無憂保資訊：近日，經(jīng)過連日來堅(jiān)持不懈的努力，桃城司法所調(diào)解員郭志成成功平息了一起雙方都很“無辜”的工傷補(bǔ)償糾紛，死者得以安息，企業(yè)得以正常經(jīng)營。

　　2016年8月22日泉州海寶有限公司的員工林某某加班至晚上10點(diǎn)左右，下班途中意外發(fā)生交通事故不治身亡。死者家屬與單位就賠償問題未能達(dá)成共識，聚集四五十人，穿孝服放哀樂哭喪，嚴(yán)重妨礙了企業(yè)生產(chǎn)。調(diào)解員接到信息后第一時間趕往現(xiàn)場，面對幾十人的“大場面”，積極關(guān)注尋找矛盾焦點(diǎn)和調(diào)解開展的有力條件。調(diào)解員耐心傾聽死者家屬的心聲，感同身受，使得當(dāng)事人愿意相信和接受調(diào)解員的幫助，緩和不理智的情緒。同時調(diào)解員以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，情理法并重，循序漸進(jìn)地做思想疏導(dǎo)工作，不偏不倚的向雙方當(dāng)事人講解《工傷保險條例》以及《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等相關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)過三天兩夜、不辭辛勞做思想工作，死者家屬拿到25萬元的工傷補(bǔ)償款。近年來，人民調(diào)解員郭志成接手不少涉及雇傭、工傷等群體性糾紛，以其熱心、耐心和豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，成功避免了一些不良事態(tài)的擴(kuò)大，真正為勞動者和用工單位撐起權(quán)益的保護(hù)傘。

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