無憂保工傷保險早報:本報曾海蓉
在潤州區(qū)各基層黨員干部的心目中,暖企惠民大走訪從來都不是一項全新的工作任務。在他們看來,大走訪的過程,就是與群眾和企業(yè)搭建連心橋的過程,聽百姓說心里話,替百姓解心中憂,走到百姓心里去。
截至目前,全區(qū)基層干部進行大走訪達3384人次,走訪群眾87427戶,走訪企業(yè)923家,幫助群眾和企業(yè)解決各類問題數(shù)達1210個。今年1—6月,潤州區(qū)12345政府熱線受理量比去年同期下降23.3%。
走出深度,解決實際困難
紅色黨徽代表黨員戶、愛心手掌代表志愿者、藍色星星是居民代表……打開潤州花園社區(qū)的電腦,一個個顏色鮮艷的標識映入眼簾,讓人眼前一亮。社區(qū)黨委書記薛頂雨告訴,這是社區(qū)的“民情信息圖”,社區(qū)里每一棟每一戶都在信息圖上有清晰的標注,而社區(qū)結合“大走訪”日漸完善起來的“民情字典”,更成為社區(qū)為困難群眾和企業(yè)提供精準幫扶的“好幫手”。
家住潤州花園三期的邵女士,患有嚴重氣管炎,丈夫患有癌癥,兒子腎功能不全,兒媳患有乳腺癌。屋漏偏逢連夜雨,去年兒子因工傷事故右臂截肢,失業(yè)在家,讓這個原本就困難的家庭更加雪上加霜。走訪中,薛頂雨了解情況后,在政策允許的范圍內,給予這個家庭經濟的支持外,更是積極幫助邵女士兒子聯(lián)系工作,“我們特別感謝社區(qū)的幫助,讓我們覺得生活充滿著希望?!鄙叟考拥卣f。
和平路街道長江村諫壁組位于大運河口西側,緊靠長江邊。由于每年大量運輸船只往返于此,長期的水流和船舶水浪沖刷導致諫壁組西北側岸線大面積塌方,近年來多次發(fā)生塌方險情。在今年大走訪期間,和平路街道詳細了解情況后,向相關部門反映多次,建議排除險情。7月1日起,街道各部門的50余名工作人員分為13組,全力推進漁民搬遷工作。經過12天的夜以繼日連續(xù)作戰(zhàn),最終完成東側39戶的簽約工作,任務完成率100%,成功解決安全隱患。
訪出溫度,惠及民眾生活
迎江路中心社區(qū)是一個集老小區(qū)、新小區(qū)、棚戶區(qū)并存的復雜社區(qū),“老小區(qū)的特點就是開門生活、路口吃飯、日日見面、天天交流?!鄙鐓^(qū)黨委書記阮慶紅說,針對老小區(qū)的特色,社區(qū)在大走訪中,實行分片負責、串片交流的形式,與轄區(qū)單位一起,為百姓做些實事。
在社區(qū)與潤州區(qū)市場監(jiān)督局走訪又新街居民時,他們了解到又新街12號這個依靠小雜鋪為生的家庭中,母女倆都沒有文化,女兒是殘疾,經營多年的店鋪一直未辦理營業(yè)執(zhí)照,于是市場監(jiān)督局五分局的黨員立即將辦公現(xiàn)場移到母女倆家門口,向她們詳細介紹辦理所需的材料,并在3個工作日內將辦理好的證照送到了母女倆的手中。
在電力路片區(qū)的很多居民手中,都有一張“家在身邊”便民服務卡,橙色的卡片上標注了片區(qū)主要負責人的電話號碼及分管工作,“片區(qū)由三個社區(qū)組成,我們在走訪過程中充分發(fā)揮‘中心+工作站’模式的優(yōu)勢,上門走訪,收集民意,協(xié)調矛盾等?!彪娏β菲瑓^(qū)服務中心聯(lián)合黨委書記李實告訴,前段時間在走訪過程中,社區(qū)了解到古運河沿岸綠化帶長年疏于管理,損壞嚴重,附近小區(qū)居民直接將車停上綠化帶等問題后,立即與古運河管理處等部門對接,最終將道路拓寬,解決居民停車難問題,令居民滿意。
查出廣度,服務暖心企業(yè)
自大走訪活動開展以來,潤州區(qū)將“暖企惠民”細化為“走村”“進企”“入戶”三大行動,深入企業(yè)“普查”,將暖心服務送上門。2月底,金山街道在走訪企業(yè)的過程中,收集到西津渡文化旅游有限公司提出了一條意見:商戶入駐比較集中,希望開展注冊服務代辦事項。在街道與區(qū)市場監(jiān)督管理局對接后,促成了一場職能部門與商戶面對面的廣場交談會,同時還商討出了構筑手機端服務平臺提升服務針對性的“終極解決方案”。企業(yè)連連表示,“沒想到會辦得這么好這么快!”
在近期的進企走訪中,轄區(qū)內一物業(yè)管理公司反映單位工傷交費比例較高,一般物業(yè)公司工傷繳費比例為0.8%,他們則是1.4%,企業(yè)負擔加大,希望能調整為0.8%。企業(yè)反映問題交辦后,區(qū)人社局立即前往企業(yè)了解情況。在咨詢詢問了相關情況后,工作人員告知其根據相關要求提交書面申請,經社保經辦機構核實后,可依據相關規(guī)定進行調整。企業(yè)負責人表示特別滿意。
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