個人儲蓄提取失敗是指已辦理了通過轉入個人儲蓄賬戶的付款方式提取住房公積金的手續(xù),而住房公積金管理中心會計處未能將款項劃入個人儲蓄賬戶的情況。
對于個人儲蓄提取失敗的業(yè)務,管理部將核對單位提供的《住房公積金提取清冊》的有關信息,對提取失敗要區(qū)別情況分別進行處理:
1、因管理部人員操作失誤,導致提取失敗的,由經辦人員寫明原因,管理部業(yè)務主管審核簽字后,可進行修改。
2、因職工個人原因導致提取失敗的,由個人或單位經辦人寫明原因,經管理部業(yè)務主管審核簽字后,可變更個人信息或個人儲蓄賬戶。
管理部修改正確信息后,住房公積金管理中心會計處二次劃款。