無憂保工傷保險早報:今天，天氣晴，氣溫33攝氏度。

午后兩點(diǎn)，一位身背小背簍，一手?jǐn)Q袋子，一手杵著手杖的老者滿頭大汗，蹣跚地走到我的窗口，還沒等我開口，他大聲的說：我要找找你們的局長！我要換鞋子!我要找找你們的局長！我要換鞋子!我要

頃刻間，大廳其余窗口工作人員的眼睛齊刷刷地看了過來，一個個笑翻了，都還以為我又遇到精神有問題的上訪戶了。之前，我窗口經(jīng)常遇到一個精神恍惚的高嗓門的老大姐，來一次，我就會被折騰一次。

這啥，換鞋子也找上來了？

我靜觀了一下老者，看上去他神情自如。便走出柜臺，來到他身邊，幫他取下滿裝蔬菜沉沉的背簍，扶上座席。他很努力的從袋子里取出兩只不一樣的鞋子，一只是冬季的皮鞋、一只為夏季的皮涼鞋，嘴里不停的說我的鞋子不合腳我一頭霧水，在窗口工作快四年了，頭一次遇到此事，人社局還管鞋子合不合腳的事？

老人家，請不要著急，休息一會兒，喝口水，慢慢說，看看我能幫你不！

稍許，待這位老者心情平復(fù)后，我通過與他交談，與醫(yī)保局工傷窗口、靜樂寺社區(qū)工作人員以及老者的兒子了解，清楚了他的真正訴求。

原來，這位老者名叫陳興祥，今年82歲，是原廣旺礦務(wù)局7級工傷職工，現(xiàn)歸屬旺蒼縣靜樂寺社區(qū)退管辦。退休后長期與兒子居住在綿陽。今天從綿陽坐車回靜樂寺社區(qū)女兒家去，順道來萬源市政務(wù)服務(wù)中心，要求解決鞋不合腳的問題和去年住院的工傷醫(yī)療費(fèi)報銷差錯問題。

所以，就有了之前的那番訴說。

按照工傷保險相關(guān)政策，由人社部門結(jié)合他的傷殘情況配備傷輔助器具矯形鞋，按規(guī)定給予報銷工傷住院相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。

原來，此鞋為矯型鞋，這事還真歸我們單位負(fù)責(zé)。

喂，你是靜樂寺社區(qū)嗎？你們單位的職工陳興祥換鞋子的事知道嗎？他的鞋子不合腳，按規(guī)定你們將資料申報后，是可以重新配的。另外，請你們查實一下他上次報賬的審批回單，老人家說少了兩千多，請給予回復(fù)并主動與他聯(lián)系解釋清楚。

喂，你是陳興祥的兒子嗎？你爸爸換鞋的事你知道嗎？我們已經(jīng)給協(xié)調(diào)好了，請你主動與他們原單位聯(lián)系一下。上次你爸爸在綿陽住院的藥費(fèi)我們按規(guī)定及時給與報銷了，并按照報銷程序也及時給劃撥到他們單位賬上去了，怎么少了兩千多呢，請你主動與單位聯(lián)系一下，給老人家解釋清楚，好嗎！

市醫(yī)保局工傷窗口的仲勛、王振峰兩位同志從查詢資料、電話了解情況到協(xié)調(diào)單位，很快就協(xié)調(diào)好了。我及時向老人解釋和說明了情況

在短短的20分鐘內(nèi)，通過多方協(xié)調(diào)，老人的兩件事得到圓滿解決。

但是，還不見他高興呢？

老人家，你的這兩件事情我們都給你解決了，明白了嗎，還有什么問題不！

同志：謝謝你們，你們真好！

他沉默了一會兒。

像我這樣原來在單位上班，一輩子工作，最后跟兒子常年在外地住的人很多，但是人死了后，不說單位開個追悼會，就連張貼個訃告都沒有，很寒心。

此刻，我無語！腦海里突然想起了毛澤東同志的《為人民服務(wù)》。今后我們的隊伍里，不管死了誰，不管是炊事員，是戰(zhàn)士，只要他是做過一些有益的工作的，我們都要給他送葬，開追悼會。這要成為一個制度。這個方法也要介紹到老百姓那里去。村上的人死了，開個追悼會。用這樣的方法，寄托我們的哀思，使整個人民團(tuán)結(jié)起來。這些老人為了國家建設(shè)，奮斗了一生，奉獻(xiàn)了一生，現(xiàn)在被邊緣化了，確實不應(yīng)被社會遺忘。

一個人，這樣的身體，這么大的年紀(jì)，家這么遠(yuǎn)，天這么熱

老人家，我在這個崗位上不能離開，現(xiàn)在我給你20塊錢，請保安把你送到門口坐出租車，你到東壩15路公交車站，坐公交車回去，好嗎？

保安幫老人提著那兩只待換的鞋，老人執(zhí)意還要自己背上背簍，蹣跚地、艱難地走出了大門

此情，我心！

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