無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):為群眾辦好事,讓群眾好辦事,把群眾事辦好,打造溫暖人社,這三好是人社工作的生命線。江蘇省淮安市清浦區(qū)人社局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)、服務(wù)、法治機(jī)關(guān)為目標(biāo),大力倡導(dǎo)講大局、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講法紀(jì)、講黨性五種觀念,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭改作風(fēng),始終保持奮勇爭(zhēng)先的精神狀態(tài),樹立人社部門良好形象。
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。該局制定了全年黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,上半年以學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主,下半年學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,制定了每周一次的例會(huì)學(xué)習(xí)制度,并嚴(yán)格考勤。為提高學(xué)習(xí)效果,采取主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課、黨組成員帶頭學(xué)、會(huì)后交流體會(huì)等多種學(xué)習(xí)形式,充分調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性,從思想上加強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。
建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。以群眾滿意度為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng)。該局通過整理服務(wù)指南、發(fā)放便民服務(wù)手冊(cè)等形式,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),亮出服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程和辦結(jié)時(shí)限等,方便群眾辦事和監(jiān)督。設(shè)置工作時(shí)間人員去向牌,努力使行為規(guī)范化成為推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的有力推手;窗口人員在工作中,做到服務(wù)準(zhǔn)備三提前,服務(wù)咨詢四告知,服務(wù)受理不推諉,服務(wù)辦理不積壓,服務(wù)結(jié)果不出錯(cuò),并在工作中接受社會(huì)各界監(jiān)督,更好地服務(wù)于廣大群眾。
建設(shè)法治型機(jī)關(guān)。開展人社系統(tǒng)勞動(dòng)保障協(xié)理員及窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)勞動(dòng)保障協(xié)理員和窗口工作人員共120余人參加了培訓(xùn),針對(duì)勞動(dòng)保障涉及的社會(huì)保險(xiǎn)、退休人員社會(huì)化管理服務(wù)、社區(qū)工作與社區(qū)勞動(dòng)保障等相關(guān)業(yè)務(wù)的法律條文、經(jīng)辦流程、辦理方法等進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化為民服務(wù)理念。同時(shí),充分利用局周會(huì)、學(xué)習(xí)日組織干部職工集中學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、六五普法相關(guān)文件精神,增強(qiáng)干部職工依法行政能力。積極組織干部職工參與《工傷保險(xiǎn)條例》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),利用豐富多彩的方式加強(qiáng)個(gè)崗位人員的法制觀念,為更好服務(wù)群眾打下夯實(shí)法制基礎(chǔ)。
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