服務(wù)熱線(xiàn)12329 公積金查詢(xún)好幫手 記者從市住房公積金管理中心獲悉,我市住房公積金服務(wù)熱線(xiàn)自2009年7月1日開(kāi)通以來(lái),累計(jì)向廣大單位和職工提供服務(wù)262.9多萬(wàn)人次,熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確地解答了住房公積金咨詢(xún)和查詢(xún),方便了群眾,受到普遍歡迎。
12329是我市住房公積金服務(wù)熱線(xiàn),以人工語(yǔ)音和自助語(yǔ)音方式為廣大職工提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、賬戶(hù)查詢(xún)、投訴建議等基礎(chǔ)服務(wù),具體使用方法為:按1鍵是住房資金個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún),按2鍵是住房公積金個(gè)人貸款辦理進(jìn)度查詢(xún),按3鍵是住房公積金個(gè)人貸款還款情況查詢(xún),按4鍵是人工咨詢(xún),按5鍵是服務(wù)投訴,按6鍵是修改密碼。人工語(yǔ)音服務(wù)工作時(shí)間為周一至周五8:00-19:00。
此外,還可以登錄公積金網(wǎng)站www.zfgjj.cn、公積金官方微博“天津市住房公積金發(fā)布”在線(xiàn)咨詢(xún),也可以下載天津公積金APP客戶(hù)端查詢(xún)相關(guān)政策和個(gè)人賬戶(hù)情況。
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