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鄭州住房公積金開通微信和網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng)
為方便辦事群眾預(yù)約辦理住房公積金業(yè)務(wù)，鄭州住房公積金管理中心于近日完成了微信和網(wǎng)上預(yù)約平臺的開發(fā)和調(diào)試工作，微信網(wǎng)上預(yù)約辦理公積金業(yè)務(wù)將于2016年1月25日開始試運行。屆時，鄭州市區(qū)范圍的公積金繳存職工通過手機微信和網(wǎng)上平臺，即可預(yù)約辦理公積金業(yè)務(wù)。
可預(yù)約辦理住房公積金業(yè)務(wù)的種類
除對公業(yè)務(wù)外，職工個人住房公積金提取和貸款審批業(yè)務(wù)均可通過微信和網(wǎng)上預(yù)約辦理。
預(yù)約辦理住房公積金業(yè)務(wù)的形式
預(yù)約的方法有兩種：一、在鄭州住房公積金官網(wǎng)（www.zzgjj.com
可以預(yù)約辦理住房公積金業(yè)務(wù)的辦事大廳
目前可以預(yù)約的辦事大廳有：
一、百花路辦事大廳
地址：百花路與互助路交叉口住房公積金大廈三樓
二、鄭東新區(qū)辦事大廳
地址：商務(wù)內(nèi)環(huán)路與九如路交叉口向南50米路東中國銀行二樓；
三、花園路辦事大廳
地址：花園路與緯五路交叉口東南角中國銀行二樓
四、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)辦事大廳
地址：航海東路與第八大街交叉口向西100米路南
可以進行網(wǎng)上預(yù)約的繳存職工范圍
試運行期間，只要是在鄭州市繳存住房公積金的職工（不含六縣市和上街區(qū)，不含省直、鐵路、電力、省煤炭、鄭煤集團、黃委會的公積金繳存職工）均可進行網(wǎng)上預(yù)約。預(yù)約先要進行住房公積金繳存人身份的認證，需要綁定個人身份信息和已簽約的建行公積金卡的卡號；如果建行公積金卡丟失或者尚未辦理，需到百花路鄭州住房公積金中心3樓大廳31、32號窗口辦理。
住房公積金業(yè)務(wù)預(yù)約的流程
一、網(wǎng)上預(yù)約：進入鄭州住房公積金官方網(wǎng)站www.zzgjj.com，進入【網(wǎng)上辦事—網(wǎng)上預(yù)約】項目，按照要求填寫各項信息，然后依次選擇預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)類型、辦理時間和辦事大廳。
二、微信預(yù)約：搜索鄭州住房公積金官方微信公眾號（zzzfgjjfw）添加關(guān)注，在個人中心界面按照要求綁定姓名、身份證、建行公積金卡卡號等信息，然后就可以進行住房公積金業(yè)務(wù)的預(yù)約。
提取、貸款業(yè)務(wù)可申請網(wǎng)上預(yù)約的時間：每月1日-28日正常工作日。通過網(wǎng)上預(yù)約功能，可預(yù)約未來10個工作日內(nèi)的提取、貸款業(yè)務(wù)。每個工作日預(yù)約辦理時間分為4個時段，分別為9:00至10:30，10:30至12:00,13:00至14:30，14:30至16:00，用戶可以在預(yù)約界面看到每天各個時段的預(yù)約情況，自由選擇合適的時間。如遇國家規(guī)定節(jié)假日，預(yù)約可能會無效，請注意查詢。
預(yù)約成功后按時到大廳辦理業(yè)務(wù)是否需要排隊
預(yù)約成功后，網(wǎng)上預(yù)約的客戶請保存好您收到的手機短信；微信預(yù)約的客戶，可以在公眾號隨時查看自己的預(yù)約信息。到達辦事大廳后，請聯(lián)系排號機附近的工作人員，驗證您的預(yù)約信息后可以直接取號優(yōu)先辦理。
預(yù)約次數(shù)的規(guī)定
網(wǎng)上預(yù)約采取實名制，每個申請人一天只能預(yù)約一次，且該預(yù)約業(yè)務(wù)在未辦理期間不得再次進行網(wǎng)上預(yù)約。每個申請人每年可進行三次辦事大廳業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。
如果預(yù)約時間到了沒有進行業(yè)務(wù)辦理該怎么辦
預(yù)約成功后，請本人攜帶二代身份證和其他業(yè)務(wù)所需資料在預(yù)約的時間段到預(yù)約的大廳辦理業(yè)務(wù)。如預(yù)約的時間已過還未進行業(yè)務(wù)辦理，則預(yù)約信息自動失效，請重新預(yù)約或在辦事大廳排隊辦理。由于每年有3次的預(yù)約機會，所以如果到期由于行程有變無法如期辦理，請務(wù)必在網(wǎng)站或者微信中取消預(yù)約。若連續(xù)3次預(yù)約但未如期去辦理業(yè)務(wù)，會被記入系統(tǒng)黑名單，無法再次使用預(yù)約系統(tǒng)。
鄭州住房公積金微信公眾號的其他功能
通過繳存查詢和貸款查詢，還可以看到自己公積金的繳存情況和貸款情況，今年還將實現(xiàn)繳存余額變動提醒和貸款還款日自動提醒。
預(yù)約到鄭東新區(qū)和花園路辦事大廳辦理貸款業(yè)務(wù)的注意事項
因鄭東新區(qū)辦事大廳目前與中國銀行合作，花園路辦事大廳目前與中國銀行、工商銀行兩家銀行合作，預(yù)約至鄭東新區(qū)辦事大廳的辦事群眾須另攜帶一張中國銀行借記卡（只限于鄭州地區(qū)中國銀行辦理）；預(yù)約至花園路辦事大廳的辦事群眾須另攜帶一張中國銀行借記卡或工商銀行借記卡（只限于鄭州地區(qū)中國銀行、工商銀行辦理）。由此帶來的不便，敬請諒解。
溫馨提示：住房公積金客服熱線：12329（人工接聽時段為工作日的上午9點至12點、下午1點至5點；語音服務(wù)為全天24小時）
