無憂保工傷保險早報:你們辦事又快又細(xì)心、效率真高，我大半年沒要回的錢你們只幾天就幫我要回來了日前，家住湖南省石門縣新關(guān)鎮(zhèn)七松村的張大姐，在律師的陪同下來到縣勞動人事爭議仲裁院，當(dāng)場結(jié)清了由某建設(shè)公司支付給她的一次性傷殘就業(yè)補助金、護理費等工傷待遇方面的款項。看著到手的一疊疊百元大鈔，張大姐激動不己，連聲道謝。

張大姐原為石門縣某建設(shè)公司員工，因工受傷致殘后，雖及時享受到了工傷保險部門按規(guī)定支付的相關(guān)工傷待遇，但在申領(lǐng)由用人單位承擔(dān)的一次性傷殘就業(yè)補助金、護理費等待遇時卻遇到了阻礙，用人單位多次以經(jīng)營困難為由進行搪塞、拖延。在這種情況下，申請人于前不久向石門縣勞動人事爭議仲裁院提出了請求用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補助金等工傷待遇的仲裁申請。

縣仲裁院工作人員一接到仲裁申請，便立即仔細(xì)地審查了仲裁申請資料，立馬立案并詳細(xì)了解了整個案情，精細(xì)地對接了相關(guān)法律法規(guī)，迅速根據(jù)案情作出了走調(diào)解之路的安排，快速制定了詳細(xì)的調(diào)解方案。接著連續(xù)多次對照《工傷保險條例》等法規(guī)細(xì)則條款與雙方當(dāng)事人進行了過細(xì)的溝通協(xié)調(diào)，幫助雙方當(dāng)事人算清了利弊得失細(xì)賬，幾個回合使雙方當(dāng)事人在較短的時間達成一致意見。隨即工作人員安排在縣仲裁院工作人員的見證下，由公司以現(xiàn)金支付方式到位張大姐42000元的工傷待遇。此案從立案到結(jié)案不到僅10個工作日，不僅申請人依法得到了應(yīng)得的補償、而且企業(yè)也及時了結(jié)了勞務(wù)糾紛帶來的諸多煩憂，雙方均感滿意。

近年來，石門縣勞動人事爭議仲裁院十分注重發(fā)揮調(diào)解效能維護當(dāng)事人權(quán)益，不斷探索完善了以快立、快調(diào)、快結(jié)為總要求，以仔細(xì)審查申請資料、詳細(xì)了解整個案情、精細(xì)對接法律法規(guī)、制定詳細(xì)調(diào)解方案、對照法律法規(guī)細(xì)則條款與當(dāng)事人面對面進行過細(xì)的溝通協(xié)調(diào)、幫助當(dāng)事人算清利弊得失細(xì)賬、周全安排結(jié)案相關(guān)細(xì)節(jié)的1+7 快中有細(xì)、細(xì)中求快、快細(xì)并重調(diào)解機制，有效地提升了調(diào)解效能。今年來，該縣受理的案件有2/3在仲裁前就得到了快速調(diào)處，成功調(diào)解的工傷、勞動關(guān)系解除補償?shù)确矫?1件案件均在3個星期里結(jié)案，為勞動者及時挽回經(jīng)濟損失90多萬元，得到了當(dāng)事人的份份點贊。

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