無憂保工傷保險早報：昆山市法律援助中心成立于1998年，目前共有工作人員7名，其中專職律師2名。作為弱勢群體的維權(quán)“主心骨”，昆山市法律援助中心積極為符合援助標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)事人提供免費的法律咨詢、辯護(hù)、代理、公證、司法鑒定等法律援助服務(wù)，有效保護(hù)他們的合法權(quán)益，成為深受弱勢群體信賴的“娘家”。

“每年接待的援助對象主要有外來務(wù)工人員、未成年人和老人。他們往往因為法律知識欠缺或淡薄、經(jīng)濟困難等因素，在遇到糾紛時無法維護(hù)自身的合法權(quán)益?！狈稍行呢?fù)責(zé)人介紹。

今年7月，83歲老人王秀梅把自己5個子女告上了法庭。前不久，常年獨居的王秀梅在一次意外暈倒后被診斷患上腦中風(fēng)需要看護(hù)，而膝下5個子女卻相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任。在村委會的引導(dǎo)下，老人向昆山市法律援助中心尋求幫助。中心工作人員審查后立刻在第一時間指派律師代理老人索贍糾紛案。經(jīng)過一系列訴訟程序，“法律援助”終于為老人解決了無人贍養(yǎng)的難題。

如何最大限度地幫助弱勢群體維權(quán)，讓他們能打得起官司？近年來，昆山市法律援助中心不斷創(chuàng)新工作機制，降低援助門檻、擴大援助范圍。目前，全市已建成法律援助站點410個，形成了市、區(qū)鎮(zhèn)、街道、村四級法律援助網(wǎng)絡(luò)。此外，法律援助中心還開通官方微博以及昆山法律援助網(wǎng)接受網(wǎng)上申請和進(jìn)行預(yù)受理，使廣大群眾在法律援助這個領(lǐng)域享受到“咨詢不出家門，申請援助不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的“零距離”服務(wù)。

值得一提的是，針對每年外來務(wù)工人員求助量占比高達(dá)80%的現(xiàn)狀，市法律援助中心專門打造了農(nóng)民工法律援助“直通車”，通過法律援助維權(quán)專線提供一攬子、一站式服務(wù)，促使務(wù)工人員的合法權(quán)益維護(hù)“零障礙”。自2013年以來，中心共為農(nóng)民工解答法律問題8306人次，辦理農(nóng)民工法律援助案件4908件，獲得國務(wù)院“農(nóng)民工工作先進(jìn)集體”榮譽稱號。

去年7月，外來務(wù)工人員李某在工廠上班時意外受傷，住院治療后仍不能自主進(jìn)食和說話。接到李某家人的求助后，法律援助中心的工作人員和律師主動前往醫(yī)院了解情況，在病床前現(xiàn)場為李某受理工傷保險待遇糾紛一案。在擴大覆蓋面的同時，市法律援助中心還不斷豐富完善服務(wù)內(nèi)容：為特殊群體提供上門法律援助，簡化審查程序，先受理后補辦手續(xù)，對援助案件的申請受理縮短為三個工作日……用實實在在的便民舉措為求助人排憂解難。

“法律援助中心的工作人員熱心、耐心，有他們在，真的很放心！”如今，越來越多的弱勢群眾在遇到法律糾紛時，首先會想到找市法律援助中心尋求幫助。近年來，中心做到了隊伍零違紀(jì)、服務(wù)零推諉、辦案零投訴，用真情幫扶換來了當(dāng)事人高達(dá)99%的滿意度，成為受援群眾的貼心人。

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