無憂保早報：無憂保是全國首創(chuàng)的個體社保微信自助繳納平臺，未來十年無憂保堅(jiān)定服務(wù)個體社保繳納的戰(zhàn)略思想絕不動搖，并利用自身的優(yōu)勢和特色，打造個體社保領(lǐng)域的第一服務(wù)者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　醫(yī)保報銷、執(zhí)業(yè)證書遺失補(bǔ)辦、行政許可申請及繳費(fèi)……從現(xiàn)在起，市民足不出戶就能在家里辦理這些業(yè)務(wù)了！12月1日，四川省政府推出的網(wǎng)上服務(wù)“神器”——四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式開通上線，面向全省群眾和企業(yè)提供網(wǎng)上一體化政務(wù)服務(wù)。

　　接下來，省內(nèi)企業(yè)和個人的大部分政務(wù)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，相關(guān)證照還能夠快遞上門。從現(xiàn)場獲悉，到2020年，四川有望實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦。

　　服務(wù)全面

　　全省一個平臺一張網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”

　　目前，四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已匯聚了全省64個省直部門、21個市（州）、183個縣（市、區(qū)）、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全省一個平臺一張網(wǎng)，集納了大部分的辦事服務(wù)功能。

　　“我們將適宜上網(wǎng)的辦事服務(wù)全部放到網(wǎng)上，讓老百姓隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)就可以完成預(yù)約，部分事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、多級聯(lián)審、快遞送達(dá)的‘全程網(wǎng)辦’?！彼拇ㄕ?wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，申請人無論是在遞交申請材料環(huán)節(jié)，還是領(lǐng)取證照環(huán)節(jié)，都可通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)專遞”的方式實(shí)現(xiàn)，而無需再前往政務(wù)中心現(xiàn)場辦理。

　　以四川省人社廳為例，四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中錄入全省系統(tǒng)省市縣三級行政權(quán)力事項(xiàng)122項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)268項(xiàng)，梳理證照6個。著眼政策和經(jīng)辦兩個層面、線上和線下兩大渠道，加強(qiáng)服務(wù)流程再造，共計(jì)精簡各類申報材料157項(xiàng)，50%以上的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了即時辦理。

　　住建廳公積金系統(tǒng)也將由原來省市（州）22套不同系統(tǒng)，全部整合為一個系統(tǒng)。搭建了四川省統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、統(tǒng)一公共支付平臺、統(tǒng)一物流配送系統(tǒng)，完成了身份證、駕駛證、社?？?、銀行卡、公積金、手機(jī)號、社會信用代碼7個方面的統(tǒng)一身份認(rèn)證數(shù)據(jù)對接，個人用戶、法人用戶分別通過身份證號、統(tǒng)一社會信用代碼“一號注冊”后，便能在用戶中心查看、記錄、存儲相關(guān)所有辦理的事務(wù)和進(jìn)度。

　　這意味著，現(xiàn)在只需要登錄“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”一個網(wǎng)站，注冊一個賬號，就能直接完成身份驗(yàn)證，不但能查詢到自己的“五險一金”，而且無論是找工作、辦簽證、醫(yī)療預(yù)約掛號還是請求法律援助等，實(shí)現(xiàn)“足不出戶，一鍵搞定生活大小事”。

　　操作簡單

　　在線提交材料 還可快遞上門

　　在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通上線后，成都商報第一時間在網(wǎng)站注冊賬號“嘗嘗鮮”。

　　用戶只需輸入真實(shí)信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，通過公安部門后臺驗(yàn)證后，即可注冊賬號。通過個人賬號，用戶可以進(jìn)行銀行、社保、公積金等認(rèn)證工作，并錄入本人電子證照信息，比如律師資格證、會計(jì)資格證、經(jīng)營許可證等，以前辦理需要到窗口提交紙質(zhì)證照的，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)匹配已錄入的電子證照，并且付費(fèi)事項(xiàng)可以進(jìn)行在線支付，省去了跑路和排隊(duì)的麻煩。

　　同時，用戶在個人信息中可以查看所有待辦和已辦結(jié)事項(xiàng)，并且辦事過程中，申請人可以全程了解事項(xiàng)辦理進(jìn)度，監(jiān)察廳等部門負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)察工作。此外，在辦結(jié)時需要發(fā)放證照的，申請人可以通過郵遞和就地、就近現(xiàn)場取件兩種方式進(jìn)行取件。

　　成都商報還嘗試在這一平臺完成司法鑒定人補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。了解到，如果按照以前的補(bǔ)辦程序，申請人從提交申請到取件最少需要跑2次窗口，審批通常需要5到10天時間。而現(xiàn)在，在網(wǎng)站搜索“司法鑒定”等關(guān)鍵詞，就能找到有關(guān)事項(xiàng)的辦事指南。接著，按照示范文本，在線提交申請表、單位證明、主管機(jī)構(gòu)證明、遺失聲明等材料即可完成辦理。

　　如果希望足不出戶收到證照，用戶還可以選擇郵寄送達(dá)。提交申請后，可以在用戶中心查詢自己的辦件申請及辦件進(jìn)度。司法廳工作人員能同步收到提交的材料，按照工作程序進(jìn)行預(yù)審、受理、審批、辦結(jié)，并由司法廳首席代表簽章，制作電子證照后，完成審批。用戶第一時間會收到手機(jī)短信通知，隨后會收到快遞到家的證照，用戶中心也會保存這個證照的電子版，以后辦事可以通過授權(quán)直接調(diào)用。

　　值得注意的是，四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還開通了移動客戶端、微信公眾號，除了能瀏覽服務(wù)資訊、查閱辦事指南、查詢辦事進(jìn)度、一鍵掃碼登錄等基本功能外，還能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院預(yù)約掛號、機(jī)動車違法查詢、養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險查詢、家政服務(wù)等60余種便民服務(wù)。

　　成都商報實(shí)習(xí) 鄒悅

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。