無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):今年以來，云南省曲靖市羅平縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院，堅(jiān)持重在源頭、重在基層、重在調(diào)解、重在執(zhí)行的方針，秉承多調(diào)少裁原則，用公心和真情依法依規(guī)做好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益同時(shí)也保護(hù)用人單位合法利益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，真心實(shí)意為勞動(dòng)者和用人單位服務(wù)。

該院以提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能建設(shè)為目的，進(jìn)一步完善《仲裁院崗位職責(zé)》、《重大、疑難案件集體討論制度》等規(guī)章制度，建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議辦案流程，對(duì)符合受理?xiàng)l件的爭(zhēng)議案件，都嚴(yán)格按照規(guī)定程序立案辦理和歸檔，一般案件在45天內(nèi)結(jié)案，復(fù)雜案件延期不超過15天。定期不定期組織調(diào)解仲裁辦案人員加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高調(diào)解仲裁辦案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦案能力。

在日常接待來訪對(duì)象工作中，切實(shí)加大普法宣傳教育力度，針對(duì)來訪對(duì)象提出的問題，工作人員都依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī)和政策文件，就來訪對(duì)象反映的問題適用的法律條款，耐心細(xì)致地向來訪對(duì)象進(jìn)行講解，讓來訪對(duì)象帶著問題來，帶著答案歸，不斷增強(qiáng)用人單位的知法、守法意識(shí)和提高勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)用人單位完善規(guī)章制度、與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)合同、規(guī)范用工管理，從源頭上，杜絕和減少勞動(dòng)人事爭(zhēng)議的發(fā)生。

該院切實(shí)加強(qiáng)與法院、司法、工會(huì)等部門及各企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織之間的溝通聯(lián)系，建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)加大與基層調(diào)解組織工作上相互溝通協(xié)調(diào)和配合力度，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織的作用，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)，把爭(zhēng)議化解在基層。

在具體案件的辦理過程中，辦案人員都將公心和真情貫徹工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)申請(qǐng)人提供的仲裁申請(qǐng)書進(jìn)行認(rèn)真審查，確保申請(qǐng)人信息準(zhǔn)確、完整，仲裁請(qǐng)求和理由明確；對(duì)申請(qǐng)書不符合要求的，給予詳細(xì)的指導(dǎo)和更正意見，以使當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保障。對(duì)符合受理?xiàng)l件的，在法定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行立案辦理，對(duì)不符合立案條件的，與申請(qǐng)人面對(duì)面溝通交流，說明情況，及時(shí)發(fā)給不予受理通知書。開庭審理案件做到程序合法，庭審記錄、合議庭記錄力求規(guī)范、清楚、詳實(shí)，裁決書要求案情分析和推理清晰透徹，法律適用準(zhǔn)確。

在案件調(diào)解過程中，根據(jù)雙方當(dāng)事人的具體情況，采取面對(duì)面溝通、背靠背勸說，換位思考等方法，讓雙方各自設(shè)想自己處在對(duì)方的立場(chǎng)、角度、心情狀態(tài)時(shí)，會(huì)怎么想、怎么做，將心比心，讓他們?cè)O(shè)身處地去理解、體諒對(duì)方，使其激動(dòng)的情緒得到緩沖、內(nèi)心慢慢得到平靜，心理逐漸得到平橫，從而消減和化解雙方的對(duì)抗情緒，拉進(jìn)雙方愿意坐下來進(jìn)行相互溝通交流的距離，傾聽各方意見，接受調(diào)解，并借助能夠影響當(dāng)事人的親戚、朋友、同事等關(guān)系進(jìn)行勸解，做足人情文章，促成當(dāng)事雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，減輕當(dāng)事人雙方訴累。

截至2015年12月11日，該院共收到勞動(dòng)爭(zhēng)議案件34件261人。通過審查，符合受理?xiàng)l件22件249人；不符合受理?xiàng)l件，不予受理案件12件12人。其中開庭審理7件228人，調(diào)解17件33人；基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解成功置換調(diào)解書2件2人。案件結(jié)案率為100%，共為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失687萬余元。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社?！钡膫€(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515