無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：幫職工物色合適工作、發(fā)放福利、組織各類文體活動(dòng)、開(kāi)展職工技能競(jìng)賽以及工資協(xié)商……提到工會(huì)似乎許多人都會(huì)想到這些工作。而2016年，工會(huì)一如既往發(fā)揮維權(quán)作用的同時(shí)積極響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，帶著維權(quán)工作走上“創(chuàng)新之路”。維權(quán)？創(chuàng)新？一年來(lái)，這兩個(gè)不相關(guān)的概念在工會(huì)“頭腦風(fēng)暴”式的工作中碰撞出火化，并在職工維權(quán)工作中表現(xiàn)優(yōu)異。

被解除勞動(dòng)關(guān)系？工會(huì)給你撐腰

年初，葉某三人被公司以經(jīng)濟(jì)不景氣為由裁員，而公司拒不給予三人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。當(dāng)?shù)毓?huì)了解情況后，聯(lián)合多部門(mén)及時(shí)介入，多方面進(jìn)行工作調(diào)節(jié)，最終為葉某三人分別討要5000元、5800元、4000元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

在非法解除勞動(dòng)合同的案例中，用人單位總能找到各種各樣理由辭退職工，并妄圖使動(dòng)機(jī)合法化。有時(shí)理由如上述案例中一樣以經(jīng)濟(jì)不景氣為由裁員，有時(shí)以資金困難無(wú)法支撐運(yùn)營(yíng)為由解除勞動(dòng)關(guān)系，有時(shí)以職工違反規(guī)章制度為由解除勞動(dòng)合同。

“被違規(guī)”或以其他理由辭退的職工往往處于勞動(dòng)關(guān)系中的弱勢(shì)一方，處于維權(quán)難的尷尬境地。如何幫助這些被解除勞動(dòng)關(guān)系的職工討要應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成為工會(huì)需要思考的問(wèn)題。

工會(huì)被視為職工的“娘家”，承擔(dān)著維護(hù)職工利益的責(zé)任。企業(yè)開(kāi)除或辭退員工，工會(huì)是繞不過(guò)的程序。通過(guò)做企業(yè)的思想工作，為職工與用人單位之間的溝通搭起橋梁，工會(huì)以法律為依據(jù)充分維護(hù)職工的合法權(quán)益，為職工提供法律援助。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，全國(guó)工會(huì)辦結(jié)法律援助案件近1700件，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失1.1億元。

加強(qiáng)普法宣傳增強(qiáng)職工自我維權(quán)能力

“感謝工會(huì)為我們?cè)谕鈩?wù)工人員提供的法律維權(quán)服務(wù)，讓我們知道了怎樣維護(hù)自身合法權(quán)益……”12月4日，在吉林省總工會(huì)組織開(kāi)展的“情暖農(nóng)民工，法律援助在行動(dòng)”主題普法宣傳活動(dòng)咨詢臺(tái)前，在長(zhǎng)春打工的湖北籍農(nóng)民工劉永福特別激動(dòng)。

今年以來(lái)，吉林省總工會(huì)深入貫徹落實(shí)中央、省委關(guān)于做好農(nóng)民工服務(wù)工作的決策部署，大力開(kāi)展普法宣傳教育，努力推動(dòng)農(nóng)民工知法、懂法、用法，引導(dǎo)農(nóng)民工由主動(dòng)學(xué)法的，增強(qiáng)他們依法維權(quán)意識(shí)。

按照《全總關(guān)于在工會(huì)工作者和職工中開(kāi)展法治宣傳教育的第七個(gè)五年規(guī)劃》要求，“七五”期間，工會(huì)將持續(xù)加強(qiáng)面向農(nóng)民工的法治宣傳教育，引導(dǎo)農(nóng)民工由“被動(dòng)學(xué)法”向“主動(dòng)學(xué)法”轉(zhuǎn)變，對(duì)新加入工會(huì)組織的農(nóng)民工普法教育覆蓋率將達(dá)100%。

面對(duì)基層職工、特別是中小民營(yíng)企業(yè)一線職工的維權(quán)需求，進(jìn)行普法宣傳教育,讓職工運(yùn)用學(xué)到的法律知識(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益，將會(huì)使工會(huì)維權(quán)工作發(fā)揮事半功倍的效果。

《中國(guó)工會(huì)章程》總則明確規(guī)定：中國(guó)工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益。這一規(guī)定從根本上明確了維護(hù)職工合法權(quán)益既是各級(jí)工會(huì)的日常工作，更是各級(jí)工會(huì)的重點(diǎn)工作。然而由于工會(huì)工作內(nèi)容多與雜的特點(diǎn)，在實(shí)際工作中往往面臨“實(shí)力不足”的窘境。因此，面對(duì)基層職工、特別是中小民營(yíng)企業(yè)一線職工的維權(quán)需求，進(jìn)行普法宣傳教育,讓職工運(yùn)用學(xué)到的法律知識(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益顯得尤為重要。

網(wǎng)絡(luò)普及的當(dāng)下，以“三微一端”為主體的工會(huì)網(wǎng)絡(luò)普法平臺(tái)逐步形成。全國(guó)各級(jí)工會(huì)共設(shè)立普法網(wǎng)站或開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)普法專欄3300余個(gè)，開(kāi)通專門(mén)普法或含普法功能微博1000余個(gè)，開(kāi)通專門(mén)普法或含普法功能微信1400余個(gè)。全總普法辦運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站、微博、微信，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)安排專業(yè)律師在線值班，為職工提供免費(fèi)法律咨詢和服務(wù)。

在全總的帶領(lǐng)下，各地工會(huì)結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新普法形式。如上海市總工會(huì)簽約文化演出公司建設(shè)法制宣傳“月月演”活動(dòng)品牌，以小品、快板、說(shuō)唱等形式，向一線職工生動(dòng)宣傳法律知識(shí)；江西總工會(huì)在工業(yè)園區(qū)舉辦“沙龍茶敘”，以喝茶拉家常的形式，不定期將企業(yè)主、工會(huì)主席、職工聚集起來(lái)，邀請(qǐng)工會(huì)法律援助律師現(xiàn)場(chǎng)化解勞資糾紛、普及法律知識(shí)等。

12月初，全總更是在年末開(kāi)啟了為期一個(gè)月的普法宣傳工作，預(yù)計(jì)覆蓋全國(guó)職工上萬(wàn)人次。

讓職工看病無(wú)憂

江蘇無(wú)錫惠山區(qū)前洲街道環(huán)衛(wèi)工人、“中國(guó)好人”、惠山區(qū)首位省道德模范李莉，收到了惠山區(qū)總工會(huì)、區(qū)文明辦的一份“禮物”——大病資助醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)書(shū)，通過(guò)審核將從2017年起，享受到市、區(qū)大病醫(yī)療救助。

為防止小病返貧、大病致貧，全國(guó)總工會(huì)積極推動(dòng)擴(kuò)大職工社保覆蓋面。全總通過(guò)印發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)宣傳畫(huà)，宣傳引導(dǎo)農(nóng)民工加入城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)；開(kāi)展公益性職工醫(yī)療互助活動(dòng)，減輕職工群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

在全總的帶頭引導(dǎo)下，各地方工會(huì)、基層工會(huì)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、開(kāi)展相關(guān)咨詢活動(dòng)，從企業(yè)、職工兩方面做工作，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)的普及覆蓋面。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，中國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)超過(guò)8.7億人，醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)超過(guò)13億人，工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)2.16億人、1.78億人、1.82億人。

同時(shí)在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，各地工會(huì)發(fā)揮自身特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新保障模式。九江市總工會(huì)共籌集互助保障專項(xiàng)幫扶資金18.06萬(wàn)元，廣州市總工會(huì)推出“廣州市在職工會(huì)會(huì)員住院關(guān)愛(ài)計(jì)劃，北京市總開(kāi)展京卡·互助服務(wù)卡會(huì)員的醫(yī)療專項(xiàng)幫扶救助行動(dòng)等。

方式方法只是途徑，不論各工會(huì)采用怎樣的手段，最終都殊途同歸回到同一個(gè)目標(biāo)：讓職工能夠安心看病，就醫(yī)無(wú)憂。

為職工追討欠薪做職工的“保護(hù)傘”

“我們被拖欠工資，多虧你們幫助維權(quán)，工會(huì)真是我們職工的‘保護(hù)傘’！”剛剛領(lǐng)到欠薪，職工代表劉先生就立刻給負(fù)責(zé)的工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員打了致謝電話。

又近歲末年關(guān)，農(nóng)民工工資問(wèn)題再度牽動(dòng)社會(huì)神經(jīng)。早有包工頭捐款消失，現(xiàn)有老板關(guān)門(mén)跑路。說(shuō)到欠薪問(wèn)題總在觸動(dòng)著社會(huì)的痛腳，針對(duì)欠薪問(wèn)題，各地工會(huì)起發(fā)力，開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)徹查欠薪行為。

在全總的部署下，各級(jí)工會(huì)把被欠薪的農(nóng)民工作為重點(diǎn)援助對(duì)象，引導(dǎo)和幫助農(nóng)民工通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題，并取得了良好成效。

山西設(shè)立應(yīng)急保證金為農(nóng)民工欠薪“兜底”；上海、安徽、浙江等地各級(jí)工會(huì)派出工會(huì)維權(quán)律師，為被欠薪的農(nóng)民工提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)和幫助；重慶市總聯(lián)合司法局法律援助中心開(kāi)展農(nóng)民工追討欠薪法律援助專項(xiàng)行動(dòng)，降低法律援助門(mén)檻，讓農(nóng)民工能訴、快訴，及時(shí)幫助農(nóng)民工解決欠薪問(wèn)題，保障了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

開(kāi)啟掌上維權(quán)新模式

“愛(ài)異客”，一款屬于職工的手機(jī)APP，設(shè)有農(nóng)民工入會(huì)、維權(quán)幫扶、就業(yè)崗位等欄目，更有心理健康服務(wù)平臺(tái)、法官說(shuō)法、急救常識(shí)、技能培訓(xùn)、服務(wù)熱線等內(nèi)容。沈陽(yáng)市總工會(huì)以“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合工會(huì)工作，打造出這款“掌上維權(quán)寶”，讓職工將工會(huì)穿在口袋里。

工會(huì)有著密集而強(qiáng)大的工作網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)的普及開(kāi)啟了掌上信息時(shí)代，在這一背景下如何充分利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工會(huì)工作并將信息快速、有效地傳達(dá)給廣大職工成為一項(xiàng)不可忽視的重要課題?；ヂ?lián)網(wǎng)+工會(huì)成為將來(lái)工會(huì)工作的新趨勢(shì)。

各地方工會(huì)紛紛開(kāi)啟“頭腦風(fēng)暴”，打造自己的網(wǎng)上工會(huì)。河南省總工會(huì)有效整合網(wǎng)站、微博、微信、APP等媒體手段，利用“河南職工網(wǎng)·工會(huì)會(huì)員卡”職工服務(wù)平臺(tái)，簽約合作單位6845家，為職工提供教育培訓(xùn)、維權(quán)幫扶、婚戀聯(lián)誼、優(yōu)惠消費(fèi)、資金結(jié)算等多元化服務(wù)；遼寧沈陽(yáng)工會(huì)以愛(ài)異客APP及公眾號(hào)為載體，將維權(quán)、入會(huì)、幫扶、培訓(xùn)和服務(wù)有機(jī)融合，使一線農(nóng)民工感受到了工會(huì)組織的溫暖；安徽蕪湖工會(huì)依托政府“一站通”平臺(tái)和工會(huì)職工服務(wù)信息化體系，網(wǎng)上網(wǎng)下并軌運(yùn)行，為職工提供多渠道、全方位服務(wù)等。

各級(jí)工會(huì)組織利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展會(huì)員普惠性服務(wù)，提供零距離和無(wú)差異服務(wù)，將關(guān)愛(ài)和溫暖傳遞給每一位職工，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。

切實(shí)維護(hù)職工身心健康

親子教育、職業(yè)生涯、婚姻家庭、人際關(guān)系……不少職工在各種壓力下會(huì)出現(xiàn)一些心理困擾。為給職工化解心結(jié)，福建龍巖市總工會(huì)開(kāi)設(shè)心理咨詢室，請(qǐng)心理咨詢師坐班，為職工免費(fèi)提供心理咨詢。

同樣的問(wèn)題不僅僅出現(xiàn)在龍巖職工的身上。工會(huì)作為職工的“娘家人”，不僅關(guān)注職工的工作，更關(guān)心職工的身心健康。為了達(dá)到良好的工作狀態(tài)，勞逸結(jié)合才適硬道理。

職工療休養(yǎng)事業(yè)是勞動(dòng)者休生養(yǎng)息的福利事業(yè)，是“民心工程”，又是“凝聚力工程”，這對(duì)保護(hù)職工身心健康起到了重要作用。在全國(guó)許多名勝景區(qū)，都分布著數(shù)十家、上百家的職工療養(yǎng)院，河北的北戴河、遼寧的興城、福建的廈門(mén)，職工療養(yǎng)院可謂遍地開(kāi)花。工會(huì)每年更是組織勞模進(jìn)行療休養(yǎng)，舒緩身心。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年年底，中國(guó)職工療養(yǎng)協(xié)會(huì)共有工人療休養(yǎng)院會(huì)員單位120家，總資產(chǎn)66.90億元，床位數(shù)28227張，每年平均接待療休養(yǎng)職工約280萬(wàn)人次。

同時(shí)，近年來(lái)生活節(jié)奏加快，職工身心壓力加劇，焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等諸多心理問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在關(guān)注職工身體健康的同時(shí)，如何對(duì)職工的心理加以疏導(dǎo)也被提上工會(huì)工作的議程。

各地方工會(huì)、基層工會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同特點(diǎn)采取不同的形式對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。安徽天長(zhǎng)市供銷行業(yè)工會(huì)成立職工心理咨詢室，中鐵一局集團(tuán)市政環(huán)保工程有限公司工會(huì)設(shè)立了為職工排憂減壓的“驛站”，寧夏賀蘭縣總工會(huì)舉辦職工心理健康教育講座，杭州市總組建職工心理熱線志愿者隊(duì)伍，石家莊市公交四公司工會(huì)建設(shè)“心理宣泄室”等。充分發(fā)揮工會(huì)的能動(dòng)作用，加強(qiáng)職工不良情緒的疏導(dǎo)工作。

工會(huì)維權(quán)應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，但如何維權(quán)卻應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，怎樣做好維權(quán)則應(yīng)當(dāng)按需“供給”。工會(huì)以職工利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，以“創(chuàng)客”之心辦“娘家人”之事，真正做到維權(quán)不只說(shuō)說(shuō)，而是切實(shí)落到實(shí)處，讓雨點(diǎn)落在每一位職工身上。

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