無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):臨近歲末年底，大量外出務(wù)工人員開始返鄉(xiāng)，社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資糾紛等信訪案件逐漸增多，河南省新密市人社局不斷加大工作力度，緊緊圍繞全市人力資源和社會(huì)保障重點(diǎn)工作，著力強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作，積極排查信訪不穩(wěn)定因素，完善信訪維穩(wěn)工作制度，力爭(zhēng)從源頭化解矛盾，盡全力保民生、促發(fā)展。

宣傳到位，從源頭上減少信訪誘因。利用12.4憲法宣傳日，積極開展與人社領(lǐng)域相關(guān)的法制宣傳活動(dòng)，把宣傳工作與日常信訪及案件處理結(jié)合，與關(guān)注民生、解決群眾實(shí)際困難有機(jī)結(jié)合，利用宣傳版面、宣傳冊(cè)、公開欄等形式，重點(diǎn)宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)勞動(dòng)者和用人單位的守法意識(shí)，規(guī)范其勞動(dòng)用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，切實(shí)提高勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)，從源頭上減少信訪誘因。

推進(jìn)接訪制度創(chuàng)新。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí),更多采取重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪。例如，開展農(nóng)民工工資拖欠專題接訪日、工傷索賠專題接訪日、民師、老獸醫(yī)、社教青年遺留問題專題接訪日等,把行政資源集中用于解決重大疑難復(fù)雜問題，統(tǒng)一進(jìn)行受理解決，節(jié)省行政資源。同時(shí)與市信訪局聯(lián)合接訪，各科室輪流駐扎信訪接待大廳，接到與人社系統(tǒng)相關(guān)的信訪案件，第一時(shí)間進(jìn)行登記問詢，第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查處理，節(jié)省辦案時(shí)間。開創(chuàng)律師參與接訪、心理咨詢疏導(dǎo)和專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)等第三方介入的方法,促進(jìn)問題解決。

認(rèn)真排查，消除隱患。各科室就職責(zé)范圍內(nèi)矛盾糾紛和隱患進(jìn)行排查，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。面臨年底農(nóng)民工討薪工作壓力大的問題，提前對(duì)各企業(yè)雙拖欠問題進(jìn)行全面系統(tǒng)的排查，已將目前排除出來的6起雙拖欠情況上報(bào)至信訪局，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，確保年末全市人社系統(tǒng)方面沒有群眾越級(jí)、惡性集體上訪現(xiàn)象的發(fā)生。

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