無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):2011年1月1日,新修訂的《工傷保險(xiǎn)條例》正式施行。新條例在適用范圍和認(rèn)定范圍的擴(kuò)大、待遇水平的提高、參保的強(qiáng)制和程序的簡(jiǎn)化上邁出了很大步伐,體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷。一年來(lái),江山市人力資源和社會(huì)保障局在認(rèn)真貫徹實(shí)施新條例的過(guò)程中,作了積極有益的探索。江山市地處浙閩贛三省交界,是浙江省西南門(mén)戶和錢(qián)江源頭之一。2012年1-11月,江山市共立案受理工傷認(rèn)定案件946件,工傷認(rèn)定案件大幅度增加。2012年接到行政復(fù)議及行政訴訟案件共計(jì)21件,全部得到維持,工傷保險(xiǎn)工作得到社會(huì)各界的普遍贊譽(yù),多項(xiàng)工作得到省里的表彰。優(yōu)質(zhì)服務(wù):撫平工傷職工傷口同志,我的手被機(jī)器軋傷了,想麻煩你幫忙處理一下。每當(dāng)看到這樣的職工,心情都會(huì)為之凝重。為了能使工傷職工得到及時(shí)的醫(yī)治,江山市人社局不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,切實(shí)為用人單位和受傷職工排憂解難。職工受傷時(shí),有時(shí)流淚嘆氣,有時(shí)情緒激動(dòng)。為了安撫工傷職工及家屬的心情,該局工作人員總是笑臉相迎,熱情接待。該局的工傷認(rèn)定辦公室,擺設(shè)了幾條沙發(fā),椅子也比其他辦公室多,并且準(zhǔn)備了茶水,熱心接待辦事對(duì)象。該局實(shí)施了一次性告知制度,在工傷認(rèn)定具體工作中,區(qū)分單位申報(bào)工傷、個(gè)人申報(bào)工傷、因工鑒定、因病鑒定等不同情況,分別印制了告知書(shū),明確地一次性地將辦事程序告知服務(wù)對(duì)象。對(duì)于前來(lái)辦事的每一位服務(wù)對(duì)象,工作人員始終做到主動(dòng)詢問(wèn),耐心細(xì)致。而對(duì)于一些不符合工傷認(rèn)定條件的,能夠講請(qǐng)政策,化解矛盾。為了提升工作效率,該局工作人員往往從細(xì)節(jié)做起,面對(duì)每年堆積如山的五六百個(gè)工傷認(rèn)定案件,具體負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定的老毛和小鄭,在日常工作中就及時(shí)把案卷整理好放入檔案盒,每盒15份案卷,看似細(xì)小的一個(gè)舉動(dòng),卻極大地方便了查閱,提高了效率。新《工傷保險(xiǎn)條例》簡(jiǎn)化了工傷認(rèn)定、鑒定和爭(zhēng)議處理程序,該局及時(shí)簡(jiǎn)化了工作流程,對(duì)于事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng),一般在10日之內(nèi)就作出認(rèn)定決定,極大地方便了服務(wù)對(duì)象。依法行政:切實(shí)保障合法權(quán)益為了做好工傷認(rèn)定工作,江山市人社局加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào),認(rèn)真調(diào)查取證,切實(shí)維護(hù)各方合法權(quán)益。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有嚴(yán)格要求,多次告誡工作人員,處理勞資糾紛,一方面要人性化執(zhí)法,一方面要摒棄人情確保依法行政。在工傷認(rèn)定工作中,對(duì)內(nèi),工傷認(rèn)定部門(mén)加強(qiáng)與仲裁、監(jiān)察、社保經(jīng)辦等相關(guān)科室的聯(lián)系合作,共同協(xié)商處理好一些疑難問(wèn)題。對(duì)外,加強(qiáng)與法制辦、人民法院等部門(mén)的溝通聯(lián)系,積極與他們探討工傷認(rèn)定政策,分析工傷案情,統(tǒng)一把握尺度。對(duì)于一些典型案件,及時(shí)向上級(jí)勞動(dòng)部門(mén)咨詢,交換意見(jiàn),保證政策的協(xié)調(diào)一致。在工傷認(rèn)定工作中,少數(shù)用人單位否認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,否認(rèn)工傷事實(shí)。對(duì)此,該局加大了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的溝通力度,邀請(qǐng)他們參與部分疑難案件的調(diào)查取證。江師傅是某客運(yùn)公司的駕駛員,一日在客運(yùn)站檢修汽車時(shí)不慎被引擎蓋碰傷。由于事發(fā)當(dāng)時(shí)車上旅客已全部離開(kāi),售票員也不在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于江師傅的受傷情形,客運(yùn)公司不予承認(rèn)。為了查清事實(shí)真相,該局工作人員邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)馗辨?zhèn)長(zhǎng)一同前往該客運(yùn)站,向周圍群眾及衛(wèi)生院的醫(yī)生了解情況,確認(rèn)了江師傅的受傷事實(shí),作出了工傷認(rèn)定決定,維護(hù)了江師傅的合法權(quán)益。在工作中,既要維護(hù)用工雙方的合法權(quán)益,也要杜絕違反條例的事情發(fā)生。李女士在工作過(guò)程中摔倒致傷,公司為其申報(bào)工傷,該局工作人員認(rèn)真審查了其病歷及工傷申報(bào)材料,發(fā)現(xiàn)存在多處矛盾,到公司作了進(jìn)一步調(diào)查并走訪了相關(guān)醫(yī)院后,發(fā)現(xiàn)李女士其實(shí)是在自已家中摔傷的。由于尚未造成工傷保險(xiǎn)基金的損失,該局嚴(yán)肅要求該公司撤回李女士的工傷認(rèn)定申請(qǐng)。耐心細(xì)致:謹(jǐn)慎處理疑難案件修訂后的《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍,按此計(jì)算,一次性工亡補(bǔ)助金金額達(dá)到40多萬(wàn)元。2012年1-11月,江山市人社局共受理工傷死亡案件17件,其中交通事故死亡案件13件。2011年某日早上7時(shí)許,58歲的黃師傅駕駛自行車上班,行至廠門(mén)口路段時(shí)不幸被轎車碰撞致死,黃妻提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。廠方提出異議,認(rèn)為黃師傅事發(fā)當(dāng)天是安排休息的。該局前往廠方深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)廠方所述情況與事實(shí)多有不符。出于謹(jǐn)慎考慮,該局工作人員還前往交警大隊(duì)調(diào)閱了交通事故當(dāng)時(shí)的第一手資料,黃妻當(dāng)時(shí)即已描述黃師傅是從家中出發(fā)前往廠里上班。綜合各方因素,該局作出了黃師傅系工亡的認(rèn)定決定,之后廠方對(duì)此表示接受。在用工雙方對(duì)工傷事實(shí)爭(zhēng)議較大、互不相讓的情況下,該局工作人員能夠根據(jù)雙方意愿,講明雙方的權(quán)利義務(wù),在法律框架下幫助雙方協(xié)商處理賠償事宜,盡量防止雙方最終為打官司而消耗巨大的時(shí)間和精力。協(xié)商不成的,再依法作出工傷認(rèn)定決定。一年來(lái),該局耐心細(xì)致地處理好每一起工傷疑難案件,在確保證據(jù)充分、適用法律正確、程序合法后作出結(jié)論,得到了當(dāng)事各方的充分認(rèn)可。江山市人社局積極開(kāi)展宣傳培訓(xùn),加大執(zhí)法力度,做好參保擴(kuò)面工作。2011年新增工傷職工參保人員1300人,年末參???cè)藬?shù)達(dá)到61970人,全年收入工傷保險(xiǎn)基金702萬(wàn)元,支出976萬(wàn)元,年終累計(jì)積余562萬(wàn)元。工傷保險(xiǎn)基金的持續(xù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),確保了工傷職工的權(quán)益,也為江山市各類企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。東方風(fēng)來(lái)滿眼春!新《工傷保險(xiǎn)條例》的頒布實(shí)施,既是為企業(yè)減負(fù),更加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)力度,在全社會(huì)構(gòu)筑起了和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。江山市人社局正是在深刻領(lǐng)會(huì)條例立法精神的基礎(chǔ)上,站在親民愛(ài)民的高度,積極摸索工傷保險(xiǎn)工作的好辦法、新路子,唱響了一曲人力資源和社會(huì)保障的和諧贊歌!
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