無憂保工傷保險早報:湖北當(dāng)陽醫(yī)保局本著目標(biāo)爭一流，服務(wù)再升級，黨建創(chuàng)品牌的工作要求，把踐行群眾路線提升服務(wù)品質(zhì)貫穿于實踐活動中，牢固樹立全心全意為參保群眾服務(wù)的意識，通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平，不斷提升群眾滿意度、社會美譽度，切實將和諧醫(yī)保，服務(wù)當(dāng)先黨建品牌落到實處。

一封信告知，服務(wù)零距離。通過對光明村、子龍路社區(qū)、蒙牛乳業(yè)、三峽新材、市醫(yī)院、中醫(yī)院等社區(qū)企業(yè)的實地走訪，深入聽取群眾意見。通過認(rèn)真總結(jié)梳理群眾的意見和建議，進(jìn)一步找準(zhǔn)本單位關(guān)系群眾切身利益和服務(wù)群眾最后一公里問題，并針對居民對醫(yī)保政策知曉存在盲點問題，新印制了10000份《致廣大醫(yī)保患者一封信》分發(fā)至各定點醫(yī)院，送至患者病房床頭，使患者在第一時間內(nèi)了解醫(yī)保政策。

二合一優(yōu)化，服務(wù)再升級。進(jìn)一步深化品牌精神，優(yōu)化辦事流程，升級便民服務(wù)。通過發(fā)放提示小卡片、金保工程信息共享等措施，將參保對象轉(zhuǎn)診與報銷須知合二為一、將門診慢性病申報與辦理告知合二為一，將居民門診簽約與變更辦理合二為一，將異地安置申報與個人賬戶返還事宜合二為一，對參保對象實行一次性告知一站式服務(wù)，變讓老百姓跑為替老百姓辦，打造便民服務(wù)的升級版，讓老百姓實實在在地享受到高效便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。

三塊牌明示，服務(wù)無遺漏。將居民醫(yī)保簽約、門診慢性病申報及異地就醫(yī)醫(yī)療費用報銷程序，制作成固定宣傳牌，放置于人社局經(jīng)辦大廳、醫(yī)保局電梯門口，懸掛、粘貼于各定點醫(yī)院門診收費處，讓居民隨時隨地就能明了醫(yī)保相關(guān)辦事程序。

四部門配合，服務(wù)全覆蓋。在各項服務(wù)管理環(huán)節(jié)中，信息中心、養(yǎng)老、醫(yī)保、征稽局四部門既各司其職又緊密配合。社?？ǚ?wù)管理中，信息中心、醫(yī)保局緊密配合；醫(yī)保待遇服務(wù)管理中，征稽局、醫(yī)保局分工合作；工傷保險服務(wù)管理中，征稽局、養(yǎng)老、醫(yī)保各盡其能，使社保經(jīng)辦環(huán)節(jié)完全達(dá)到了服務(wù)無縫對接，極大程度上方便了參保群眾。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進(jìn)行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515