無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):針對(duì)當(dāng)前企業(yè)效益下滑，工傷案件較多、情況復(fù)雜的實(shí)際，寧國(guó)四人社局不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，扎實(shí)做好工傷認(rèn)定工作，切實(shí)維護(hù)受傷職工和用人單位的合法權(quán)益。

堅(jiān)持調(diào)查取證嚴(yán)。調(diào)查取證嚴(yán)格按照《工傷認(rèn)定辦法》和《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定準(zhǔn)確定性、分類。對(duì)單位申請(qǐng)的職工工傷認(rèn)定，進(jìn)一步深入案發(fā)單位走訪調(diào)查，核實(shí)事情發(fā)生的真實(shí)情況，客觀公正作出認(rèn)定決定。對(duì)個(gè)人申請(qǐng)的工傷認(rèn)定，要求用人單位舉證，對(duì)當(dāng)事人雙方所述情況，開(kāi)展案件調(diào)查，確保調(diào)查取證準(zhǔn)確無(wú)誤。

堅(jiān)持審核材料細(xì)。在工傷認(rèn)定申請(qǐng)受理、調(diào)查取證等環(huán)節(jié)，對(duì)用人單位或個(gè)人提供的申請(qǐng)材料、時(shí)限、事故發(fā)生環(huán)節(jié)等認(rèn)真審核。對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查勘驗(yàn)時(shí)，組織2名以上工作人員持證執(zhí)法，調(diào)查采取證人證言、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、調(diào)閱病歷等方式，確保取證及時(shí)，證據(jù)可信，努力減少行政復(fù)議的發(fā)生。

堅(jiān)持工傷認(rèn)定實(shí)。在工傷調(diào)查、認(rèn)定中，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，規(guī)范辦案，堅(jiān)決杜絕人情認(rèn)定、關(guān)系認(rèn)定、感覺(jué)認(rèn)定等情況發(fā)生，維護(hù)行政行為客觀性、公正性、嚴(yán)肅性。

堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)。進(jìn)一步強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)水平，在堅(jiān)持下基層、進(jìn)企業(yè)調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對(duì)行動(dòng)不便的工傷職工，主動(dòng)去醫(yī)院或到家里進(jìn)行調(diào)查取證。對(duì)因超出時(shí)限等原因造成受理?xiàng)l件不具備，及時(shí)給予耐心細(xì)致的解釋。

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