無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):為有效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議和矛盾，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，甘肅省天水市麥積區(qū)人社局勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院結(jié)合辦案實(shí)際，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)措施，按照行政執(zhí)法專業(yè)化、立案審查規(guī)范化的要求，始終堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，努力提升勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作的社會(huì)公信力。取得了較好成績(jī)。今年，共接待勞動(dòng)人事爭(zhēng)議來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪120余人，受理各類仲裁案件共21件，其中調(diào)解處理16件，調(diào)解率達(dá)76%，案件到期結(jié)案率達(dá)100%。妥善處理集體上訪、訴求事件7起。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。開展理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅(jiān)持以加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)為主線，以提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平以及工作能力為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)爭(zhēng)議面廣量大，且適用法律復(fù)雜、疑難問(wèn)題較多、爭(zhēng)議處理難度大的現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，不斷提高仲裁員政策水平和業(yè)務(wù)水平。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)力度。在堅(jiān)持平時(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極參加人社部、省、市舉辦的各種培訓(xùn)班，提高仲裁員的辦案能力。目前仲裁工作人員均參加了人社部和甘肅省省人社廳組織舉辦的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁員培訓(xùn)班，通過(guò)了仲裁員資格考試，取得了仲裁員證書，為勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是健立首問(wèn)責(zé)任制。由最先接待的仲裁工作人員一次性告知當(dāng)事人仲裁部門的性質(zhì)、仲裁程序、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、仲裁文書的填寫及與爭(zhēng)議案件需要提供的有關(guān)的材料。收到仲裁申請(qǐng)書后，及時(shí)審理申請(qǐng)仲裁材料，力爭(zhēng)當(dāng)日立案，如不符合立案條件的，及時(shí)出具不予受理通知書，并告知正當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題途徑。

四是嚴(yán)格立案審核制度，申請(qǐng)人提交申請(qǐng)書時(shí)，逐項(xiàng)核對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)，幫助申請(qǐng)人理順申請(qǐng)事項(xiàng)，及時(shí)把與案件無(wú)關(guān)的事項(xiàng)剔除，減少或避免爭(zhēng)議事項(xiàng)濫訴行為的發(fā)生，提高辦案效率。

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