無憂保工傷保險早報：近日，鹽城市司法局在各法律援助窗口推行“清單式”服務(wù)，切實為貧困群眾提供便捷暢通的法律援助渠道。

一是公開服務(wù)項目清單。在法律援助窗口公開服務(wù)事項，將援助范圍、申請材料、辦理時限、值班律師、監(jiān)督方式、聯(lián)系電話和服務(wù)承諾全部列入清單公示，讓群眾對援助事項一目了然。同時推行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)，讓受援群眾少跑腿、少操心、少等待。

二是明確服務(wù)流程清單。按照司法部法律援助辦理程序要求，對援助流程進(jìn)行梳理，重點明確法律援助案件受理審查、指派承辦、跟蹤監(jiān)督、結(jié)案歸檔等各個環(huán)節(jié)的辦理時限，形成法律援助管理工作流程清單。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)簡化程序、縮短時限，對農(nóng)民工討薪和工傷賠償法律援助案件，免予經(jīng)濟(jì)困難審查程序；對申請民事援助案件的，審查時限從原規(guī)定的7個工作日縮短為5個工作日。

三是強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任清單。根據(jù)法律援助工作特點完善管理制度，明確崗位績效評估指標(biāo)，進(jìn)一步解決每個崗位“干什么”、每件事“怎么干”的問題，做到職責(zé)明晰、要求清楚，確保法律援助案件旁聽庭審、案件回訪、案件質(zhì)量評估、案件質(zhì)量監(jiān)督檢查通報、案件投訴處理等各項具體事務(wù)的高效落實。同時，實行績效管理機(jī)制，加強(qiáng)履職情況考核，將崗位履職情況與年度考核評先掛鉤。

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