無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):地處浙江省中部，素有婺之望縣、歌山畫水之稱的東陽市，是省級歷史文化名城，有著教育之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)、木雕之鄉(xiāng)、影視名城的美譽(yù)。近年來，東陽市勞動(dòng)人事爭議仲裁院緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主旋律，傾心打造仲裁服務(wù)升級版，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)健康發(fā)展鑄就堅(jiān)實(shí)的后盾。

點(diǎn)對點(diǎn) 仲裁服務(wù)新平臺

東陽市勞動(dòng)人事爭議仲裁院牢固樹立便民、惠民、利民這一服務(wù)理念。從雙愛的角度出發(fā)，建立基層調(diào)解平臺，切實(shí)做到企業(yè)與職工利益雙維護(hù)，優(yōu)化全市用工環(huán)境。

浙江省人力社保廳副廳長曾帶隊(duì)到東陽市就基層調(diào)解組織平臺建設(shè)情況進(jìn)行專題調(diào)研，重點(diǎn)考察了江北街道西范小區(qū)、東陽市長河塑膠有限公司等單位的勞動(dòng)爭議調(diào)解組織建設(shè)情況。調(diào)研組對東陽市勞動(dòng)人事爭議仲裁院的做法給予了充分肯定。

東陽市建立由市仲裁委，鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、村和企業(yè)調(diào)解委員會(huì)組成的橫向覆蓋，縱向延伸四級勞動(dòng)爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，該院開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工管理，向企業(yè)主編發(fā)新時(shí)期，用工旺，須規(guī)范；依法規(guī)，按程序，簽合同 這樣簡潔易懂的三字經(jīng)短信，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)該從招工源頭開始控制，做好勞動(dòng)者身份信息的登記和核對工作，一月內(nèi)簽訂書面勞動(dòng)合同和做好社會(huì)保險(xiǎn)參保登記工作，營造一種注重風(fēng)險(xiǎn)防范、強(qiáng)化責(zé)任意識、積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)內(nèi)部控制文化，形成良好的用工環(huán)境。

據(jù)該院負(fù)責(zé)人介紹，該院將拓展基層勞動(dòng)爭議調(diào)委會(huì)功能作為明年一項(xiàng)全面升級的工作來抓，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)排擾解難。目前，該院在全市19個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)和規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)已向小微企業(yè)、行政村、行業(yè)協(xié)會(huì)、班組延伸。

背靠背 調(diào)解矛盾新方法

東陽市紅木加工企業(yè)、建筑企業(yè)較多，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量大，矛盾糾紛易發(fā)。該院在建立基層調(diào)解平臺的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新，在調(diào)解時(shí)非常注重調(diào)解方法，以人為本化解矛盾爭議。

某酒店是東陽市一家星級酒店，因張某等人在某酒店工作，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，產(chǎn)生矛盾時(shí)酒店要辭退他們。為此，張某等30人集體到該院申請仲裁，要求酒店支付二倍工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、法定節(jié)假日加班工資等賠償并討要說法。該院工作組一方面從申請方入手，發(fā)現(xiàn)申請人均非本地，在溝通上和生活方面急需社會(huì)的關(guān)懷與幫助。于是主動(dòng)聯(lián)系各種社會(huì)治安機(jī)構(gòu)，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活中的困難，做好張某等人思想工作，對其曉之以理動(dòng)之以情。在工作組的努力下，張某等人被感化做出讓步。另一方面，工作組向企業(yè)方告知《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，對企業(yè)方存在的違法行為一一指出，最終企業(yè)方認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，愿意接受調(diào)解，同意一次性支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、二倍工資等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)20萬元左右。經(jīng)過該院這種背靠背的調(diào)解方式，雙方最終握手言和。

據(jù)悉，該院不僅采用背靠背調(diào)解法，還創(chuàng)新實(shí)施五必調(diào)全程調(diào)解機(jī)制、仲裁工作五步法等方法，有效分流了矛盾，取得了較好的社會(huì)效果。

心連心 高效便捷新機(jī)制

東陽市勞動(dòng)人事爭議仲裁院院堅(jiān)持快立、快審、快結(jié)的辦案工作方針，制定出高效便捷的新機(jī)制―簡易案件案前調(diào)解機(jī)制，對事實(shí)清楚、案情簡單、法律法規(guī)明確的案件及時(shí)、快捷地處理，讓企業(yè)和職工實(shí)實(shí)在在的感知仲裁的速度。

日前，一位企業(yè)職工手拿工傷認(rèn)定決定書到該院咨詢工傷待遇賠償事宜。工作人員注意到工傷認(rèn)定決定書上寫有市養(yǎng)老保險(xiǎn)處一份字樣，就立即幫助該職工核實(shí)是否已參加工傷保險(xiǎn)。確認(rèn)后，立即啟動(dòng)高效便捷的簡易案件案前調(diào)解機(jī)制。與企業(yè)聯(lián)系，釋明工傷待遇中基金支付和企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任并詢問調(diào)解意向。通過仲裁調(diào)解，雙方自愿達(dá)成一致意愿，僅半天時(shí)間就幫助企業(yè)職工拿到工傷待遇。

為高效解決此類簡易的工傷案件，東陽一直允許企業(yè)按一定的比例繳納工傷保險(xiǎn)。參保生效后，當(dāng)職工發(fā)生工傷時(shí)，工傷基金會(huì)為企業(yè)支付賠償款給職工，這樣用工單位的賠償壓力就會(huì)相對減輕，降低企業(yè)用工成本，及時(shí)有效維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年截止到目前，東陽市勞動(dòng)爭議案件共處理1437件，涉及勞動(dòng)者1506人，涉案經(jīng)濟(jì)標(biāo)的3015.06萬元，接待來訪來電群眾6623人次。其中東陽市勞動(dòng)人事爭議仲裁院立案238起，案外調(diào)處58起，企業(yè)調(diào)處469起，鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道調(diào)處672起，調(diào)解率達(dá)到97.18%。

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