無憂保住房公積金早報:7月6日,記者從市住房公積金管理中心獲悉,市住房公積金管理中心直屬管理部創(chuàng)新服務(wù)手段,推出“不見面辦理”“一窗式辦結(jié)”服務(wù)受到市民好評。
“不見面辦理”服務(wù)豐富了網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容。人員開戶、基本信息變更、個人封存、個人啟封、繳存基數(shù)變更、繳存托收、匯補繳辦理七類單位業(yè)務(wù)和退休提取、月對沖還貸、結(jié)清公積金貸款三類個人業(yè)務(wù)均可全程網(wǎng)上自助辦理,辦理流程簡單、便捷、安全,真正實現(xiàn)了“全天候、不見面”式服務(wù)?!耙淮笆睫k結(jié)”服務(wù)避免客戶在窗口之間流轉(zhuǎn)輪候。6月份,直屬管理部在一站式服務(wù)的基礎(chǔ)上,再次對業(yè)務(wù)流程和窗口人員進(jìn)行整合,實現(xiàn)了單項業(yè)務(wù) “一窗式辦結(jié)”。辦事群眾只需在一個窗口即可辦結(jié)該項業(yè)務(wù),所有中間環(huán)節(jié)和資料傳遞均由經(jīng)辦人代為跑腿,大大方便了客戶。
據(jù)悉,直屬管理部是市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)規(guī)模最大的對外服務(wù)窗口,在全市11個管理部中業(yè)務(wù)辦理量占到40%以上。近年來,直屬管理部狠抓窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù),還先后推出了貸款免預(yù)約制度、貸款一月辦結(jié)制度、上門服務(wù)、抵押登記和擔(dān)保一站式服務(wù)、異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上服務(wù)、提取資金“秒”到賬等多項便民惠民措施。
無憂保的快速發(fā)展,是中國3億無法正常繳納社保勞動力的迫切需求,也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。
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