無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):每次來大廳辦事，這里的工作人員態(tài)度都蠻好的，我多問幾次，她們也不會(huì)不耐煩，感覺挺舒心的。近日，在江西省遂川縣醫(yī)保局服務(wù)大廳，前來報(bào)送資料的王女士說到。

據(jù)王女士介紹，她的公司8月又招收到16名工人，準(zhǔn)備為他們辦理工傷保險(xiǎn)，于是來到醫(yī)保服務(wù)大廳填寫資料。負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的工作人員耐心地幫她填寫資料、計(jì)算繳費(fèi)金額、講解最新的工傷保險(xiǎn)政策等。

一些參保單位的經(jīng)辦人員對(duì)參保手續(xù)和一些工傷保險(xiǎn)政策不太熟悉，所以才來咨詢，我們有義務(wù)和責(zé)任為他們提供服務(wù)，我們耐心一點(diǎn)，詳細(xì)一點(diǎn)就能讓他們少跑幾次，這都是我們應(yīng)該做的。該局服務(wù)窗口人員面帶微笑說到。

為了更好地開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，讓群眾辦事時(shí)更加方便、舒心，今年該縣醫(yī)保局圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)下功夫，著力轉(zhuǎn)變窗口作風(fēng)優(yōu)化服務(wù)，完善了考勤制度、崗位責(zé)任制、一次性告知制等規(guī)章制度五項(xiàng)，每月開展內(nèi)部紀(jì)律抽查一次。重點(diǎn)落實(shí)了醫(yī)保大廳服務(wù)窗口等關(guān)鍵崗位責(zé)任制，加大治庸、治懶、治散專項(xiàng)整治力度，推動(dòng)工作作風(fēng)、工作能力、工作水平、工作質(zhì)量全面提升，以達(dá)到作風(fēng)大優(yōu)化、群眾得實(shí)惠的效果。今年先后對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口崗位自查9次，給全體干部職工上了緊箍咒，全局作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)遲到早退、上班做工作無關(guān)事情、服務(wù)態(tài)度被投訴等情況。

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