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　　滬上銀行未停辦紙質(zhì)存折 個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生誤解系引導(dǎo)不到位

　?。惿匦瘢┙?，滬上媒體報(bào)道了有關(guān)銀行停辦存折而改辦銀行卡的情況。上海市銀行同業(yè)公會(huì)昨天回應(yīng)稱，銀行主要是從方便客戶使用角度，積極倡導(dǎo)客戶以卡代折，沒有硬性規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)停辦紙質(zhì)存折。

　　但是個(gè)別基層網(wǎng)點(diǎn)員工沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級行的政策意圖，回答時(shí)較簡單化，出現(xiàn)了解釋引導(dǎo)不到位的現(xiàn)象；報(bào)道中所稱的另一家基層網(wǎng)點(diǎn)的情況是因事發(fā)雙休日接近營業(yè)結(jié)束，由于網(wǎng)點(diǎn)存折領(lǐng)用不足，至該客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)已使用完畢，而存折屬于重要空白憑證，按照相關(guān)內(nèi)部管理要求，當(dāng)日無法再領(lǐng)用，故無法辦理，并不是停辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此造成“停辦折”的誤解。

　　有關(guān)銀行已經(jīng)向基層網(wǎng)點(diǎn)重申了辦理銀行卡、紙質(zhì)存折的相關(guān)規(guī)定，要求各網(wǎng)點(diǎn)耐心做好相關(guān)解釋工作，做好柜面服務(wù)工作，正面引導(dǎo)客戶辦理銀行卡，杜絕強(qiáng)制辦卡現(xiàn)象。農(nóng)行上海分行還表示客戶辦理銀行卡后，銀行依然會(huì)提供免費(fèi)申領(lǐng)對賬折、免費(fèi)打印1年以內(nèi)對賬單的服務(wù)。

　　同時(shí)有關(guān)銀行也表示將加強(qiáng)對“銀行金融渠道建設(shè)”、“提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)”的系列宣傳報(bào)道，做好對代發(fā)工資、退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金6類賬戶免收銀行卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)等相關(guān)普惠金融政策的宣傳，減少客戶使用的成本，澄清對銀行停辦存折是單純?yōu)榱耸召M(fèi)的片面認(rèn)識。

買房，搖號，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺推出全國社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515