無憂保工傷保險早報:浙江省寧?？h自成立寧波市首家商會人民調(diào)解委員會以來，截止目前，共調(diào)解1285件，成功調(diào)解1277件，轉(zhuǎn)送其他調(diào)解委8件，累計涉案金額714.26萬元，減少非公企業(yè)司法行政成本約為476萬元，為公非企業(yè)節(jié)約稅費297萬元，回訪滿意率達100%，被評選為市級調(diào)解工作先進集體。

優(yōu)化人員配置。調(diào)解委的日常工作以委托的方式交給第三方機構(gòu)縣社會與經(jīng)濟服務中心負責日常管理與運營，由該中心負責聘請5名調(diào)解員具體負責商會會員之間或和商會會員有關(guān)的糾紛，縣工商聯(lián)進行適當補助。

完善調(diào)解機制。一是嘗試預防性調(diào)解。即通過預先評估工傷或者勞動關(guān)系管理中潛在的風險，對涉及金額大、潛在隱患突出的案件，不待矛盾發(fā)生、激化，便主動提醒、提前協(xié)商、開展調(diào)解，通過以上的舉措有80%接手的調(diào)解案子都事先達成一致，來調(diào)解委直接辦理調(diào)解手續(xù)。二是耐心勸導避免矛盾激化。調(diào)解原則為雙方自愿，以有效勸說和疏導，充分告知除調(diào)解外的其他維權(quán)途徑，可能給企業(yè)帶來的不利因素，從而實現(xiàn)會員企業(yè)與員工的糾紛化解，進而提升企業(yè)與員工自我管理、自我服務的意識。三是主動為企業(yè)排憂解難。有些企業(yè)員工工傷保險未能繳付，調(diào)解委及時建議企業(yè)辦理工傷和社保，同時讓企業(yè)臨時參加商業(yè)保險進行過渡，調(diào)解委共處理30余起未參加工傷保險而發(fā)生工傷事故的賠償糾紛，為企業(yè)家減少直接經(jīng)濟損失約30余萬元。

有效整合資源。加強各部門間的聯(lián)絡與合作，成立由縣法院、縣司法局、縣人社局、縣工商聯(lián)四家單位聯(lián)合建立寧?？h商會人民調(diào)解工作聯(lián)席會議制度，協(xié)商調(diào)解疑難案件。同時進一步加強調(diào)解委基層力量，在一些有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會中設立商會工作室，并納入基層人民調(diào)解工作規(guī)范化建設體系。

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