無憂保工傷保險早報:重慶市江津區(qū)仲裁院深入學習貫徹黨的十九大精神，認真落實全市調(diào)解仲裁工作部署，著力推進仲裁四化建設，持續(xù)提高辦案水平，促進仲裁效能更突出、能力更適應、制度更健全、管理更規(guī)范，奮力推進仲裁工作新發(fā)展。2018年一季度立案處理爭議案件313件，指導園區(qū)成功調(diào)解141件，結(jié)案率達90%，調(diào)解率達71%。

變場所，服務環(huán)境更優(yōu)。江津區(qū)仲裁院由三通街搬遷至小西門，辦公面積近1000平方米，臨近社保、就業(yè)、司法等部門，方便職工、律師、企業(yè)事業(yè)單位人員等來訪辦事。增設維權(quán)接待廳、便民服務區(qū)，設置調(diào)解仲裁、勞動監(jiān)察服務窗口，提供勞動維權(quán)一窗式辦理、一站式服務。積極開展仲裁院標準化建設，設置3個仲裁庭、2個調(diào)解室，配齊電腦打印、視屏監(jiān)控等辦公設備，仲裁窗口辦案硬件不斷完善，優(yōu)質(zhì)服務基礎保障更加有力。

變服務，維權(quán)成本更低。推行121調(diào)解法，即立案前調(diào)解1次、開庭前與開庭中調(diào)解2次、開庭后再調(diào)解1次，調(diào)解成功率同比提高了10個百分點。一季度，開通綠色通道21次，保障農(nóng)民工工資、工傷保險待遇支付350余萬元，平均辦結(jié)時間10天，維權(quán)效率提升。在江津雙福、珞璜工業(yè)園區(qū)新設駐點仲裁，繼續(xù)實施巡回仲裁、流動仲裁，實現(xiàn)園區(qū)就地立案、審理、辦結(jié)。大力推進互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁工作模式，讓企業(yè)、職工少跑路、少排隊、少費時、少花費，每月超過300人次享受到調(diào)解仲裁實惠。

變管理，仲裁運轉(zhuǎn)更快。強化內(nèi)部管理，推進仲裁辦案程序規(guī)范化、文書標準化、管理制度化建設，完善辦案制度12個，形成了包含接待咨詢、辦案規(guī)范、統(tǒng)計分析等一整套仲裁工作制度，仲裁工作高效運轉(zhuǎn)，一季度平均結(jié)案時間僅為24天，辦案效率更高。全區(qū)劃分8個片區(qū)，落實仲裁員指導鎮(zhèn)、園區(qū)調(diào)解組織制度，規(guī)范基層調(diào)解工作，置換調(diào)解文書，暢通維權(quán)通道。定期召開仲裁委員會全體會議、裁審銜接工作會，對重大集體案件實施案情會商，充分吸納各方意見，確保仲裁辦案質(zhì)量，增強社會公信力。

變隊伍，業(yè)務能力更強。通過舉辦業(yè)務培訓和參加上級調(diào)訓，18名專兼職仲裁員、300余名基層調(diào)解員參與業(yè)務素質(zhì)提升計劃，參與調(diào)解仲裁實際辦案人員持證上崗率達100%。加強業(yè)務交流學習，強化辦案監(jiān)督，確保案件事實認定清楚、適用法律準確、審理程序規(guī)范、裁決結(jié)果公平公正。統(tǒng)一仲裁員工作著裝，職業(yè)形象煥然一新，窗口服務更加規(guī)范。加強廉政建設，打造三型仲裁隊伍，切實辦好每一個勞動人事爭議案件，維護全區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。

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