無憂保住房公積金早報：無憂保隸屬杭州今元嘉和人力資源有限公司，是業(yè)界權(quán)威的個體社保自助繳納平臺，為個體用戶提供專業(yè)的社保和公積金在線繳納服務(wù)，全面開啟中國個體社保自由繳時代。

　　州住房公積金管理中心公開承諾

　　一、全體工作人員在對外服務(wù)時，始終保持儀表整潔干凈、服務(wù)熱情周到、親切誠懇。

　　二、管理部在規(guī)定時限內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，對窗口開辦的各類業(yè)務(wù)不拒收、不拒辦。

　　三、堅持業(yè)務(wù)審批從快，服務(wù)從優(yōu)。在借款人提供材料齊全、符合規(guī)定的情況下，住房公積金提取、貸款業(yè)務(wù)在十二萬以下的，由管理部直接辦理，七個工作日內(nèi)告知；在十二萬以上的，需上報州中心，經(jīng)審貸會批準，十五個工作日內(nèi)告知。

　　四、實行首問責(zé)任制和一次性告知制。

　　五、堅持“群眾利益無小事”，對來文、來訪、來電，關(guān)系群眾切身利益的投訴問題，在五天內(nèi)完成調(diào)查、回復(fù)工作，做到件件有回音，事事有答復(fù)。

　　監(jiān)督電話：2268560 2268561

　　延邊供電公司公開承諾

　　一、認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制，依法治企，規(guī)范經(jīng)營，大力弘揚“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀，樹立國家電網(wǎng)品牌形象。

　　二、認真踐行“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”的宗旨，認真貫徹落實“三公調(diào)度”十項措施。

　　三、加強電網(wǎng)建設(shè)，確保城市地區(qū)供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于99.00%，居民客戶端電壓合格率92%。

　　四、提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電服務(wù)人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。

　　五、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。

　　六、嚴格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標準和服務(wù)程序。

　　七、供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。

　　八、認真執(zhí)行信息公開制度。在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)客戶供電方案和裝表接電，實行“一口對外”，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

　　監(jiān)督電話：95598

　　州郵政局公開承諾

　　一、全體服務(wù)窗口人員在對外服務(wù)時，做到態(tài)度熱情，耐心主動，服務(wù)周到，杜絕使用不規(guī)范性語言，為客戶提供迅速、準確、安全、方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、服務(wù)窗口確保按規(guī)定時間營業(yè)，給客戶提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，對本窗口已開辦的業(yè)務(wù)不拒辦。

　　三、嚴格執(zhí)行全國統(tǒng)一的郵政資費標準，做到規(guī)范經(jīng)營。

　　四、各類業(yè)務(wù)確保按規(guī)定的時限處理、傳遞。

　　五、各類郵件、報刊按規(guī)定投遞頻次實現(xiàn)妥投。

　　六、對發(fā)生的客戶申告，做到當(dāng)日內(nèi)解決答復(fù)。

　　七、開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

　　監(jiān)督電話：2706900

　　中國聯(lián)通延邊州分公司公開承諾

　　一、嚴格按照國家規(guī)定或國家授權(quán)部門批準的電信資費標準收費；嚴格執(zhí)行保密制度，維護客戶利益，不利用工作之便向客戶吃、拿、卡、要。

　　二、為客戶提供可自行選擇的實體營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、電話卡交費，銀行托收轉(zhuǎn)帳等多種交費方式。同時提供市話費詳單查詢、同城移機不改號、裝移修機入戶預(yù)約服務(wù)。

　　三、寬帶96169服務(wù)熱線和3G 777-7777服務(wù)熱線，提供7*24小時服務(wù)，主要受理寬帶及3G的業(yè)務(wù)咨詢、疑難問題解答、服務(wù)投訴、故障報修等業(yè)務(wù)。

　　四、接待客戶熱情主動，態(tài)度和藹，主動為客戶提供方便，為客戶排憂解難，客戶查詢業(yè)務(wù)不收取任何費用。對客戶投訴堅持“首問負責(zé)、限時辦結(jié)”原則，公正、公平、友好、及時解決客戶反映的問題。

　　五、切實改進服務(wù)方式，提高辦事效率，實行服務(wù)承諾制，保證做到服務(wù)內(nèi)容及流程公開，方便客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

　　監(jiān)督電話：2558875

　　中國移動吉林公司延邊州分公司公開承諾

　　一、嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)管理部門有關(guān)資費標準的規(guī)定，做到資費透明，讓用戶明明白白的消費。

　　二、全力、持續(xù)擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、加大和完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，進一步打造精品網(wǎng)絡(luò)，讓客戶可以盡情享受隨時隨地的移動通信服務(wù)。

　　三、為客戶提供高效的業(yè)務(wù)服務(wù)。在已設(shè)自辦營業(yè)廳、合作廳或?qū)I店、社區(qū)便利店、村級服務(wù)站的基礎(chǔ)上，進一步提供更便捷、安全、可靠的電子渠道服務(wù)，網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端繳費的服務(wù)，讓客戶進一步感受到服務(wù)更加隨心。

　　四、嚴格遵守服務(wù)規(guī)范，窗口服務(wù)人員著裝整潔，佩戴工號，方便廣大客戶監(jiān)督。在服務(wù)過程中使用禮貌用語，真誠得體、雙手遞送，辦理繳費業(yè)務(wù)時唱收唱付，做到來有迎聲、走有送聲.落實首問責(zé)任制，禁止推諉客戶。

　　五、推出資費套餐量身優(yōu)選、異地交費隨時隨地、積分兌換足不出戶、垃圾信息自主屏蔽、停機欠費預(yù)先提醒、客服熱線來電必復(fù)等六項便捷服務(wù)舉措，讓客戶享受到更加方便、更加快捷的移動通信服務(wù)。

　　監(jiān)督電話: 13943321453

　　中國電信延邊分公司公開承諾

　　一、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的電信資費標準，做到明碼標價，計費準確。

　　二、貫徹執(zhí)行《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，不擅自泄露客戶的信息資料。

　　三、優(yōu)化電信網(wǎng)絡(luò)，擴大光纖接入網(wǎng)覆蓋。

　　四、加大WIFI熱點覆蓋，滿足客戶日益增長的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。

　　五、改善營業(yè)服務(wù)環(huán)境，提高營業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)辦理快捷，業(yè)務(wù)體驗舒心，終端售后服務(wù)便捷，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、完善自助、互助等掌廳網(wǎng)廳便利性電子渠道服務(wù)，迅速提升移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。

　　七、加強服務(wù)管控，全網(wǎng)聯(lián)動，服務(wù)投訴快速響應(yīng)，投訴、障礙申告首次回應(yīng)時間≤2小時。

　　八、提高裝機及時率，保證90%以上用戶24小時內(nèi)完成裝機，障礙處理延長到晚上21:30。

　　九、深入開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極參與公益事業(yè)，踐行國家主體電信運營商的使命和責(zé)任。

　　監(jiān)督電話：5080123

　　中國工商銀行延邊分行公開承諾

　　一、嚴格執(zhí)行國家金融政策法律、法規(guī)和工商銀行管理制度，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，自覺維護金融秩序。

　　二、牢固樹立“工于至誠，行以致遠”的企業(yè)文化理念，堅持“誠實守信，熱情服務(wù)”的工作方針，嚴格遵守營業(yè)時間，嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，竭誠為社會各界提供安全、方便、快捷、周到的金融服務(wù)。

　　三、全力支持地方經(jīng)濟建設(shè)和“長吉圖”發(fā)展戰(zhàn)略，積極為州內(nèi)重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供信貸資金支持，同時努力推進小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。

　　四、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)收費標準，嚴格按照《中國工商銀行服務(wù)價目表（2012年版）》進行服務(wù)收費。

　　五、認真落實政行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制，杜絕“吃、拿、卡、要、報”和一切刁難客戶的不良作風(fēng)，嚴格禁止各種商業(yè)賄賂行為，努力創(chuàng)建風(fēng)清政潔的發(fā)展軟環(huán)境。

　　監(jiān)督電話： 2811141 2818779

　　中國農(nóng)業(yè)銀行股份延邊分行公開承諾

　　一、嚴格履行國有商業(yè)銀行職能，認真執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策，自覺接受銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度，依法合規(guī)開展各項經(jīng)營活動。

　　二、認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，全面加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，強化領(lǐng)導(dǎo)干部“講黨性、重品行、作表率”意識，加強全員業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)，提高全員面向“三農(nóng)”和服務(wù)“三農(nóng)”能力。

　　三、提高金融服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供安全、快捷的金融服務(wù)。加強窗口規(guī)范化管理，提高工作效率，規(guī)范員工行為，杜絕“吃拿卡要報”現(xiàn)象。堅持行務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督。

　　四、提高全員職業(yè)道德，教育全員樹立“遵紀守法、廉潔奉公；愛崗敬業(yè)、忠于職守；嚴守秘密，恪守誠信；尊重客戶，文明服務(wù)；客觀公正，優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念和職業(yè)操守。

　　五、加強行風(fēng)建設(shè)，堅決防止和糾正以權(quán)、以貸謀私等不正之風(fēng)。弘揚“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的金融業(yè)十字行風(fēng)，樹立“清、正、嚴、實”的社會形象。

　　監(jiān)督電話：2516477

　　中國建設(shè)銀行股份有限公司延邊分行公開承諾

　　一、圍繞我州經(jīng)濟發(fā)展總體戰(zhàn)略，通過貸款以及其他融資方式繼續(xù)支持我州重點企業(yè)（公司）發(fā)展和項目建設(shè)，積極提供方便快捷的小微企業(yè)貸款，滿足重點項目、民生領(lǐng)域和小微企業(yè)的貸款需求。

　　二、為政府部門、企事業(yè)單位和金融機構(gòu)辦理委托貸款、代理結(jié)算、代理收款、代理保險等業(yè)務(wù)；提供理財顧問、工程造價咨詢、交易資金托管、企業(yè)網(wǎng)上銀行等服務(wù)。

　　三、為廣大客戶提供實物黃金、賬戶金、信用卡、信用卡購車分期、個人助業(yè)貸款等豐富的金融產(chǎn)品；網(wǎng)上銀行、手機銀行全天候為客戶提供賬戶余額查詢、轉(zhuǎn)賬交易、口頭掛失、代繳手機話費、電費等服務(wù)；財富管理中心為個人高端客戶提供專業(yè)化理財服務(wù)。

　　四、不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)功能。全體工作人員統(tǒng)一著裝，按章操作，保障客戶資金安全，保證客戶結(jié)算款項及時到賬。

　　五、“95533”客戶服務(wù)電話24小時為客戶提供咨詢服務(wù)，并受理客戶投訴。

　　監(jiān)督電話： 2531933

　　中國銀行延邊分行公開承諾

　　一、嚴格執(zhí)行人民銀行、銀監(jiān)局關(guān)于整治不規(guī)范經(jīng)營監(jiān)管規(guī)定和工作部署，對服務(wù)價格進行公示，依法合規(guī)開展各項經(jīng)營活動。

　　二、認真落實員工保密制度，加強員工思想教育和行為管理，嚴防泄露客戶信息和資料。

　　三、大力加強營業(yè)網(wǎng)點硬件建設(shè)和改造，使營業(yè)環(huán)境更統(tǒng)一規(guī)范，服務(wù)設(shè)施更整潔有序，為廣大客戶提供優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。

　　四、努力完善服務(wù)水平和質(zhì)量，注重儀表美觀大方，舉止言談彬彬有禮，辦理業(yè)務(wù)高效快捷，全力打造優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)氛圍。

　　五、全力做好網(wǎng)點客戶投訴管理，設(shè)立服務(wù)評價牌、意見簿、客戶投訴電話，按規(guī)定時限登記、處理、答復(fù)、反饋客戶投訴。

　　監(jiān)督電話：2916715 2916051

　　交通銀行延邊分行公開承諾

　　1、嚴格執(zhí)行國家金融政策、法律和交通銀行各項規(guī)章制度，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，自覺維護金融秩序，履行公開承諾，自覺接受監(jiān)督管理。

　　2、嚴格執(zhí)行國家和金融管理部門有關(guān)服務(wù)收費標準，做到服務(wù)收費透明，維護客戶利益。

　　尊重客戶，維護客戶正當(dāng)利益，為客戶保密，不泄露客戶的信息資料，誠實守信。

　　3、加強營業(yè)網(wǎng)點硬件建設(shè)，引導(dǎo)客戶使用電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行和存取款機等自助系統(tǒng)和設(shè)備，為客戶提供優(yōu)良、便利的服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施。

　　4、為高端客戶提供理財服務(wù)區(qū)，實行一對一、面對面、團隊協(xié)作的理財客戶經(jīng)理，提供專屬理財渠道和理財產(chǎn)品。向客戶推介產(chǎn)品時，注意風(fēng)險提示。

　　5、嚴格遵守交通銀行服務(wù)規(guī)范，員工使用文明用語、儀表莊重、舉止規(guī)范、著裝得體，服務(wù)到位。營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊全，為客戶提供優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境，公告準確及時。

　　6、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制，注重員工職業(yè)道德教育，提高員工職業(yè)素質(zhì)，強化營業(yè)網(wǎng)點安全防范，杜絕案件事故發(fā)生。

　　監(jiān)督電話：290521

　　中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行延邊州分行公開承諾

　　一、積極做好糧食信貸資金的供應(yīng)與管理工作，確保國家儲備糧食收購所需資金供應(yīng)；

　　二、積極為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)項目提供貸款支持；

　　三、積極支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及農(nóng)業(yè)科技項目，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不斷發(fā)展壯大；

　　四、加強金融服務(wù)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，提高辦貸效率，誠心待客戶，誠信向社會，以良好的職業(yè)道德和服務(wù)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的金融服務(wù)；

　　五、加強廉潔教育，強化員工管理，做到廉潔辦貸，進一步樹立農(nóng)發(fā)行良好社會形象。

　　監(jiān)督電話： 2869166

　　延邊農(nóng)村商業(yè)銀行公開承諾

　　一、堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作。嚴格執(zhí)行國家利率政策，維護客戶的合法權(quán)益。

　　二、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密的原則。

　　三、堅持信貸原則，不以貸謀私。對符合條件的單筆農(nóng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)一般不超過7個工作日，對符合貸款條件的單筆公司貸款業(yè)務(wù)一般不超過15個工作日。

　　四、結(jié)算業(yè)務(wù)嚴格按章操作，保障客戶賬款安全。嚴禁刁難客戶。在系統(tǒng)正常運行時農(nóng)信銀、個人電子匯款、外幣匯款等業(yè)務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)到賬。

　　五、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔，設(shè)施齊全。

　　六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢，接受客戶監(jiān)督。全行實行首問負責(zé)制，以高效、便捷、安全為目標，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、公開收費標準，嚴格按標準收費。

　　八、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行員工不接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務(wù)過程中，嚴禁吃、拿、卡、要等違紀行為發(fā)生。

　　監(jiān)督電話： 2903060

　　中國郵政儲蓄銀行延邊州分行公開承諾

　　1.堅持合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)行為。遵守國家金融政策及相關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行總行公布的收費服務(wù)項目、收費標準。

　　2.拓展融資渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟。根植城鄉(xiāng)，服務(wù)百姓，創(chuàng)新金融產(chǎn)品。

　　3.深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。優(yōu)化操作流程，提高服務(wù)效率，嚴禁以各種不正當(dāng)理由拒辦正常業(yè)務(wù)。

　　4.服務(wù)環(huán)境整潔，豐富服務(wù)渠道。營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)要提供完善、周到的便民設(shè)施。

　　5、誠實推介產(chǎn)品，搞好售后服務(wù)。做好投資風(fēng)險提示，引導(dǎo)客戶理性投資。

　　6、推行首問負責(zé)制，接受社會監(jiān)督。對客戶的要求、投訴在5個工作日之內(nèi)給予明確答復(fù)。

　　監(jiān)督電話：2760166、18686335063

　　吉林銀行延邊分行公開承諾

　　一、認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準則，突出抓好政行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)，從嚴規(guī)范金融行為，樹立良好的社會形象。

　　二、嚴格執(zhí)行國家金融法律、法規(guī)，自覺服從金融監(jiān)管，依法經(jīng)營，積極防范金融風(fēng)險，確保在我行開戶的企業(yè)和儲戶的資金安全以及合法利益不受損失。

　　三、自覺遵守公平、公開、公正的市場競爭法則，杜絕一切不正當(dāng)競爭行為。

　　四、發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的方便、快捷優(yōu)勢，不斷推出符合、貼近我州中小企業(yè)及廣大市民需要的金融產(chǎn)品，更好的支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　五、創(chuàng)造優(yōu)良的服務(wù)軟環(huán)境，強化服務(wù)意識，提升整體服務(wù)水平，根據(jù)客戶的需求，提供金融配套服務(wù)，并保證服務(wù)規(guī)范化、體系化和流程化。

　　六、及時處理客戶的意見、建議和投訴。

　　監(jiān)督電話： 2580006

　　延吉機場公司公開承諾

　　一、全體服務(wù)窗口工作人員在對外服務(wù)時，始終堅持“客戶為根、服務(wù)為本”宗旨，積極為旅客打造快捷、舒適、和諧的乘機環(huán)境；

　　二、在旅客訂座記錄等信息準確、有效證件齊全，無托運行李時，辦理國際航班值機手續(xù)每人不超過40秒；辦理國內(nèi)航班值機手續(xù)每人不超過30秒；有托運行李，且行李無破損、不超重情況下，辦理國際航班值機手續(xù)每人不超過100秒，辦理國內(nèi)航班值機手續(xù)每人不超過90秒。

　　三、對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供優(yōu)先辦理乘機、安全檢查手續(xù)等服務(wù)。

　　四、航班延誤，每30分鐘提供一次航班動態(tài)信息。

　　五、進出港不正常行李運輸2小時內(nèi)完成初步查詢，24小時內(nèi)給予精確答復(fù)，72小時內(nèi)完結(jié)備案，特殊情況21天內(nèi)最終結(jié)案。

　　六、進港不正常行李補運以后，2小時內(nèi)發(fā)出派送指令，除天氣、道路等特殊原因外，市內(nèi)4小時內(nèi)送達，外縣市24小時內(nèi)送達。派送時間為每日08:30至20:00,緊急情況全時段派送。

　　七、為延吉市區(qū)內(nèi)旅客提供免費送國際、國內(nèi)客票服務(wù)，查詢電話2915555，2512439，2558703。

　　監(jiān)督電話：2237302 2237303。

買房，搖號，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個體社保自助繳納平臺推出全國社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515