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劉薇報道:公積金提取集中審批新功能上線后,25日走訪廣州市內(nèi)銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),提取仍現(xiàn)“扎堆”,一些“熱門”網(wǎng)點每天仍出現(xiàn)市民跑幾趟都提不到的情況。為緩解這一現(xiàn)象,有銀行推出預(yù)約服務(wù),公積金中心則每日在官網(wǎng)公布上一天辦理提取業(yè)務(wù)最多和最少的網(wǎng)點,并提示市內(nèi)能辦理提取業(yè)務(wù)的銀行已增至11家,市民可在其中任意一家的承辦網(wǎng)點申請?zhí)崛 ?/p>
公積金提取仍現(xiàn)“塞車”
25日,走訪東風(fēng)路、農(nóng)林下路多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),日常業(yè)務(wù)量大的銀行都存在公積金提取扎堆的現(xiàn)象。25日下午3時半左右,來到建行高教支行,拿到的業(yè)務(wù)辦理號為28號,叫號紙上顯示前面還有10人等待?!澳@個估計今天辦不了了,如果等待很可能排不上?!贝筇媒?jīng)理表示,為了不白等,建議改天早點來。嘗試等了一會,發(fā)現(xiàn)一個公積金客戶辦理時間基本上都在半小時以上。見到前面還排了好幾人,最終放棄了等候。一位市民告訴,為取公積金前后已跑了4趟,這是第五趟,希望能辦到。另一位市民也表示,自己也跑了幾趟,后來是通過和大堂經(jīng)理預(yù)約才排上的。
建行大堂經(jīng)理稱,節(jié)后提取公積金的人非常多,可能是國慶期間買了房,堆積了不少客戶。為減少等待時間,市民可以跟網(wǎng)點先預(yù)約,銀行根據(jù)預(yù)約情況再安排辦理時間。通過預(yù)約,提取時間安排在下周二下午。
在工行、中行網(wǎng)點,大堂經(jīng)理同樣表示,最近辦理提取的人很多,下午4時以后來的基本上都是輪不到的,建議要提取就早點來拿號。
11家銀行“通取”轉(zhuǎn)賬免費
廣州住房公積金管理中心表示,提取集中審批功能9月26日上線,由于新舊系統(tǒng)正在過渡磨合期,導(dǎo)致現(xiàn)階段職工在銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時間加長,公積金中心正通過多種渠道解決這個問題。
公積金中心相關(guān)負責(zé)人提醒市民,市內(nèi)已開通公積金歸集業(yè)務(wù)的銀行達到11家、有400多個網(wǎng)點(具體網(wǎng)點可登錄公積金中心官網(wǎng)查詢),包括建行、工行、中行、廣州銀行、農(nóng)行、光大、廣州農(nóng)商行、平安、中信、興業(yè)和招行。職工持上述其中一家銀行的活期存折或銀行儲蓄卡,就可到任意一家承辦網(wǎng)點辦理公積金提取,11家銀行相互間都能辦理公積金轉(zhuǎn)賬,沒有公積金轉(zhuǎn)賬賬號與辦理銀行對應(yīng)的限制,如持建行的儲蓄卡,也可到工行承辦網(wǎng)點申請?zhí)崛。皇蔷窒抻诠e金繳存銀行或發(fā)卡行,且轉(zhuǎn)賬不發(fā)生額外費用。
此外,針對職工“扎堆”某些網(wǎng)點的情況,公積金中心每天早上9時在官網(wǎng)上公布上一個工作日銀行網(wǎng)點的提取業(yè)務(wù)量。職工可通過上網(wǎng)查看,就近選擇業(yè)務(wù)量少的網(wǎng)點辦理提取,以減少輪候時間。
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