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——記中國郵政儲蓄銀行南昌市分行十年發(fā)展歷程
南昌2月14日消息(蔡萱)十年光陰,在漫長的歲月長河中只是彈指一揮間,稍縱即逝。但對于郵儲銀行南昌市分行來說,卻是極不尋常的發(fā)展歷程。在省會城市金融行業(yè)激烈的市場競爭中,作為成熟金融市場的后來者,郵儲銀行南昌市分行這支金融新軍承載使命,心懷夢想,用十年的頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取、不屈不撓,實(shí)現(xiàn)了如今的進(jìn)位趕超,跨越發(fā)展;用十年的腳踏實(shí)地、奮發(fā)向上、砥礪前行,走過了別人十幾年、甚至幾十年才走完的路,順利實(shí)現(xiàn)了“趕上來、超過去、走在前”的宏偉夙愿。
十年來,在各級政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)心、幫助與支持下,在省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,郵儲銀行南昌市分行自覺承擔(dān)普惠金融職責(zé),主動融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),充分發(fā)揮資源稟賦,與同業(yè)形成差異化、特色化發(fā)展模式,在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型,在崛起中回報(bào)社會,逐步探索出一條具有省會分行特色的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路,以實(shí)際行動詮釋著“進(jìn)步,與您同步”的理念。
十年改革創(chuàng)新,開創(chuàng)一段段繼往開來的發(fā)展歷史
改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力,十年來,南昌市分行努力推進(jìn)改革創(chuàng)新,不斷完善制度、健全組織、強(qiáng)化管理,一步一個(gè)臺階,走出了創(chuàng)業(yè)之初的困境,逐漸構(gòu)筑起自身競爭優(yōu)勢,大零售業(yè)務(wù)由小到大,不斷鞏固提升,大公司業(yè)務(wù)從無到有,不斷發(fā)展壯大。目前該市分行已經(jīng)發(fā)展成為下轄4個(gè)縣區(qū)支行,5個(gè)城區(qū)中心支行,35個(gè)二級支行,總計(jì)102個(gè)網(wǎng)點(diǎn),在南昌地區(qū)具有相當(dāng)競爭力和影響力的大型零售商業(yè)銀行。
建行十年,郵儲銀行南昌市分行不斷豐富產(chǎn)品種類,完善營銷渠道,從一家經(jīng)營單一負(fù)債業(yè)務(wù)的儲蓄機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)型成為一家全功能銀行,形成了涵蓋零售業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、國際金融、金融市場、資產(chǎn)管理等在內(nèi)的現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)格局。三農(nóng)金融業(yè)務(wù)方面形成了農(nóng)戶貸款、涉農(nóng)商戶貸款、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款、縣域涉農(nóng)小微企業(yè)貸款、農(nóng)業(yè)“龍頭”企業(yè)貸款等五條產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)了對涉農(nóng)經(jīng)營主體的全覆蓋。小企業(yè)金融業(yè)務(wù)方面形成了強(qiáng)抵押、弱擔(dān)保、純信用相結(jié)合的全產(chǎn)品體系。公司負(fù)債業(yè)務(wù)方面已涵蓋公司結(jié)算、現(xiàn)金管理、公司理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀、代理地方財(cái)政國庫集中支付、代理中央財(cái)政授權(quán)支付、ETC、代理地方非稅收入收繳、代理跨省異地交通罰沒款、公積金聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、大額定期存單等;公司信貸業(yè)務(wù)方面包括流動資金貸款、項(xiàng)目貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款等。消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)方面已形成以“住房”、“額度”、“汽車”為核心,以創(chuàng)新合作類貸款為特色的消費(fèi)信貸產(chǎn)品體系。
十年來,南昌市分行積極開展以客戶為中心的經(jīng)營模式探索,有效提高了綜合金融服務(wù)水平,通過積極搭建“銀政、銀協(xié)、銀企、銀擔(dān)、銀?!蔽宕蠛献髌脚_,推動個(gè)金、零售信貸和公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),逐步采取更加專職化的管理模式,確保各項(xiàng)金融服務(wù)更加專業(yè)化。在認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行“首席客戶經(jīng)理”制度的基礎(chǔ)上,南昌市分行創(chuàng)新了信貸客戶分類維護(hù)、小企業(yè)金融業(yè)務(wù)二級支行聯(lián)動營銷機(jī)制等營銷模式,深入推進(jìn)送金融服務(wù)上門工程,堅(jiān)持送信貸進(jìn)村、下鄉(xiāng)、入園、進(jìn)企等,主動為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、零距離金融服務(wù),推動服務(wù)提供由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變,積極開展了“走政府、走總部”“百家銀行進(jìn)萬企”“百園千企”等活動。近幾年來,南昌市分行還持續(xù)不斷地推進(jìn)自身與同業(yè)、客戶、地方政府的戰(zhàn)略合作。先后與20家省內(nèi)重點(diǎn)大型企業(yè),安義縣、新建區(qū)、西湖區(qū)等地方政府以及中國銀行、中國銀聯(lián)等金融同業(yè)建立了全面合作關(guān)系,與房地產(chǎn)企業(yè)合作項(xiàng)目增加到65家、二手房中介商增加到60家。
作為成立最晚的大型商業(yè)銀行,雖然地處中部落后省份,但該市分行已連續(xù)幾年各有幾十項(xiàng)指標(biāo)擠進(jìn)全省郵儲銀行前三和全國50家重點(diǎn)城市分行前十強(qiáng),長期實(shí)現(xiàn)了無風(fēng)險(xiǎn)事件、無各類案件、無安全事故的良好局面。截至2017年末,郵儲銀行南昌市分行資產(chǎn)規(guī)模高達(dá)二百多億元,全分行各項(xiàng)貸款余額率先突破兩百億元大關(guān),分別較成立之初增長7倍、62倍,收入利潤年平均復(fù)合增長率高達(dá)29.17%和38.62%,分別是十年前的9倍、21倍。
十年揮毫潑墨,繪就一幅幅服務(wù)實(shí)體的金融畫卷
十年來,郵儲銀行南昌市分行不僅以良好的業(yè)績,在競爭愈加激烈的省會金融行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,更以其十年來始終堅(jiān)守零售戰(zhàn)略定位、踐行普惠金融理念、促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得了當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門和人民群眾的一致好評。十年間,南昌市分行已累計(jì)向地方投放資金近600億元,各項(xiàng)貸款余額接連突破一百、兩百億元大關(guān),連續(xù)近四年貸款規(guī)模和年凈增額列全省第1位,且資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)良。近年來,南昌市分行準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)脈搏,大力支持城市建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展,與地方經(jīng)濟(jì)同頻共振,努力對接基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,提供綜合金融服務(wù)方案,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供源源不斷的金融支持。南昌市分行積極配合江西綜合交通樞紐建設(shè),以公司貸支持了全省軌道交通線、高速公路、鐵路等一大批重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),該市分行不斷加大對醫(yī)藥、能源、電子、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和市場拓展的金融服務(wù)力度,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了傳統(tǒng)貸款、金融市場、票據(jù)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,全面打通服務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的“最后一公里”。
從新農(nóng)村建設(shè)到美好鄉(xiāng)村建設(shè),再到現(xiàn)如今的助農(nóng)脫貧,郵儲銀行南昌市分行始終立足金融大局,將服務(wù)“三農(nóng)”放在戰(zhàn)略性地位,為農(nóng)民分憂、為農(nóng)業(yè)加碼、為農(nóng)村增色,自覺承擔(dān)“普之城鄉(xiāng),惠之于民”的社會責(zé)任,實(shí)施了三農(nóng)金融事業(yè)部改革,進(jìn)一步健全了全覆蓋、專業(yè)化的為農(nóng)服務(wù)體系,一筆筆三農(nóng)貸款,為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供了資金,為農(nóng)業(yè)的發(fā)展兜住了保障。截至2017年末,南昌市分行涉農(nóng)貸款結(jié)余超70億元。
小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍,在穩(wěn)定增長、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。為破解小企業(yè)融資難、融資貴這一難題,郵儲銀行南昌市分行充分發(fā)揮自身網(wǎng)點(diǎn)資源和人員優(yōu)勢,積極組織領(lǐng)導(dǎo)班子人員,帶上服務(wù)手冊,每周開展“走政府、走平臺、走協(xié)會、走園區(qū)、走客戶”的走訪活動,在走訪中關(guān)注客戶在經(jīng)營過程中存在的困難和需求,調(diào)研客戶融資痛點(diǎn)、難點(diǎn),通過打造“銀政、銀擔(dān)、銀企”合作平臺,大力發(fā)展“財(cái)園信貸通”業(yè)務(wù),著力為小微企業(yè)拓展融資渠道、降低融資成本,促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級,郵儲銀行南昌市分行在服務(wù)小微企業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了政府滿意、企業(yè)支持、同業(yè)認(rèn)可的多贏格局,產(chǎn)生了很好的服務(wù)效果和社會影響,累計(jì)服務(wù)“三農(nóng)”及小微個(gè)體超過7萬余人次。
為滿足城鄉(xiāng)客戶日趨多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,南昌市分行積極搶抓市場機(jī)遇,通過密切關(guān)注居民日益增長消費(fèi)需求,精準(zhǔn)把握消費(fèi)熱點(diǎn),不斷豐富額度類消費(fèi)貸款產(chǎn)品體系,先后推出人綜消、個(gè)人信消、個(gè)人汽消、車位貸等非住房金融產(chǎn)品,更依據(jù)南昌經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,推出車位貸款、旅游貸款、留學(xué)貸款等,將郵儲銀行的服務(wù)渠道延伸到生活的每個(gè)角落,較好的滿足了個(gè)人客戶金融消費(fèi)需求,贏得了百姓客戶的普遍贊譽(yù)。同時(shí)借力“互聯(lián)網(wǎng)+”,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)金融+消費(fèi)”模式,為消費(fèi)金融注入了新的活力。轄內(nèi)郵儲銀行民德路支行榮獲2014-2015年度全國消費(fèi)信貸特色支行建設(shè)管理優(yōu)秀單位。
十年添磚加瓦,筑起一道道堅(jiān)不可摧的安全長城
基礎(chǔ)不牢,地動山搖——在加大信貸投放的同時(shí),郵儲銀行南昌市分行更加注重資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量管理,建立了健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,風(fēng)險(xiǎn)歸口管理的組織架構(gòu)、專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系得到不斷完善。推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪工作機(jī)制,市分行行長、分管副行長帶頭深入企業(yè)開展調(diào)研,送服務(wù)下基層;支行、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人落實(shí)貸后管理要求,堅(jiān)持定期到企業(yè)走訪,及時(shí)掌握行業(yè)和客戶最新變化;客戶經(jīng)理認(rèn)真履行貸前盡職調(diào)查和貸后管理職責(zé),隨時(shí)把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,確保問題企業(yè)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。加強(qiáng)信貸作業(yè)監(jiān)督管理,完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督制約機(jī)制,密切關(guān)注地區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)變化,提前落實(shí)大額貸款歸還資金來源,保證貸款如期收回。一方面借助司法力量,擬定“起訴一筆,勝訴一筆,執(zhí)行一筆,到位一筆”的原則,針對抵押類不良貸款,借助法律武器,落實(shí)不良資產(chǎn)處置。積極與房屋中介推薦,并發(fā)動全行力量在“朋友圈”中發(fā)布,努力找尋買家。一拍不行二拍,二拍不行三拍,直至拍出抵押物。與法院一起積極推動抵押物的成功拍賣。另一方面強(qiáng)化多方聯(lián)動,面對客戶逾期,該市分行領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)相關(guān)部門各司其職,立即啟動資產(chǎn)保全程序,提起訴訟,對客戶名下的土地進(jìn)行保全,然后轄內(nèi)支行迅速向省財(cái)政廳、工業(yè)園區(qū)管委會提出申請,啟動代償程序。截至2017年底,該市分行貸款不良率為0.27%,資產(chǎn)質(zhì)量居于全市金融同業(yè)先進(jìn)水平,實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)的量質(zhì)齊增,守住了發(fā)展的底線,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
十年強(qiáng)基固本,樹立一面面迎風(fēng)飄揚(yáng)的鮮紅旗幟
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè),是國有企業(yè)的“根”與“魂”。郵儲銀行南昌市分行始終將“黨建”作為思想和行動的“總閘門”。按下十年來郵儲銀行南昌市分行黨建工作的回放鍵,“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動開展地有聲有色,黨內(nèi)教育常態(tài)化、制度化格局初步形成?!肮伯a(chǎn)黨員承諾踐諾”等主題活動的開展,筑強(qiáng)了堡壘,鍛造了先鋒隊(duì)伍?!包h建+”理念的踐行,有效激發(fā)了黨建與經(jīng)營發(fā)展的同頻共振。“強(qiáng)基固本”及2.0工程建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),有效推動了基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬。
一名黨員就是一面旗幟,在過去的十年間,南昌市分行始終恪守一個(gè)核心基調(diào),處理兩種角色定位,打造三型黨建品牌,扎實(shí)地踏出了從有到優(yōu)、穩(wěn)中前進(jìn)的時(shí)代步伐。十年來,南昌市分行的黨員隊(duì)伍不斷壯大,從2008年的60余人發(fā)展到如今的148人,黨員數(shù)量翻了一倍。十年來的一連串足跡見證了南昌市分行在黨的思想和作風(fēng)建設(shè)方面的不懈努力,先后開展深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等,把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到了每個(gè)支部、每名黨員身上,黨風(fēng)行風(fēng)也呈現(xiàn)出許多可喜的變化。今年以來,南昌市分行將黨建共建活動作為營造起強(qiáng)烈、濃郁的黨建引領(lǐng)文化氛圍的有效手段。通過自上而下的傳播,把黨建引領(lǐng)的要求從分行黨委精準(zhǔn)傳導(dǎo)到各個(gè)基層黨支部,從頂層設(shè)計(jì)到基層創(chuàng)新,全行思想高度統(tǒng)一、步調(diào)一致;通過由內(nèi)而外的傳播,將黨建+業(yè)務(wù)共建作為有效抓手,推動雙方黨組織資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏、共同提高。
十年奮筆疾書,譜寫一曲曲令人欣喜的甜美贊歌
郵儲銀行南昌市分行堅(jiān)決貫徹新發(fā)展理念,以共享理念凝聚和諧力量,積極引導(dǎo)全行廣大員工不斷超越自我、追求卓越,在穩(wěn)步提升社會效益的前提下,促進(jìn)企業(yè)效益和員工效益、物質(zhì)文明以及精神文明全面提升,持續(xù)提升了社會認(rèn)同感、客戶滿意度和員工幸福感。積極推進(jìn)“職工之家、職工小家”建設(shè),持續(xù)改善員工工作和生活條件。提前4個(gè)月完成了職工之家(小家)建家率100%,合格率100%的雙百目標(biāo),通過三年來的不斷努力,南昌市分行被評為模范職工之家的一個(gè),被評為先進(jìn)職工之家的2個(gè),被評為先進(jìn)職工小家的7個(gè),其他均為合格職工之(?。┘?,北京西路支行正在申報(bào)總行模范職工小家,員工歸屬感不斷增強(qiáng)。
此外,多年來,該市分行積極從賑災(zāi)扶貧、文化教育、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域推動公益事業(yè)發(fā)展,通過開展扶貧濟(jì)困、開展志愿服務(wù)、開展“綠色郵行 低碳出行”活動和普及金融知識等多種方式踐行社會公益慈善,向行內(nèi)青年員工及社會大眾傳遞向上向善的正能量,為促進(jìn)社會文明和諧作出了積極貢獻(xiàn),得到社會各界的廣泛贊譽(yù),彰顯了一家國有現(xiàn)代商業(yè)銀行感恩社會、情系公益、關(guān)注民生的赤誠之情。
郵儲銀行南昌市分行成立以來的十年,是艱辛探索的十年,是盡職履責(zé)的十年,也是收獲豐盈的十年,各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)工作累計(jì)獲得各類中央、省級和其他內(nèi)外部媒體點(diǎn)贊報(bào)道超1萬篇次。通過工作匯報(bào)、高層互訪等方式向各級黨委政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定向宣傳,連續(xù)多年獲得南昌市委書記、市長等各級地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。近年來,南昌市分行先后榮獲了“2014年全國通信行業(yè)和全國郵政用戶滿意企業(yè)獎”、“2015年打造核心增長極企業(yè)稅收突出貢獻(xiàn)獎”、“2015年度全市綜治目標(biāo)管理考核成績突出單位”、“2016年度全國模范職工之家”、“江西金融行業(yè)2016年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎”、2016年度全省“經(jīng)營管理優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱號等一批重大榮譽(yù),轄內(nèi)的北京西路支行榮獲“2015-2016年度全國青年文明號”榮譽(yù)稱號;民德路支行榮獲“2014-2015年度全國消費(fèi)信貸特色支行建設(shè)管理優(yōu)秀單位”稱號;洪城大市場支行榮獲“2015年度全國個(gè)人金融特色支行建設(shè)管理優(yōu)秀單位”稱號;新建縣支行榮獲“江西省2015-2016年度工人先鋒號”榮譽(yù)稱號等等,推薦了一大批先進(jìn)個(gè)人和集體在省級及以上各類評比和比賽中獲得了表彰。
展望下一個(gè)“金色十年”,郵儲銀行南昌市分行將以黨的十九大精神為指引,貫徹落實(shí)市委、市政府和省分行的各項(xiàng)工作部署,繼續(xù)踐職履責(zé)、不負(fù)重托、主動作為,在服務(wù)社會、服務(wù)實(shí)體、服務(wù)小微、服務(wù)三農(nóng)的基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,為助力郵儲銀行總行建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行,為助力郵儲銀行江西省分行建設(shè)現(xiàn)代化一流零售強(qiáng)行,為助力南昌建設(shè)和諧宜居、美麗幸福的現(xiàn)代化大都市作出新的更大貢獻(xiàn)。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。
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