無憂保工傷保險早報:日前，湖北省紅安縣人社局喜接湖北通順高速公路有限公司贈送繡有公正執(zhí)法熱情服務(wù)保障民生的錦旗。這是該局勞動爭議仲裁委員會堅持勞動爭議案件快立、快審、快結(jié)、秉公執(zhí)法的基本原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，成功調(diào)解處理案件，受到用人單位贊譽的一個典范。往年，勞動爭議案件裁決后，申請人或被申請人不服又向法院起訴，造成雙方耗時長，問題不能較快解決。紅安縣勞動爭議仲裁委員會在今年的工作中創(chuàng)新服務(wù)模式，注重勞動爭議糾紛的調(diào)解力度，運用四道防線打造和諧勞動關(guān)系。一是進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)基層、進(jìn)工地開展送政策、送法律、送資料等活動，共發(fā)放宣傳單20000份，通過舉辦《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)知識培訓(xùn)班15期，受訓(xùn)人員3200多人，在當(dāng)?shù)仉娨暸_《勞動周刊》欄目舉辦勞動法律法規(guī)講座共8講，這些措施，大大提高用人單位和職工學(xué)法、懂法、守法的自覺性，降低了其法律風(fēng)險系數(shù)，矛盾在基層得到化解。二是做好企事業(yè)單位普查工作，督促其規(guī)范用工行為。元月以來，共走訪企事業(yè)單位183家，新簽、鑒證勞動合同單位27家，職工643人。三是發(fā)揚人社部門整體協(xié)作精神，建立聯(lián)動工作機制。部門之間既有分工，又有協(xié)作。如遇到拖欠工資案件時，勞動監(jiān)察、勞動仲裁成立專班協(xié)調(diào)處理；受理工傷案件時，勞動仲裁積極參與工傷股的前期調(diào)查，掌握第一手資料，為后期的調(diào)解處理打下基礎(chǔ)；勞動仲裁在調(diào)解時，辦公室做好接待和登記、以及信訪件處置工作等。四是實施人性化服務(wù)，以調(diào)解為主，裁決為輔。將做好當(dāng)事人雙方的思想工作貫穿于整個案件的處理之中。在處理紅安縣國有老君山林場職工黃某因交通事故造成的工傷案件中，勞動仲裁人員幾次冒著酷暑前往出事地點調(diào)查取證，并走訪周圍群眾了解情況，在掌握事實后，會同其主管單位協(xié)調(diào)做工作。針對黃某因傷行動不便的狀況，勞動仲裁人員帶著手提電腦和打印機，驅(qū)車來到黃某偏遠(yuǎn)的家里現(xiàn)場辦公，從上午9點一直調(diào)解到下午2點，通過深入細(xì)致的工作，最終感動了雙方，達(dá)成和解協(xié)議。截至七月底，該局共立案83件，調(diào)解處理82件，裁決1件，案件辦結(jié)率達(dá)100%.其中，涉案人員107人，有農(nóng)民工20人，涉案標(biāo)的100多萬元。

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