無憂保工傷保險早報：2013年3月21日下午，江蘇興化茅山鎮(zhèn)一不銹鋼管業(yè)有限公司員工湯某，在上班期間工作過程中不慎跌倒，送至姜堰市人民醫(yī)院搶救。

事故發(fā)生后，茅山鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，茅山鎮(zhèn)調(diào)委會立即“大調(diào)解”機(jī)制。迅速成立調(diào)查組、安撫組、調(diào)處組、后勤組三個小組，由副鎮(zhèn)長金厚峰擔(dān)任總指揮。調(diào)查組立即到公司了解事情發(fā)生的經(jīng)過，傷者及家屬信息等，做好筆錄。安撫組立即趕赴姜堰市人民醫(yī)院積極介入，熱情、耐心地做傷者家屬的安撫工作，負(fù)責(zé)照顧安排傷者親屬，督促公司無論花多大代價都要搶救死者。當(dāng)?shù)弥勒哂?月22日凌晨搶救無效死亡后，積極引導(dǎo)死者家屬理智對待，采取正確的方法和途徑解決問題。并將信息反饋至調(diào)委會。

3月22日早上8點(diǎn)，茅山調(diào)委會組織雙方進(jìn)行調(diào)解，死者親屬近20余人，廠方代表參加了調(diào)解。由于死者親屬非常激動，一度拒絕調(diào)解，再加上廠方代表脫口而出“小事，不要搞大”。導(dǎo)致死者方情緒激憤，揚(yáng)言要到廠里鬧事。經(jīng)過安撫和廠方代表道歉，已臨近中午。后勤組立刻安排死者方就餐，做好后勤保障工作。

下午1點(diǎn)鐘，調(diào)解組正式啟動調(diào)解程序。經(jīng)了解，雙方當(dāng)事人對基本事實(shí)、死者死因并無異議，然而，在具體賠償金額上，雙方分歧較大。在雙方當(dāng)事人意見不能統(tǒng)一情況下，工作人員采取分別組織雙方當(dāng)事人做工作，反復(fù)闡述相關(guān)法律法規(guī)，說明依法辦事的必要性和重要意義，同時教育、引導(dǎo)雙方當(dāng)事人從維護(hù)社會穩(wěn)定大局出發(fā)，本著“亡者為大、入土為安”的習(xí)俗，合情合理達(dá)成協(xié)議，調(diào)委會根據(jù)《工傷保險條例》的相關(guān)規(guī)定和死者年齡59周歲及家庭實(shí)際情況，提出了依法賠償和合理補(bǔ)償?shù)囊庖姟?/p>

在調(diào)解過程中幾度出現(xiàn)僵局，但是調(diào)解人員一直沒有放棄調(diào)解成功的希望，繼續(xù)疏導(dǎo)調(diào)和，經(jīng)過耐心工作和反復(fù)商議，雙方當(dāng)事人于晚上十點(diǎn)半鐘鐘最終達(dá)成一致意見，并簽訂了工傷賠償協(xié)議書：由公司一次性支付給死者家屬喪葬費(fèi)、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性死亡補(bǔ)助金、處理事故人員交通費(fèi)、誤工費(fèi)及家庭困難補(bǔ)助費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用63萬元。先給付死者50000元，余款580000元于2013年3月26日由死者方憑湯某火化發(fā)票到茅山調(diào)處中心領(lǐng)取。

死者方和公司雙方對此調(diào)解結(jié)果均表示滿意，一場極易引發(fā)群體性事件的工傷死亡糾紛，由于茅山調(diào)委會啟動“大調(diào)解”應(yīng)急機(jī)制，迅速反應(yīng)，指揮得當(dāng)，耐心調(diào)解下得以圓滿解決，當(dāng)事人的合法權(quán)益也得到了維護(hù)，避免了矛盾激化，有效地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

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