無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：目前廣東已有珠海佛山等9市實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)　29日，根據(jù)省直糾風(fēng)辦、省直行評(píng)團(tuán)、省直行評(píng)辦的相關(guān)工作部署，廣東省人社廳廳長(zhǎng)林應(yīng)武帶隊(duì)上線廣東民聲熱線之行風(fēng)評(píng)議面對(duì)面節(jié)目。針對(duì)參保人異地就醫(yī)報(bào)銷麻煩的問題，林應(yīng)武透露，到明年上半年，爭(zhēng)取全省實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)結(jié)算的聯(lián)網(wǎng)?！‖F(xiàn)在醫(yī)保覆蓋面廣，但異地報(bào)銷難，想實(shí)現(xiàn)即時(shí)、足額報(bào)銷很不容易。林應(yīng)武解釋，由于各地醫(yī)療資源配置不均衡，醫(yī)保全覆蓋的管理跟不上等原因，異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算有困難。人社部門從2011年起大力推進(jìn)醫(yī)保異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算，目前已有珠海、汕頭、佛山、惠州、潮州等9個(gè)市實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，力爭(zhēng)給參保者和患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！」ぷ鹘陜H被買工傷保險(xiǎn)？　在民聲熱線上，一位劉先生反映，他在東莞中堂一家真功夫送外賣已有3年，跟他簽合同的是廣州天河區(qū)一家勞務(wù)派遣公司。但劉先生至今沒有拿到社?？?，他每個(gè)月領(lǐng)到的工資基本都是2300元、2600元這樣的整數(shù)，不像有扣社保。劉先生來到東莞社保局中堂分局查詢，結(jié)果東莞社保系統(tǒng)里根本沒有他的任何信息?！≡趶V州查詢得知，這家勞務(wù)派遣公司只給他買了法定五險(xiǎn)一金中的工傷保險(xiǎn)，而參保地卻是廣州從化。但公司老員工福利待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們好?！×謶?yīng)武馬上連線廣州市人社局領(lǐng)導(dǎo)。這位負(fù)責(zé)人說，劉先生工作2年多，僅買工傷保險(xiǎn)，顯然是違法的。不過，在廣州天河簽合同，卻在從化參保，從社保角度沒有太大意義，因?yàn)閺V州社保已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌。對(duì)該勞務(wù)公司的做法，市人社局將進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查情況提出整改意見?！」M(fèi)旅游受傷算不算工傷？　公司組織的旅游中受傷，算不算工傷？　曾先生今年56歲，在深圳一家公司做保安。今年8月，他和74名同事一起參加公司組織的清遠(yuǎn)漂流一日游，漂流中發(fā)生意外，因船打翻被撞上，送醫(yī)院救治，被診斷為脊椎多節(jié)挫傷，后來被轉(zhuǎn)到廣州的醫(yī)院治療，現(xiàn)在曾先生全身無力，洗澡、上廁所等日常起居都需要人幫忙，光醫(yī)療費(fèi)就花了30多萬(wàn)元，可旅游景點(diǎn)、旅游公司只給了9萬(wàn)元，公司只給5萬(wàn)元?！≡壬Ｍ梢酝ㄟ^工傷保險(xiǎn)減輕負(fù)擔(dān)，但對(duì)公司組織的旅游算不算工傷，各地說法不一?！∏澳甑耐对V現(xiàn)在還沒解決？　民聲熱線回訪省人社廳2011 年接到的群眾投訴，僅8成人接到過跟進(jìn)電話　羊城晚報(bào)訊尹安學(xué)報(bào)道：29日，廣東省民聲熱線行風(fēng)評(píng)議面對(duì)面舉行省人社廳專場(chǎng)。評(píng)議剛開始，主持人就接連炮轟個(gè)別社保窗口服務(wù)差。對(duì)此，省人社廳廳長(zhǎng)林應(yīng)武說，一些窗口的確存在一些問題，將下力氣改變?！∈∪松鐝d曾3次上民聲熱線，從平時(shí)接線看，群眾反映社保、勞動(dòng)等問題最多。民聲熱線組織人力對(duì)省人社廳2011年上線期間接到的群眾投訴進(jìn)行電話回訪，當(dāng)時(shí)群眾投訴的問題主要涉及企業(yè)拖欠工資、不與員工簽訂勞動(dòng)合同、工傷賠償糾紛等問題，還有近5成電話反映企業(yè)沒有給員工購(gòu)買社保。　這些問題都被交給了省人社廳，省人社廳再交給相關(guān)地市人社局、業(yè)務(wù)部門辦理、回復(fù)。據(jù)省人社廳反饋的情況，所有投訴咨詢的回復(fù)欄里都填寫了內(nèi)容，但回訪群眾發(fā)現(xiàn)，能打通的群眾中，只有八成反映，他們接到過人社部門的電話跟進(jìn)?！V州伍女士從1984年到1990年曾是個(gè)體戶，當(dāng)時(shí)咨詢退休金如何計(jì)算。省人社廳回復(fù)的報(bào)告顯示：已聯(lián)系該聽眾進(jìn)行解答。不過，伍女士否認(rèn)給她打過電話，至今不知道之前的退休金怎么算。　有群眾表示，當(dāng)時(shí)節(jié)目播出后，當(dāng)?shù)厝松缇钟谢貜?fù)，但工作態(tài)度很不積極，問題處理了一半就不再跟進(jìn)了。梅州的張先生曾反映他是重度殘疾，政府沒有按規(guī)定幫其繳納新農(nóng)保費(fèi)用。省人社廳回復(fù)，當(dāng)?shù)卮饛?fù)說：已核實(shí)張先生情況，其參保費(fèi)用由興寧市政府按最低標(biāo)準(zhǔn)為其繳納，目前已繳納一年，今后將按年為其繳納。但當(dāng)?shù)卣f，財(cái)政沒錢，就只給他交納了一年?！∩仃P(guān)的黃先生曾從事過三項(xiàng)特殊工種，他咨詢?nèi)绾斡?jì)算工齡。韶關(guān)市人社局要他找省人社廳，省人社廳讓他回韶關(guān)市人社局，他被搞得暈頭轉(zhuǎn)向?！?duì)此，主持人發(fā)問：很多回復(fù)內(nèi)容非常詳細(xì)，可為什么地方人社局只熱衷向省人社廳書面回復(fù)，只對(duì)上不對(duì)下，不向群眾回復(fù)？　林應(yīng)武表示，從回訪情況來看，有些問題還沒解決好，有些問題的解決進(jìn)度群眾還不滿意，窗口服務(wù)存在工作推諉等問題，這說明我們工作還不到位，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平?！》鹕侥橙松缇终J(rèn)為，參加公司組織的旅游受傷，當(dāng)然算工傷。而在深圳市人社部門咨詢，卻認(rèn)為這是旅游，不是因公致傷，不能算工傷?！×謶?yīng)武說，認(rèn)定是否工傷，有個(gè)前提，就是要與工作有關(guān)，與履行工作職責(zé)有關(guān)系。如果是因工作原因，發(fā)生了傷害就是工傷。如果最終不能認(rèn)定，可以申請(qǐng)民政救助?！〉J(rèn)定需要企業(yè)協(xié)助，而一些企業(yè)不愿意配合，因?yàn)檎J(rèn)定工傷后要支付誤工費(fèi)。對(duì)此林應(yīng)武表示，企業(yè)不配合，可以向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴即可。

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