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　　“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng)站上發(fā)布的操作流程

　　遺囑通常都由主人設(shè)立后存放在家里或自己信任的地方，但目前，網(wǎng)上興起了一種遺囑保管的服務(wù)。只需花費幾十元，就可以在這家網(wǎng)站上擁有一個網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱，存放自己的重要信息，用戶一旦有意外，網(wǎng)站會把這些信息發(fā)送給用戶設(shè)置的指定聯(lián)系人。這種新穎的方式贏得不少年輕人追捧，目前號稱有28萬多注冊會員。與此同時，由于此類網(wǎng)站缺乏相應(yīng)監(jiān)管，用戶信息的安全性能不能得到保障也引起一些用戶關(guān)注。

　　59元網(wǎng)上存遺囑 號稱已有近30萬客戶

　　北京青年報登錄一家“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng)站，該網(wǎng)站上寫著，“您的人生黑匣子——網(wǎng)絡(luò)遺囑，托管與傳遞個人重要信息，備份生命記錄，傳遞無限關(guān)愛?！本W(wǎng)站首頁滾動顯示著一組數(shù)據(jù)，分別是全國每年意外死亡人數(shù)100萬，截至昨晚10時，該網(wǎng)站會員人數(shù)286376人，當(dāng)日新增會員數(shù)724人。

　　該網(wǎng)站首頁正在著力推出新版上線的網(wǎng)絡(luò)遺囑云保管箱，1年期云保管箱的費用經(jīng)過折扣后為59元。根據(jù)不同的開通年限：1年、2年、5年、10年和20年，價格在59元至1180元之間，都是打折后的價格。網(wǎng)站頁面用較大篇幅強調(diào)云保管箱的安全性，“網(wǎng)絡(luò)遺囑云保管箱，比存在大腦還安全，可以徹底阻止黑客攻擊，確保用戶信息安全。何時打開云保管箱？本人去世或本人失去正常意識?！?/P>

　　該網(wǎng)站首頁表示注冊會員人數(shù)為286376人，網(wǎng)站CEO李佳接受北青報采訪時表示，目前注冊會員多分布于長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟較發(fā)達(dá)地區(qū)，年齡多在19歲至50歲之間，其中30歲至40歲年齡段的占總?cè)藬?shù)六成。李佳認(rèn)為這個年齡段的年輕人生活壓力大，沒有安全感，“大部分是已婚，說明他們對家庭、對社會有責(zé)任感，考慮到萬一出現(xiàn)意外可以方便家人，而時代發(fā)展讓更多人對遺囑不再忌諱?！蓖ǔＵJ(rèn)為對遺囑保管需求最迫切的老年人則基本沒有注冊會員，李佳認(rèn)為這和他們不太使用互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。

　　網(wǎng)站收錄從銀行賬號到游戲賬號等信息

　　網(wǎng)站首頁附有客服電話，以及網(wǎng)站功能介紹，表示通過該網(wǎng)站可以進行情感傳遞、遺囑備份、財務(wù)信息備份、虛擬賬號備份、秘密存檔、私密日志以及遺愿代辦這7種業(yè)務(wù)。北青報發(fā)現(xiàn)，購買云保管箱需要經(jīng)過兩次登錄，一次是以新用戶注冊登錄，需要填寫用戶個人資料，包括性別、生日、手機號碼、郵箱和住址。然后還需要進行第二次登錄，此時用戶需要填寫身份證號碼等個人信息。李佳告訴北青報，這樣設(shè)置是為了確保用戶身份真實性從而增強信息安全。

　　據(jù)介紹，用戶必須在自己設(shè)定的登錄頻率時間段內(nèi)登錄網(wǎng)絡(luò)遺囑，否則網(wǎng)站就會給用戶發(fā)送郵件或短信通知其盡快登錄。如果超時還未登錄，工作人員將電話聯(lián)系用戶或用戶設(shè)定的應(yīng)急指定聯(lián)系人，來確認(rèn)用戶本人是否健在、是否意識正常等。如果確認(rèn)，網(wǎng)站將會把云保管箱內(nèi)的信息轉(zhuǎn)交給保管箱指定聯(lián)系人。

　　云保管箱的頁面上設(shè)有遺囑備份文件夾，頁面的橫向坐標(biāo)上列有情感傳遞、遺囑備份、財務(wù)信息、虛擬賬號等功能。財務(wù)信息這欄里，可以上傳自己的銀行賬號、保險賬號、公積金賬號、證券賬號等，而虛擬賬號備份欄則可以儲存游戲賬號、郵箱賬號、即時通訊賬號等。私密保存欄可以通過文檔、圖片、音頻和視頻方式保存生前不想公開的文件。

　　在確定用戶離世后，系統(tǒng)會通過相關(guān)程序聯(lián)系到用戶指定的聯(lián)系人。

　　焦點

　　遺囑庫網(wǎng)站監(jiān)管存真空

　　雖然網(wǎng)站CEO李佳在接受北青報采訪時也一再強調(diào)，他們始終把安全放在第一位，從服務(wù)器等硬件條件作出努力，但是，此類網(wǎng)站申請時并不需要具備特定的資質(zhì)，也沒有相關(guān)部門進行資質(zhì)審核，是作為普通商業(yè)網(wǎng)站進行設(shè)立的，運行之后，并沒有相關(guān)部門進行特別的監(jiān)管。李佳表示，他們受到的監(jiān)管，和普通的商業(yè)網(wǎng)站一樣，并沒有因為遺囑等敏感信息而有所特殊對待。

　　由于用戶可能將自己的銀行賬號等重要信息以及一些不愿意被人知道的個人信息存放進保管箱，隱私是否會泄露引人關(guān)注。李佳表示他們也看不到用戶的信息，但他表示，由于沒有特殊監(jiān)管，這個完全取決于網(wǎng)站的主觀努力、職業(yè)操守和用戶的信任。

　　2013年3月，由中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會和北京陽光老年健康基金會聯(lián)合發(fā)起的“中華遺囑庫”正式運行，遺囑庫負(fù)責(zé)人陳凱接受北青報采訪時表示，相比網(wǎng)絡(luò)上虛擬的遺囑庫，實體的中華遺囑庫是基金會運作的公益項目，要遵循公益項目運行的規(guī)則，接受基金會依法進行的監(jiān)管。

　　北青報對多個可能對網(wǎng)站進行監(jiān)管的政府部門咨詢后發(fā)現(xiàn)，此類網(wǎng)站在注冊設(shè)立時，并沒有相關(guān)機構(gòu)對其是否擁有特定資質(zhì)進行審核。而在其上線運行后，也并沒有相關(guān)機構(gòu)對其進行特殊監(jiān)管，在安全性和保護用戶隱私功能上可能存在一些隱患。對于網(wǎng)絡(luò)遺囑保管，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是一種新興的盈利模式，如果是以盈利為目的，那么出售個人隱私也可以獲利，這種可能性是存在的，因此用戶仍需保持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　對話

　　網(wǎng)絡(luò)遺囑保管取決于用戶信任

　　北青報：網(wǎng)站如何確保用戶隱私不被泄露？

　　李佳：我們用最好的服務(wù)器，采取更好的安全技術(shù)等，運行3年沒出過安全事故。

　　北青報：缺乏準(zhǔn)入資質(zhì)審核和運行時的監(jiān)管，完全取決于網(wǎng)站主觀方面的努力和操守可靠嗎？

　　李佳：我們是商業(yè)網(wǎng)站，主要做云儲存，并沒有特殊的監(jiān)管和審核，和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣。

　　北青報：是否會有人利用此類網(wǎng)站來騙取個人信息？

　　李佳：有可能吧。其實個人郵箱和空間的重要信息都存在泄露可能，這取決于職業(yè)操守和用戶的信任。

　　專家

　　網(wǎng)絡(luò)遺囑不具備法律效力

　　網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱走紅后，很多人關(guān)心其有無法律效力。我國繼承法規(guī)定的遺囑形式包括公證遺囑、自書遺囑、代書遺囑、以錄音形式立的遺囑、口頭遺囑，網(wǎng)絡(luò)遺囑并不在此列。李佳表示，他們只做遺囑保存，并不是幫助用戶立遺囑，他坦率地表示這里的遺囑沒有法律效力。

　　北京華城律師事務(wù)所劉冬燕律師告訴北青報，設(shè)立遺囑和保存遺囑是兩碼事，網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱只負(fù)責(zé)遺囑的保管，并不保證遺囑有效。她同時表示，遺囑可能涉及財產(chǎn)等重要事項，容易產(chǎn)生糾紛。但法律也沒有禁止這一新事物的存在，因此它也不違法，確實迎合了一部分市場需求。至于是否安全、是否會泄露隱私，劉冬燕認(rèn)為，現(xiàn)在很多地方都存在泄露個人隱私的情況，因此，要解決這些問題，除了加強行業(yè)自律，還應(yīng)該加強對這一新事物的監(jiān)管，還要將相關(guān)監(jiān)管執(zhí)行到位。

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