無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：朱建明在辦事窗口指導(dǎo)工作人員。小雨攝

市區(qū)新農(nóng)合和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合后，已于今年3月1日正式上線，共涉及高港區(qū)近15萬(wàn)參保人。對(duì)分管這項(xiàng)工作的該區(qū)人社局副局長(zhǎng)朱建明來(lái)說(shuō)，這意味著今后的工作服務(wù)內(nèi)容將會(huì)更多了、節(jié)奏更快了。

17年來(lái)，朱建明先后參與了高港區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)制度從無(wú)到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精的發(fā)展與改革歷程。在這段不平凡的歷程中，無(wú)論身處哪個(gè)崗位，他始終兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干。

2000年6月起，高港區(qū)與泰州市區(qū)同步啟動(dòng)實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度。那時(shí)，高港醫(yī)療保險(xiǎn)制度是一片空白。在醫(yī)保制度剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)，朱建明擔(dān)任醫(yī)改辦臨時(shí)召集人，當(dāng)時(shí)的醫(yī)改辦只有4個(gè)人，可謂是“兵丁稀少”，且經(jīng)驗(yàn)缺乏。為按照“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、資源共享、分別操作”的要求保質(zhì)保量完成任務(wù)，朱建明帶著3名工作人員駐扎在工作室，加班加點(diǎn)，邊學(xué)邊做，跑上請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)、跑下動(dòng)員企業(yè)，一年多的辛勤汗水沒(méi)有白流，一項(xiàng)惠民便民的醫(yī)療保險(xiǎn)制度在高港很快順利實(shí)施。

此后，醫(yī)保制度改革、城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)制度并軌、醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革等任務(wù)接踵而來(lái)。十多年來(lái)，朱建明一直都牢記初心，始終堅(jiān)持以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志奮斗在一線。

人社工作涉及面廣，日常業(yè)務(wù)繁雜、瑣碎，且每件工作政策性都很強(qiáng)。2004年，朱建明擔(dān)任高港區(qū)人社局新成立的社會(huì)保險(xiǎn)待遇審核中心負(fù)責(zé)人后，服務(wù)的工作內(nèi)容由原來(lái)的醫(yī)療工傷生育拓展到“五險(xiǎn)”，新增加了養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)兩項(xiàng)。

為確保業(yè)務(wù)辦理“零差錯(cuò)”，朱建明幾乎利用所有的業(yè)余時(shí)間全面、深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策，碰到難題虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)人事的老同志請(qǐng)教，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)各項(xiàng)政策了然于心。

2011年，隨著職務(wù)的變動(dòng)，朱建明分管人社信訪工作。2014年底，有一位1990年退休的老人來(lái)反映工齡問(wèn)題，由于其單位2000年已改制且其退休檔案并未移交，給調(diào)查工作帶來(lái)很大難度。朱建明跑遍了老人的原單位主管部門(mén)、原退休審批部門(mén)——泰興人社局以及泰興檔案館等各部門(mén)，不斷找其家人、同事了解情況，終于幫助老人解決了心事。

諸如此類的案例多不勝數(shù)，每一次信訪接待，朱建明都是本著“服務(wù)群眾”的宗旨意識(shí)，妥善處理，第一時(shí)間化解矛盾糾紛，樹(shù)立了“人社小窗口，服務(wù)大民生”的良好形象。

2007年，高港區(qū)提出建成城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障體系的要求，在推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策制度整合的過(guò)程中，朱建明將制度創(chuàng)新作為關(guān)鍵和重點(diǎn)，將新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)和在籍學(xué)生、少年兒童基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行“三保合一”，并創(chuàng)新推出了一大新舉措——取消身份限制，讓城鄉(xiāng)居民在新農(nóng)合和城市居保之間自由選擇險(xiǎn)種，根據(jù)不同險(xiǎn)種享受不同待遇。此辦法的出臺(tái)，為高港加快實(shí)現(xiàn)“人人享有保障”目標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。

服務(wù)心聲

嚴(yán)政策執(zhí)行是工作標(biāo)準(zhǔn)，零差錯(cuò)審核是基本要求，更高效服務(wù)是不懈追求。——朱建明

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