無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):今晚單位我值班，晚上10多鐘的時(shí)候，電話鈴響了。怎么晚了誰還打電話??！我不耐煩的接通了電話，喂，是勞動局嗎？我想向你們問個(gè)事兒！我兒子上個(gè)月在一個(gè)磚廠上班時(shí)不小心被磚車軋傷了右腿，找單位好幾次了，單位就是拖著不給解決，現(xiàn)在人躺在醫(yī)院里，光醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)花了5萬多了，你說我們該怎么辦啊？，大爺啊，這是值班電話，你明天打工傷科電話具體咨詢一下工傷科吧！電話那邊發(fā)出一種無奈的聲音，就把電話掛了。

也不知道為什么，躺在床上久久睡不著，也不知道是剛才的電話打攪了自己的美夢，還是想起這幾天單位開展的轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)活動，活動不正要求我們親情服務(wù)，基層服務(wù)嗎？想到這些，我馬上爬起來，翻看了一下來電顯示，撥了過去：大爺啊，您剛才問的您兒子受傷的事情，我明天幫你具體問問工傷科，在回復(fù)你好嗎？嗯嗯嗯 ，好的，好的，謝謝你了！我把電話記在了自己的手機(jī)上，并在當(dāng)日的值班記錄上記錄了下來。

第二天一上班，我就迫不及待地到工傷保險(xiǎn)科咨詢工傷手續(xù)辦理流程。工傷科遞給我一張告知明白卡，上面詳細(xì)寫明需要提交的資料，工傷科負(fù)責(zé)同志還進(jìn)一步解釋說，工傷受理時(shí)效為一年，申報(bào)工傷后，他們會啟動時(shí)效中止程序，然后到勞動仲裁委員會確定是否存在勞動關(guān)系。聽完解釋后，我馬不停蹄地到勞動仲裁委員會咨詢仲裁辦理程序。仲裁工作人員也遞給我一張告知明白卡，告知我需要準(zhǔn)備的詳細(xì)資料，仲裁科工作人員還解釋說，現(xiàn)在有的企業(yè)為了逃避責(zé)任，故意對工傷者不理不問，勞動者必須用法律手段來維護(hù)自己的勞動權(quán)益。一上午的時(shí)間，我終于詳細(xì)了解了工傷申請、仲裁申請的相關(guān)程序，我在人設(shè)部門工作還第一次清楚地了解這些程序，我也大漲見識了。

下午，我就給大爺打了電話，詳細(xì)告訴他要準(zhǔn)備的各種資料，并告知可通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。大爺在電話那邊哽咽了：謝謝，謝謝你們??！一句話說的我心好酸。

幾天后，大爺把兒子的上崗證、工作證、證人證言等證據(jù)拿來了，我根據(jù)他兒子的描述幫他寫了仲裁申請書，填寫了工傷認(rèn)定申請表.......

一個(gè)月后，在仲裁委員會的調(diào)解下，大爺與兒子所在的企業(yè)達(dá)成一致協(xié)議，企業(yè)一次性支付傷殘補(bǔ)助金、醫(yī)療補(bǔ)助金、就業(yè)補(bǔ)助金、醫(yī)療付費(fèi)用等共計(jì)10多萬元。大叔拿到錢的一刻，眼淚飛涌而下：謝謝，小王，謝謝小王?。?！

就這樣，一個(gè)月前的一個(gè)值班電話，一個(gè)月后我終于完成我的值班任務(wù)！當(dāng)在值班任務(wù)完成情況欄上寫上已完成時(shí)，我舒心的笑了。此后，我和大爺也認(rèn)識了，他一有勞動保障方面的事情，就打電話咨詢我，我們也越來越熟悉了，從此以后，每當(dāng)我值班時(shí)，我都認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，現(xiàn)在想想這些啊，我得感謝這位大爺啊， 感謝那晚的值班電話，因?yàn)樗屛覀冋嬲淖哌M(jìn)了老百姓心里了。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社?！钡膫€(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515