無憂保工傷保險早報：山東省乳山市人社局針對服務(wù)對象廣、服務(wù)內(nèi)容雜、辦公地點分散等問題，通過加強內(nèi)部管理、簡化辦事手續(xù)、下沉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等措施，為廣大服務(wù)對象提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，極大地提升了群眾滿意度。在日前乳山市組織的百家企業(yè)評窗口單位活動中，該局名列前茅。　加強內(nèi)部管理，提高便民服務(wù)水平一是重制度。積極推行精細化管理，在完善掛牌上崗、衛(wèi)生、請銷假、學(xué)習(xí)考勤等制度的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范了首問負責(zé)、責(zé)任追究、督辦檢查三項制度。每月末組織到轄屬各單位、機關(guān)各科室檢查各項制度的執(zhí)行情況，將檢查結(jié)果在局辦公內(nèi)網(wǎng)上進行公布，努力實現(xiàn)事事有人管，人人都管事，時時有管理的機關(guān)管理新格局。二是重規(guī)范。制訂了《乳山市人力資源和社會保障局工作人員服務(wù)規(guī)范》，圍繞日常行為規(guī)范、接待行為規(guī)范等10個方面，對工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以統(tǒng)一規(guī)范。組織全體干部職工簽訂了《乳山市人力資源和社會保障局工作人員服務(wù)承諾書》，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面做出鄭重承諾。凡因吃、拿、卡、要等問題被舉報，一經(jīng)查實，正式工作人員一律停職待崗，聘用工作人員立即辭退。三是重公開。及時更新人社局網(wǎng)站內(nèi)容，對政策法規(guī)、工作動態(tài)、熱點新聞、通知公告及辦事指南等內(nèi)容做到即時更新。進一步豐富和完善網(wǎng)上查詢功能，維護好社保查詢、農(nóng)保查詢、工資查詢、職稱查詢、畢業(yè)生檔案查詢等查詢服務(wù)功能。開通在線咨詢服務(wù)，借助網(wǎng)站平臺，采取你留言，我答復(fù)新模式，目前已在網(wǎng)站答復(fù)群眾各項咨詢留言268條，與群眾互動良好，提高了人社工作的透明度。簡化辦事手續(xù)，優(yōu)化辦事流程一方面，簡化企業(yè)招工手續(xù)、工傷保險增減人員手續(xù)等工作流程。通過數(shù)據(jù)共享、實時傳送等技術(shù)措施，將原先由幾個部門或一個部門內(nèi)部多個科室共同承擔(dān)的工作予以簡單化，減少辦事人員來回跑腿的次數(shù)。同時，對檔案托管人員進行分區(qū)管理，不同區(qū)域按照不同的時間段收繳職工社會保險費，避免了一窩蜂繳費，導(dǎo)致?lián)頂D和排長隊等不便。另一方面，與工商銀行達成協(xié)議，開通職工社會保險費代扣代繳業(yè)務(wù)，在征繳中心增設(shè)銀聯(lián)POS機，開通跨行刷卡繳費功能，檔案托管人員可在網(wǎng)上查詢其繳費情況，也可到就近銀行網(wǎng)點查詢繳費記錄。下沉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，打造便民服務(wù)平臺為打造城鄉(xiāng)一體的人社保障半小時服務(wù)圈，為服務(wù)對象提供更多便利,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層公共服務(wù)平臺原有就業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)和社會保障工作服務(wù)基礎(chǔ)上，下沉包括企業(yè)職工遺屬生活補助申報、勞資糾紛舉報投訴的受理和簡單案件的協(xié)助處理、勞動用工備案等7項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。同時，安裝了勞動99三版系統(tǒng)，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)以及安排專人深入基層，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)、社區(qū)開展各項業(yè)務(wù)工作，極大地方便了廣大鎮(zhèn)村基層群眾，減少了他們來回奔波的煩惱，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，使便民利民服務(wù)真正落實到具體行動中。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515