無憂保工傷保險早報:臨近歲末年底，大量外出務(wù)工人員開始返鄉(xiāng)，社會保險、勞動工資糾紛等信訪案件逐漸增多，為有效化解社會矛盾糾紛，河南省新密市人社局不斷加大工作力度，緊緊圍繞全市人力資源和社會保障重點工作，著力強化信訪維穩(wěn)工作，積極排查信訪不穩(wěn)定因素，完善信訪維穩(wěn)工作制度，力爭從源頭化解矛盾，盡全力保民生、促發(fā)展。

一是宣傳到位，進一步從源頭上減少信訪誘因。利用12.4憲法宣傳日，積極開展與人社領(lǐng)域相關(guān)的法制宣傳活動，把宣傳工作與日常信訪及案件處理結(jié)合，與關(guān)注民生、解決群眾實際困難有機結(jié)合，利用宣傳版面、宣傳冊、公開欄等形式，重點宣傳《社會保險法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等相關(guān)法律法規(guī)，增強勞動者和用人單位的守法意識，規(guī)范其勞動用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，切實提高勞動者的維權(quán)意識，從源頭上減少信訪誘因。

二是緊抓信訪維穩(wěn)關(guān)鍵點不放松，進一步突出三個重點：重點突出上級領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理，有批必辦，有辦必結(jié)；重點突出日常排查工作，定期、或不定期上報《信訪維穩(wěn)重點問題排查表》，有問題報問題，無問題報空白表，且必須經(jīng)一把手簽字；突出重點對象穩(wěn)控工作，特別是對幾大群體事件和重大信訪問題都分工到人，監(jiān)控到位，失職追責，確保不上交，不越級，不上訪，不進京。

三是超前服務(wù)，進一步構(gòu)建信訪維穩(wěn)工作新格局。堅持面向基層、重心下移、源頭治理的原則，對排查出的可能涉及信訪維穩(wěn)的事項，落實責任，有效處置。發(fā)揮企業(yè)勞動爭議調(diào)解機制和工會職能，盡量把矛盾化解在基層，積極發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，加大查處力度，為維護社會穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。同時,采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪。例如，開展農(nóng)民工工資拖欠專題接訪日、工傷索賠專題接訪日、民師、老獸醫(yī)、社教青年遺留問題專題接訪日等,把行政資源集中用于解決重大疑難復(fù)雜問題，統(tǒng)一進行受理解決，節(jié)省行政資源。同時與市信訪局聯(lián)合接訪，各科室輪流駐扎信訪接待大廳，接到與人社系統(tǒng)相關(guān)的信訪案件，第一時間進行登記問詢，第一時間進行調(diào)查處理，節(jié)省辦案時間。

四是認真排查，疏通渠道，進一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。各科室就職責范圍內(nèi)矛盾糾紛和隱患進行排查，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，增強信訪維穩(wěn)工作的預(yù)見性和主動性。面臨年底農(nóng)民工討薪工作壓力大的問題，提前對各企業(yè)雙拖欠問題進行全面系統(tǒng)的排查，開通舉報投訴電話，暢通信訪渠道，并落實人員實行節(jié)假日值班制度，要求工作人員24小時保障通訊暢通，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，確保年末全市人社系統(tǒng)方面沒有群眾越級、惡性集體上訪現(xiàn)象的發(fā)生。

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