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不少人都接到過保險(xiǎn)銷售人員的推銷電話,有的人直接掛斷,有的人則將對方電話拉入“黑名單”。
不過,大家不知道的是,在推銷電話泛濫這一表象背后,存在保險(xiǎn)銷售行業(yè)一些深層次的問題。
春節(jié)臨近,一些保險(xiǎn)公司陸續(xù)推出促銷活動(dòng),用來提升業(yè)績。
此前,保監(jiān)會曾下發(fā)《關(guān)于組織開展人身保險(xiǎn)治理銷售亂象打擊非法經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,其中提出,將組織開展“治亂打非”專項(xiàng)行動(dòng),整治人身保險(xiǎn)銷售、渠道、產(chǎn)品、非法經(jīng)營等四大市場亂象問題,而瞞報(bào)違法違規(guī)問題的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或?qū)⑹艿截?zé)令停止接受新業(yè)務(wù)、吊銷業(yè)務(wù)許可證等處罰。
人身保險(xiǎn)與普通老百姓生活關(guān)系比較密切,為了進(jìn)一步了解歲末年初人身保險(xiǎn)的銷售情況,《法制日報(bào)》記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
誤導(dǎo)投保人曾是大問題
郭強(qiáng)在北京市朝陽區(qū)一家商業(yè)保險(xiǎn)公司工作。
當(dāng)被問及目前人身險(xiǎn)不規(guī)范現(xiàn)象有哪些表現(xiàn)時(shí),郭強(qiáng)坦言,“這方面過去還是有一些的”。
“我印象比較深的就是有的銷售人員為了提升業(yè)績,胡亂向一位農(nóng)民推薦幾百萬元的意外險(xiǎn),每年需要花費(fèi)三五千元?!惫鶑?qiáng)說。
“幾百萬元的高額保障是確實(shí)存在的,就是針對自駕車意外、航空意外、電梯意外等?!惫鶑?qiáng)進(jìn)一步解釋,“一個(gè)人合理的保險(xiǎn)投入是收入的百分之二十左右,你要知道一個(gè)農(nóng)民一年才有多少收入?有時(shí)候,客戶本來沒有類似的需求,但是被銷售人員強(qiáng)行推銷也就買了?!?/p> 多渠道溝通,急速反饋,無憂保擁有10年以上社保服務(wù)團(tuán)隊(duì),以最專業(yè)的知識解決各類問題。
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