無憂保工傷保險早報：□本報 王輝長治市是山西省乃至全國重要的能源重化工基地，煤炭、冶金、采礦企業(yè)云集于此。頻頻發(fā)生的工傷事故，扯皮難斷的工傷糾紛，在對眾多職工生命安全、家庭幸福造成威脅的同時，也嚴(yán)重影響著企業(yè)的生產(chǎn)和社會的和諧。為了 長治的久安，擎著工傷保險的大旗，長治人開始了探索和登攀。命令如山 迎著困難向前 時光回到10年前。2003年年底，山西省原勞動保障廳下達2004年工傷保險擴面征繳任務(wù)，長治市以8萬人名列任務(wù)榜前列。而與此任務(wù)相對應(yīng)的，是當(dāng)時長治市工傷保險工作 四無的尷尬現(xiàn)實無機構(gòu)、無辦公場所、無必要經(jīng)費、無工作經(jīng)驗。為解決 人的問題，長治市原勞動保障局從養(yǎng)老保險中心和醫(yī)療保險中心調(diào)來了張?；?、王崗、張文斌3人，從局傳達室辟出2間房屋作為辦公室。雖然 兵少糧缺，但時任局領(lǐng)導(dǎo)的要求不打折扣：第一，8萬人的任務(wù)不容商量；第二，工傷保險工作雖然起步晚，但一定要打造成精品工程。在繁重的任務(wù)面前，張海花等人首先在全市選擇30家規(guī)模較大、法人代表素質(zhì)較高的企業(yè)，面對面動員。同時，其他形式的宣傳發(fā)動工作全面開展起來：電視臺連續(xù)在黃金時段播放市領(lǐng)導(dǎo)動員講話；在報紙主要版面刊登工傷保險政策和知識問答；經(jīng)辦機構(gòu)趁熱打鐵，進工廠、進單位、進社區(qū)、進家庭，找塊空地就開講，拉條凳子就攀談。點面結(jié)合的宣傳發(fā)動，使長治市一時間出現(xiàn)了企業(yè)踴躍參保的局面。2004年11月20日，長治市工傷保險參保人數(shù)達81650人，提前40天完成全年擴面任務(wù)。創(chuàng)新工作 管理服務(wù)上臺階 伴隨著工作的快速推進，2004年，長治市工傷保險管理服務(wù)中心正式掛牌成立。出現(xiàn)在新的機構(gòu)和隊伍面前的，是新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。為解決參保單位部分參保、出現(xiàn)工傷事故時使用冒名頂替辦法騙取工傷賠付款的問題，他們頒布了《煤礦、非煤礦山、建筑企業(yè)繳納工傷保險費辦法》，明確規(guī)定，煤礦企業(yè)按年生產(chǎn)能力確定繳費金額，每年核定基數(shù)時一次性繳納；建筑企業(yè)則按工程項目施工承包合同總造價的一定比例繳納費用，工程開工前一次性繳納。長治市還建立了半年一檢查、全年一考核的制度，每半年開展一次專項執(zhí)法檢查，企業(yè)不按規(guī)定參保，當(dāng)場責(zé)令整改。年終則全面總結(jié)評比各區(qū)縣工傷保險工作，有效調(diào)動了各地的工作積極性。在長治市工傷保險管理服務(wù)中心，管理有條不紊，服務(wù)同樣有聲有色：接到工傷事故報告要當(dāng)天趕赴現(xiàn)場，當(dāng)天作出工傷認(rèn)定，當(dāng)天啟動住院記賬醫(yī)療服務(wù)，當(dāng)天趕赴醫(yī)院慰問傷者和家屬這是他們的現(xiàn)場服務(wù)；在傷者住院當(dāng)天發(fā)放工傷職工住院手冊，讓傷者及家屬全程監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)過程，同時派出工作人員，監(jiān)督定點醫(yī)院的檢查、用藥、出院等各個環(huán)節(jié)，全程服務(wù)傷者這是他們的住院跟蹤服務(wù)；組織各種形式的培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班和講座，對上門辦理業(yè)務(wù)的人員，堅持一杯水、一個微笑、一句問候這是他們的熱心服務(wù)?？嗑殐?nèi)功 精品團隊如鷹似雁 張?；ǖ霓k公室懸掛著1張照片。身著迷彩服的中心全體工作人員整齊站立，上有兩行紅字：打造鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊。為培養(yǎng)出一支兼具鷹與雁素質(zhì)的隊伍，中心將培訓(xùn)、考試列為新進人員第一課，定期組織業(yè)務(wù)討論會，工作人員常常因應(yīng)該如何解決工作難題、怎樣改善服務(wù)等問題爭得不亦樂乎。此外，中心還出臺了不讓工作在我這里延誤、不讓外來辦事人員在我這里受到冷落、不讓傳達環(huán)節(jié)在我這里中斷、不讓差錯在我這里出現(xiàn)的 四不規(guī)定，以及用語要文明、行為要文明、執(zhí)法要文明的三文明要求，同時引導(dǎo)干部職工從敬畏、感恩、知足3個方面加強內(nèi)在修養(yǎng)，珍惜名譽與事業(yè)。如此努力之下，雄鷹的翅膀愈發(fā)堅硬，雁陣更加整齊，工作得到快速推進，一項項成績和榮譽接連到來：目前，全市參保單位4816戶，煤礦、?；刃袠I(yè)參保率達100%，年征繳基金1.4億元；中心2011年被全國婦聯(lián)授予 巾幗文明崗稱號，2012年被人社部授予全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進集體榮譽稱號。

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