無憂保早報:無憂保是全國首創(chuàng)的個體社保微信自助繳納平臺,未來十年無憂保堅定服務個體社保繳納的戰(zhàn)略思想絕不動搖,并利用自身的優(yōu)勢和特色,打造個體社保領(lǐng)域的第一服務者和行業(yè)領(lǐng)導者。
據(jù)文匯報消息 你手機里裝了多少個和政務服務、公共服務有關(guān)的App,比如查詢公積金、公交到站、信用報告,或是預約掛號、處理交通違章?統(tǒng)計顯示,在上海,目前較常用的此類App至少有三四十個,包含此類服務模塊的微信公眾號就更不計其數(shù)。這固然顯示出政府借“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展服務的熱情,但也帶來了密碼難記以及App管理繁瑣等麻煩?! ∽鳛閼獙Γ虾U诖蛟煲粋€全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務平臺,用以匯聚全市各委辦局、各區(qū)和街鎮(zhèn)的政府服務資源,力爭通過一個App為市民提供上百類、上千項服務。日前獲悉,該平臺的主體框架已經(jīng)建立,大量服務功能正在不斷進駐?! ≡缧┠辏娮诱盏某霈F(xiàn)讓市民能夠“少跑一段路”“少敲一扇門”。到了智慧城市時代,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺則讓市民“少裝幾個App”。別小看了這個變化,電子政務和公共服務App走向“一站式”,實際上是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地提升了政府的“用戶意識”“體驗意識”,擠壓了原先的“部門思維”“流程思維”。某種意義上,它完全符合習近平總書記提出的要像繡花一樣推進社會治理和城市精細化管理的要求?! ∵@個服務平臺的建設被納入了今年上海市政府實事工程。據(jù)牽頭實施的市經(jīng)信委介紹,在過去半年中,這一平臺與本市多個委辦局和地區(qū)政府完成了數(shù)據(jù)和業(yè)務對接,目前已可以在線提供個人信息、醫(yī)療、交通、社保、社區(qū)服務、旅游休閑六大領(lǐng)域、50多個類別的服務。在“市民云”App里,原本分散的各個公共服務被“一網(wǎng)打盡”,包括查詢個人醫(yī)保、公積金、養(yǎng)老金、車輛違章、交稅記錄、發(fā)票和房產(chǎn)稅、水電煤繳費等等。未來半年,個人健康檔案、醫(yī)院預約掛號、個人居住證積分估算、醫(yī)保網(wǎng)上繳費、社區(qū)事務預約還將陸續(xù)上線,服務種類將拓展到100個。 市經(jīng)信委相關(guān)負責人介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式發(fā)展迅速,但此前存在三方面問題:一是App過多,市民為辦事需要安裝多個App;二是沒有統(tǒng)一的身份認證體系,市民需要為每個App進行注冊;三是各種服務以委辦局的責權(quán)分類,百姓有時搞不清所辦事項歸哪個委辦局管,不知該裝哪個App?! 笆忻裨啤盇pp一站式、集約化的優(yōu)勢,在身份認證環(huán)節(jié)就得到了充分體現(xiàn)。借助上海市數(shù)字證書認證中心,用戶在“市民云”App進行用戶注冊時,可以在人臉識別、銀行卡、支付寶、手機卡等主流的十多種在線身份識別方式中,選擇任意一種或幾種完成實名認證。之后,經(jīng)由一個實名身份、一套賬戶密碼,就能直接面對全部的公共服務資源?! 耙徽臼健彼季S也有望解決跨部門服務的整合難題。比如,“市民云”很快就會把產(chǎn)檢、社保、家政等各類與孕產(chǎn)相關(guān)的服務“打包”,從而避免因為部門分割而導致服務體驗不佳的問題。此外,將來市民有停車需求時,“市民云”可以把分別來自交通部門、街鎮(zhèn)的車位信息完整提供給駕駛者,避免“信息孤島”帶來的車位利用率不高的局面。 根據(jù)部署,今年年內(nèi),“市民云”將與更多委辦局的服務職能進行對接。此外,來自政府之外的社會化公共服務資源,比如維修空調(diào)、圖書借閱等,也將在“市民云”落地。“市民云”總經(jīng)理王兆進表示,隨著入駐服務模塊的快速增加,它將借助大數(shù)據(jù)和人工智能,分析用戶使用習慣,為每個用戶定制“個性化”界面,讓最有用的服務自動跳到用戶面前。全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。
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