無(wú)憂(yōu)保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：中國(guó)江蘇網(wǎng)訊為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革給工會(huì)法律維權(quán)帶來(lái)的新情況新挑戰(zhàn)，市總工會(huì)按照構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)的有關(guān)部署要求，通過(guò)搭建“調(diào)裁訴代”勞動(dòng)爭(zhēng)議一體化調(diào)處平臺(tái)，推行跨時(shí)空調(diào)解、“老總調(diào)解員”參與調(diào)解等多種措施，全市工會(huì)共辦結(jié)各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議1360多件，為職工討回工資、工傷賠償等共計(jì)3800多萬(wàn)元，使工會(huì)法律維權(quán)的社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。

適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新特點(diǎn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)上調(diào)處拓展新領(lǐng)域。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，為更好地感知和服務(wù)職工的維權(quán)需求，市總工會(huì)相繼開(kāi)通工會(huì)法律維權(quán)微博、微信，組建“連云港市工會(huì)法律服務(wù)工作”QQ群，在市總工會(huì)網(wǎng)站開(kāi)通“律師在線(xiàn)”、在中國(guó)工會(huì)普法官方微博開(kāi)設(shè)“小易說(shuō)法”等欄目，為市內(nèi)外的困難職工搭建快捷維權(quán)的特殊通道，與市、縣總工會(huì)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處實(shí)體平臺(tái)相對(duì)接，形成工會(huì)法律維權(quán)的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái)，市總工會(huì)利用微博、QQ群等網(wǎng)絡(luò)調(diào)解渠道，為異地農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生等提供法律咨詢(xún)、跨時(shí)空調(diào)解130多人次。市總工會(huì)通過(guò)QQ交流服務(wù)方式，僅用3天時(shí)間就成功在線(xiàn)調(diào)處了遠(yuǎn)在四川郫縣的農(nóng)民工王述英與成都某花卉公司的工傷賠償案，為其討回工傷賠償款3.2萬(wàn)元。王述英通過(guò)快遞專(zhuān)門(mén)寄來(lái)錦旗表達(dá)謝意。

豐富調(diào)處手段，積極推行“老總調(diào)解員”展現(xiàn)新成效。為做好勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛化解工作，市總工會(huì)從與老板說(shuō)事兒入手，主動(dòng)吸納他們?yōu)樘匮{(diào)解員參與案件調(diào)處。對(duì)一些重點(diǎn)街鎮(zhèn)、園區(qū)內(nèi)企業(yè)逐個(gè)走訪(fǎng)，廣做工作，需要咨詢(xún)的提供咨詢(xún)、有矛盾的及時(shí)幫助化解矛盾，并為每位企業(yè)老總送上一份《江蘇省“一辦法七條例”》匯編。通過(guò)溝通交流，一些老板很受觸動(dòng)，有的當(dāng)場(chǎng)就同意加入工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議特邀調(diào)解員隊(duì)伍。由于企業(yè)老總之間在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面有更多的共同話(huà)題，可以通過(guò)業(yè)務(wù)交流、喝茶聊天等方式將矛盾協(xié)商化解。在調(diào)處王李工傷賠償案中，老總調(diào)解員通過(guò)庭前與“問(wèn)題老總”充分溝通和庭上巧妙調(diào)解，使“問(wèn)題老總”自覺(jué)接受調(diào)解方案，并當(dāng)場(chǎng)將賠償金175000元交給王李，使這起經(jīng)法律程序需要兩三年時(shí)間才可終結(jié)的工傷賠償糾紛，不到一個(gè)月就得到徹底解決。目前，全市老總調(diào)解員已增加到46人，共參與調(diào)解化解各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議57件，調(diào)解成功率達(dá)100%，幫助職工討回各項(xiàng)費(fèi)用200多萬(wàn)元，成為工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處的一支不可或缺的新生力量。

健全調(diào)處機(jī)制，多方聯(lián)動(dòng)協(xié)作化解矛盾得到新發(fā)展。在市、縣全面建立勞動(dòng)爭(zhēng)議一體化調(diào)處平臺(tái)的基礎(chǔ)上，市總工會(huì)繼續(xù)推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)向基層延伸。在非公企業(yè)集中的洪門(mén)工業(yè)園區(qū)，由市、區(qū)和街道三級(jí)工會(huì)共籌資金，按照區(qū)域級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要求，打造了全省首家工業(yè)園區(qū)“調(diào)裁訴代”勞動(dòng)爭(zhēng)議一體化調(diào)處平臺(tái)，并聘請(qǐng)一名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)園區(qū)及周邊企業(yè)勞資矛盾排查、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處等工作。目前，這種模式已在全市陸續(xù)推開(kāi)，縣區(qū)、街鎮(zhèn)、企業(yè)三級(jí)工會(huì)利用自身優(yōu)勢(shì)，已聯(lián)動(dòng)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議等各類(lèi)矛盾290多件。針對(duì)重大、復(fù)雜的突發(fā)性、群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，市總工會(huì)推動(dòng)建立工會(huì)、人社、公安、法院等多部門(mén)參加的勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，共同就勞動(dòng)爭(zhēng)議所涉領(lǐng)域開(kāi)展監(jiān)督調(diào)處活動(dòng)。對(duì)調(diào)解不成的案件，通過(guò)“裁調(diào)對(duì)接”、“訴調(diào)對(duì)接”方式實(shí)施全程援助，促進(jìn)糾紛徹底解決。目前，全市工會(huì)通過(guò)一體化平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛560多件，幫助830多名受援者討回近兩千萬(wàn)元工資及補(bǔ)償款。

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