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　　“零投訴”！在西安世園會(huì)日程過(guò)2/3、游客逾1000萬(wàn)之時(shí)，世完會(huì)現(xiàn)場(chǎng)500多名接待員、導(dǎo)覽員熱情、周到的服務(wù)，成為媒體和公眾關(guān)注的話題。

　　作為繼2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)之后中國(guó)主辦的又一世界盛會(huì)——第41屆世界園藝博覽會(huì)，目前仍在有著13朝古都?xì)v史的西安精彩呈現(xiàn)。而作為西安世園會(huì)園區(qū)服務(wù)的重要組成部分，500余名導(dǎo)覽員的工作需要個(gè)人知識(shí)、意識(shí)、心態(tài)、言行舉止等各方面素質(zhì)的綜合保證。

　　這對(duì)導(dǎo)覽員的招聘、培訓(xùn)、上崗和日常管理提出了極高的要求。而在這樣一個(gè)系統(tǒng)工程的背后，正是營(yíng)收規(guī)模已達(dá)數(shù)億元的易才集團(tuán)。

　　這家以“人”為核心業(yè)務(wù)，成立僅僅8年的公司，在2011年成為全球頂級(jí)盛會(huì)——西安世界園藝博覽會(huì)的官方合作伙伴，承擔(dān)了此次西安世園會(huì)全部接待員、導(dǎo)覽員的招聘、培訓(xùn)、上崗和日常管理工作。

　　快速增長(zhǎng)

　　2003年創(chuàng)立后的最初幾年，易才實(shí)現(xiàn)了300%的年增長(zhǎng)率。

　　由于其“全國(guó)覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略及創(chuàng)新的服務(wù)上海世博會(huì)、西安世園會(huì)等大型國(guó)際盛會(huì)的“人才租賃”模式，易才集團(tuán)迅速突破了北京外企服務(wù)集團(tuán)（fesco）、中智、四達(dá)和上海中企等幾家國(guó)有企業(yè)的壟斷市場(chǎng)，晉升為國(guó)內(nèi)目前最大的民營(yíng)人力資源服務(wù)外包企業(yè)，已連續(xù)兩年躋身由國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（IOAP）評(píng)選的“全球外包企業(yè)100強(qiáng)”。

　　目前，易才長(zhǎng)長(zhǎng)的客戶(hù)名單中既包括聯(lián)邦快遞、松下、LG等跨國(guó)公司，也包括李寧、網(wǎng)易這樣的中國(guó)知名企業(yè)。

　　李浩9月8日在北京表示，集團(tuán)下一步目標(biāo)從行業(yè)的領(lǐng)先者發(fā)展成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，成為中國(guó)第一家在海外上市的人力資源外包企業(yè)。

　　國(guó)際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的一份報(bào)告顯示，2010年中國(guó)的人力資源外包市場(chǎng)市值達(dá)到15億美元，2011年預(yù)計(jì)可增長(zhǎng)到18億美元。

　　2007年金融危機(jī)以后，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，易才仍然保持了30-50%的年增長(zhǎng)率。

　　大膽擴(kuò)張

　　現(xiàn)在易才已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處，共有員工1900多人。這其中，李浩稱(chēng)，“可以保證沒(méi)有我一個(gè)親戚”。

　　據(jù)李浩介紹，易才集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)是為外商投資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等各類(lèi)企業(yè)事業(yè)單位及政府部門(mén)提供人事代理、勞務(wù)派遣、人才招聘、人才租賃、人力資源軟件應(yīng)用服務(wù)、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、社會(huì)保險(xiǎn)住房公積金服務(wù)、企業(yè)補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、勞務(wù)糾紛、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等各類(lèi)人力資源外包服務(wù)。

　　李浩出生于1979年,2000年畢業(yè)于北京理工大學(xué)，在校期間即不斷嘗試各種創(chuàng)業(yè)，大三開(kāi)始為IBM等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名公司提供校園招聘服務(wù)。

　　憑著在校園招聘中得到的嘗試和積累，李浩拿著兩本樣書(shū)開(kāi)始教育圖書(shū)出版事業(yè)，在外地和老道的民營(yíng)書(shū)商談合作、住每晚十幾塊錢(qián)的招待所，后失敗。畢業(yè)后，曾在卓越網(wǎng)和智聯(lián)招聘工作，2003年10月開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)，成立易才集團(tuán)，主營(yíng)人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，人力資源外包這一新興行業(yè)一直由北京外企服務(wù)集團(tuán)（fesco）、中智、四達(dá)和上海中企等幾家國(guó)有企業(yè)占據(jù)了央企和外企市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額，但其服務(wù)形式多為從全國(guó)各地招攬代理組成的松散聯(lián)盟。而這種松散聯(lián)盟的服務(wù)模式，一方面直接導(dǎo)致了其服務(wù)水平良莠不齊，另一方面也從客觀上束縛了這些傳統(tǒng)國(guó)企向全國(guó)市場(chǎng)的推廣。李浩意識(shí)到，隨著跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)的公司越來(lái)越多，需要在全國(guó)各省市覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而這也正是李浩對(duì)易才的公司定位——做全國(guó)連鎖性的人力資源外包服務(wù)提供商。

　　比如神州數(shù)碼，假設(shè)神州數(shù)碼在上海建立分公司時(shí)將人力資源外包給上海的一個(gè)服務(wù)商，接著很快又在廣州建點(diǎn)了，只好在廣州再找一個(gè)人力資源服務(wù)商。然后成都也開(kāi)辦事處了，沈陽(yáng)也開(kāi)辦事處，就需要在每個(gè)地區(qū)找服務(wù)商，這就使得企業(yè)要和不同的人力資源外包商進(jìn)行溝通，既浪費(fèi)精力又浪費(fèi)時(shí)間。易才通過(guò)這種跟隨大客戶(hù)的全國(guó)布局，百分百地將神州數(shù)碼這類(lèi)大客戶(hù)“納入囊中”。

買(mǎi)房，搖號(hào)，落戶(hù)，孩子入學(xué)都受社保影響，無(wú)憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國(guó)社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515