無憂保工傷保險早報：日前，浙江省東陽市勞動爭議仲裁院張雪芳收到一封來自山西大同李某的信，信中感謝張雪芳為民公平仲裁，使他得到公司一次性傷殘補(bǔ)助金。李某原在東陽市一電子有限公司上班，從事沖床工作，工資按件計酬，雙方簽訂了勞動合同。在車間沖床崗位上沖壓產(chǎn)品作業(yè)時，不慎左手受傷，造成左手肌肉毀損傷、左拇指缺損。經(jīng)市東陽市人事勞動社會保障局認(rèn)定李某所受的傷為工傷，但企業(yè)一直未兌現(xiàn)工傷賠償，為此，李某向東陽市勞動仲裁委員會提出仲裁申請，要求公司一次性支付工傷保險金待遇。經(jīng)過張雪芳的認(rèn)真調(diào)解，除醫(yī)療費(fèi)用外，公司支付給李某一次性傷殘補(bǔ)助金等。作為東陽市勞動爭議仲裁院院長，這樣的感謝信，她每個月都會收到好幾封。以前東陽市的勞動仲裁工作，只是由該市人力資源和社會保障局的一個業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)管理，沒有獨(dú)立的仲裁辦事機(jī)構(gòu)。2008年《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等幾部重要勞動法律相繼出臺后，2008年9月，東陽市成立了勞動仲裁院作為市勞動爭議仲裁委員會的辦事機(jī)構(gòu)，張雪芳被任命為仲裁院院長。相比于豐富的廠鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，張雪芳的法律法規(guī)知識稍遜一籌。為克服政策業(yè)務(wù)的實(shí)際困難，她努力學(xué)習(xí)掌握國家、省、市有關(guān)社會保障政策業(yè)務(wù)知識，在平時工作中，她堅(jiān)持不懈地多讀、多思、多寫，利用一切機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，不斷地提升和發(fā)展自己。不到半年時間，案件的調(diào)解、討論、仲裁工作處處有板有眼，張雪芳在勞動爭議案件處理方面已練就的得心應(yīng)手，得到了上級有關(guān)專業(yè)部門的充分肯定。在勞動仲裁中，張雪芳一直堅(jiān)持調(diào)解為主，裁決為輔的原則，推行五必調(diào)工作法：立案前必調(diào)、通知送達(dá)時必調(diào)，證據(jù)交換時必調(diào)、開庭審理時必調(diào)、仲裁文書送達(dá)時必調(diào)，實(shí)行全程調(diào)解機(jī)制，做到案結(jié)了事。在張雪芳帶領(lǐng)下，近年來勞動仲裁院以調(diào)解方式結(jié)案的有586件，占總結(jié)案數(shù)的93%。同時，大力推行簡易案件案前調(diào)解機(jī)制。針對勞動爭議標(biāo)的小的簡易案件，張雪芳利用雙方矛盾處于初期、案件事實(shí)清楚、雙方意氣用事少、認(rèn)可度高且愿意協(xié)商解決等情況，采取預(yù)定能辦主動服務(wù)，簡化工作流程，推行案前調(diào)解新機(jī)制，以求當(dāng)場或最短時間內(nèi)得到解決。對調(diào)解不成的，立即轉(zhuǎn)入普通程序繼續(xù)辦理。在做好自己工作的同時，張雪芳還積極加強(qiáng)勞動仲裁院隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常邀請有關(guān)專家來院講解授課，在員工內(nèi)部結(jié)合疑難案件和調(diào)解技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)交流輔導(dǎo)，定期安排人員外出學(xué)習(xí)充電，有計劃地安排仲裁員到法院觀摩、實(shí)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高業(yè)務(wù)水平。近年來，東陽市勞動仲裁院以善斷巧調(diào)的調(diào)解藝術(shù)照，情法交融，春風(fēng)化雨，成功地調(diào)解了一件件勞動爭議案件，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。2011年度，張雪芳和東陽市勞動爭議仲裁委員會分別被評為浙江省勞動爭議案件處理工作先進(jìn)個人和先進(jìn)單位。

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