無憂保工傷保險早報：近年來，大豐區(qū)草堰鎮(zhèn)充分發(fā)揮人大代表密切聯系群眾、通達社情民意的重要作用，讓人大代表積極參與社會矛盾糾紛的調處工作，充當好四種角色，發(fā)揮好自身作用，筑牢農村基層矛盾糾紛調處的第一道防線，有力提高全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。

當好社會輿情的“引導員”。代表們在廣泛收集社情民意時，注重疏導信訪群眾情緒，對于群眾反映的村莊環(huán)境、勞務糾紛、分配不公等問題，耐心聽取、悉心引導，并在仔細整理歸納后以信息的形式向上級主管部門匯報。對于個人利益訴求問題，在不違反政策法規(guī)的前提下，幫助其分析原因，尋找問題癥結，共同商量解決途徑和辦法。若反映的問題不符合政策法規(guī)，代表們則正確引導、合理疏導，耐心做好解釋說服工作，有效地化解了基層矛盾，促進了社會和諧。

當好政策法規(guī)的“宣傳員”。鎮(zhèn)人大根據不同時期全鎮(zhèn)的中心工作，及時將黨委、政府的政策及重要工作部署告知人大代表，由代表在接待中根據來訪的內容，適時向來訪者宣傳上級的有關政策，讓政策規(guī)定深入民心，促進了黨委、政府各項工作的開展。如在征地拆遷、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治等方面，代表們及時把有關政策和進展情況告知人大代表，由人大代表深入群眾，做好宣傳，得到了群眾的理解和支持，促進了重點工程、重點工作的順利推進。

當好矛盾調處的“調解員”。鎮(zhèn)人大鼓勵和引導人大代表下基層，到村組和田頭，聽取民聲、了解民情，積極參與基層矛盾糾紛調處，每月安排代表輪流接訪，并建立了人大代表接訪及調解矛盾糾紛登記冊，搭建代表收集及化解矛盾糾紛的平臺，切實發(fā)揮人大代表作用。今年以來共接訪承包田確權、工傷賠償、債務等矛盾糾紛12起，全部調解成功。

當好為民辦事的“服務員”。今年初，鎮(zhèn)人大代表通過走訪了解到，該鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內一家企業(yè)經營狀況不景氣，企業(yè)存在拖欠工人工資的情況，如果不及時處理將會出現群體性的勞資糾紛。針對這一情況，該鎮(zhèn)人大代表一面做工人的娘家人，面對面跟工人交流，傾聽工人心聲，安撫工人情緒；一面做企業(yè)的貼心人，幫助企業(yè)主出謀劃策，使企業(yè)盡快走出困境，通過溝通聯絡，既讓工人了解了企業(yè)，也讓企業(yè)理解了工人，避免了矛盾糾紛的發(fā)生。

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