無憂保工傷保險早報:近年來，四川省內江市社保局按照政策宣傳年、項目促進年、矛盾化解年、能力提升年的工作方略，著力于擴面參保增量、基金征繳增收、重點工作增速、管理服務增質、業(yè)務運行增效五項攻堅，從認真解決未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題，到扎實推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋；從全面推進社會保險擴面工作，到確保社會保險各項待遇按時足額發(fā)放；從深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務，到不斷提高窗口服務水平，有力推動了內江市社會保險事業(yè)的發(fā)展，開啟了社會保障工作的新篇章?！⒈U面 最大限度惠民　2012年11月5日，家住內江市中區(qū)北城垣村的羅在芬在社保局工作人員的引領下，快捷地辦好了退休所需的各項手續(xù)，臉上露出了笑容。據了解，羅在芬原是一家國有企業(yè)的員工，1992年，企業(yè)給所有員工買了養(yǎng)老保險。1993年羅在芬因故離職，但未領取任何參保資料，直到準備辦理退休時，才發(fā)現(xiàn)自己的參保資料不齊全。焦急萬分的她找到了內江市社保局尋求幫助。社保局有關人員耐心細致地查找了其20年前的參保資料，并為她完善了養(yǎng)老保險，同時，按照相關規(guī)定為其辦理了退休手續(xù)，使她的養(yǎng)老保障問題得到了及時妥善的解決。　為了讓更多的群眾能夠享有社會保障，內江市社保經辦機構堅持以廣覆蓋、保增長為目標，一方面在十一五成果基礎上，繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農民工為重點，強化政策宣傳、審計稽核和誠信評估等措施，擴大城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險覆蓋范圍，提高擴面征繳質量；另一方面積極做好將特殊群體納入社會保險范圍的工作，大力推進機關事業(yè)單位非在編職工、農村信用社職工等養(yǎng)老保險關系的移交，多方引導適齡城鄉(xiāng)居民參保繳費，養(yǎng)老保險參保覆蓋進一步拓寬。與此同時，認真貫徹落實新《工傷保險條例》，扎實推進工傷保險市級統(tǒng)籌工作，重點推動非參公事業(yè)單位、高風險企業(yè)、服務行業(yè)和有較穩(wěn)定勞動關系的農民工參加工傷保險，繼續(xù)推進老工傷人員統(tǒng)籌管理?！⊥ㄟ^努力拓展擴面資源，進一步穩(wěn)定征收費源，社會保險制度覆蓋到了更多的社會群體及老百姓。截至2012年11月底，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、城鄉(xiāng)居民保險參?？側藬颠_到了175.80萬人，擴面征繳實現(xiàn)了新的突破。　傾情服務 一切為了便民　2012年年底，退休職工高祝英向內江市社保局寄去一封滿懷深情的感謝信。原來，高祝英系原內江棉紡廠退休人員，現(xiàn)定居江蘇無錫市。2012年上半年，老人將其養(yǎng)老金銀行卡寄回內江時被其他單位誤簽造成遺失，使其養(yǎng)老金無法領取，老人萬分焦急。在多方尋覓無果的情況下,老人致電內江市社保局求助。內江市社保局領導獲悉情況后，高度重視，立即安排退管科專人向高祝英了解核實相關情況，并與開戶銀行、信息中心積極進行協(xié)調，幫助老人補發(fā)了銀行卡折，并將其退休金如數補發(fā)，使老人的煩心事得到了及時妥善的解決。　內江市社保局始終堅持以人為本、高效優(yōu)質的服務宗旨，將群眾滿意作為工作的最高標準，時時把群眾的需要掛在心上，落實在行動上，為他們解困苦、辦實事，樹立了服務型社保經辦機構的良好形象?！∩绫７沾髲d是直接面向群眾、面向社會的服務窗口，為切實提供快捷優(yōu)良的窗口服務，在加強完善服務設施、開展人性化服務上，服務大廳實行了便捷式一站式服務，即養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險五個險種參保申報業(yè)務可同時辦理，最大程度上解決了辦事人員東奔西走、來回奔波辦事難的問題?！〈送?，服務大廳又陸續(xù)制定了各項管理制度，實行了統(tǒng)一入口負責人制度、工作人員崗位責任制、首問責任制、服務承諾制等，簡化了辦事程序，縮短了辦事周期，最大程度地方便了群眾，并提高了工作效率。　以群眾需求為導向，積極做好網上咨詢服務，是便民服務的又一體現(xiàn)。內江市社保局依托12345市民熱線和政府部門網站群平臺扎實推進網上政務咨詢服務工作，努力為參保群眾解難答疑。根據社保政策性及專業(yè)性強的特點，建立了信息處置工作制度和局長網上辦公制度，確保了群眾的各項社保咨詢訴求全面落實。　效能建設 強化管理利民　社?；鹗巧鐣Ｕ鲜聵I(yè)的生命線，是職工群眾的養(yǎng)命錢和救命錢，是促進社會和諧穩(wěn)定的基石。內江市社保局高度重視效能建設，確?；鸢踩c管理規(guī)范?！≡陉犖榻ㄔO上，增強隊伍戰(zhàn)斗力。在局長趙純明的帶領下，內江市社保局堅持舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展，深入開展職業(yè)道德教育和黨風廉政建設活動，著力塑造風正心齊、敬業(yè)愛崗、服務優(yōu)質、行為規(guī)范的社保形象；組織發(fā)動全局干部職工深入基層、聯(lián)系企業(yè)、貼近群眾開展調查研究，深入鉆研政策、及時了解形勢任務，進一步培養(yǎng)了社保隊伍開拓創(chuàng)新和務實進取的素質與能力。　在內控建設上，確?；疬\行平穩(wěn)。充分發(fā)揮稽核審計作用，堅持事后監(jiān)督與事前防范并重，做好調查研究，搞好風險防范，完善相關措施，進一步提高業(yè)務運行效率和安全系數。針對工傷保險基金運行壓力問題，著重開展工傷保險費調研工作，將潛在問題的化解融于各業(yè)務經辦環(huán)節(jié)；不斷健全和完善社會保險內控機制，確保了基金的平穩(wěn)運行與安全完整?！≡谛畔⒒ㄔO上，提高信息化管理水平。一方面，進一步鞏固數據質量年活動成果，以金保工程軟件應用為重點，繼續(xù)做好企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險聯(lián)網數據的采集、轉換、檢查和分析應用；另一方面，積極推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險統(tǒng)一軟件的運用，全面開展并完成了對新農保歷史數據的清理，全市新農保數據均已運行上線，社會保險信息化管理水平更上一個新臺階?！≡诤粚嵒A工作上，推進業(yè)務標準化建設。根據《社會保險法》的規(guī)定和要求，建立健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面加強業(yè)務經辦、基金財務、數據質量、信息管理和內部控制等各項基礎工作，努力實現(xiàn)社會保險經辦管理標準化和經辦服務優(yōu)質化。同時，按照省社保局《社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理辦法》及檔案規(guī)范化建設三年達標的要求，積極開展了業(yè)務檔案達標活動，努力實現(xiàn)社保業(yè)務檔案管理規(guī)范化。

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