無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):為進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平,使群眾不出社區(qū)就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù),燕子磯街道便民服務(wù)中心積極與區(qū)人社局、區(qū)民政局及下轄社區(qū)協(xié)調(diào),將部分便民服務(wù)事項(xiàng)延伸到社區(qū)。
此次延伸到社區(qū)的服務(wù)事項(xiàng)有:“就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證”年檢。各社區(qū)適時(shí)設(shè)立專(zhuān)辦窗口,讓廣大失業(yè)人員在家門(mén)口就能辦理年檢,節(jié)約了辦事時(shí)間和成本;“江蘇省老年人優(yōu)待證”的辦理。到齡人員在戶籍所在地社區(qū)即可辦理老年人優(yōu)待證的刷卡登記手續(xù),方便了轄區(qū)內(nèi)老人;“工傷人員生存驗(yàn)證”事項(xiàng)。工傷定期生活費(fèi)領(lǐng)取人員可就近選擇一家社區(qū)辦理驗(yàn)證,極大地方便了較遠(yuǎn)社區(qū)群眾的辦事。
同時(shí),該中心利用公告欄、櫥窗板報(bào)、一線通、微信平臺(tái)等渠道及時(shí)將相關(guān)延伸事項(xiàng)的辦理說(shuō)明告知轄區(qū)居民,群眾也可以通過(guò)辦事窗口、咨詢電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接將問(wèn)題反映給中心,方便了許多個(gè)性化問(wèn)題的及時(shí)解決。
真心實(shí)意服務(wù)好群眾,是燕子磯街道便民服務(wù)中心工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)對(duì)政務(wù)服務(wù)形式和內(nèi)容的不斷創(chuàng)新,積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)向基層延伸。中心堅(jiān)持急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所需,真正讓便民服務(wù)落到了實(shí)處,得到群眾一致好評(píng)。
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