無(wú)憂(yōu)保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：為深入貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)第三環(huán)節(jié)的部署要求，不斷鞏固擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)成果，市委決定在教育實(shí)踐活動(dòng)中開(kāi)展“十二項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”。專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)一中明確要求：“要堅(jiān)決糾正執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)和窗口單位、服務(wù)行業(yè)‘慵懶散、不作為、亂作為’等不良現(xiàn)象，積極營(yíng)造為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉的良好服務(wù)氛圍?！?/p>

為了積極回應(yīng)群眾的期盼和關(guān)切，各級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)和服務(wù)行業(yè)圍繞一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，制定了相關(guān)措施?，F(xiàn)選取23家單位，分二批予以公示，請(qǐng)廣大市民、社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，以便更好地推動(dòng)問(wèn)題解決，以實(shí)際成效取信于民。市民的意見(jiàn)建議及投訴，除各單位明確的投訴方式外，還可向寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線(xiàn)反映。

市行政服務(wù)中心

——提高審批效率，方便企業(yè)群眾辦事

整改措施：

1．實(shí)施“一口受理、一口辦理”企業(yè)注冊(cè)登記聯(lián)辦。通過(guò)設(shè)立“企業(yè)設(shè)立登記聯(lián)辦專(zhuān)窗”，實(shí)現(xiàn)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)地稅稅務(wù)登記證和公章備案“一照三證一章”的“六個(gè)一”模式，從而有效簡(jiǎn)化企業(yè)設(shè)立審批流程。

2．加強(qiáng)信息技術(shù)手段應(yīng)用。針對(duì)智能化掌上設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用的普及，“中心”啟動(dòng)了移動(dòng)服務(wù)通平臺(tái)建設(shè)工作。通過(guò)結(jié)合微信的便利化入口和移動(dòng)APP豐富的功能，為市民和企業(yè)提供便捷化、隨身化服務(wù)，同時(shí)通過(guò)掃描事項(xiàng)和辦件的二維碼，可以輕松接入移動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息隨身攜帶、辦事進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握、互動(dòng)溝通隨時(shí)進(jìn)行。

3．不斷推出服務(wù)新舉措。如公安出入境窗口通過(guò)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、增加服務(wù)窗口、添置自助服務(wù)機(jī)等手段，想方設(shè)法提高辦證效率；地稅局窗口添置“自助辦稅機(jī)”，為群眾提供更為便捷的辦稅服務(wù)；交通運(yùn)輸局窗口優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制，真正做到了所有審批事項(xiàng)全部在“中心”交通窗口受理、辦結(jié)，也成為全省地方海事第一家進(jìn)駐徹底、授權(quán)充分的單位。

4．加快推進(jìn)四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)審批權(quán)限下放。圍繞行政審批事項(xiàng)要做到“接得住”、“放得下”、“管得好”的要求，“中心”對(duì)近兩年來(lái)各進(jìn)駐部門(mén)已實(shí)施或下一步擬推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)工作進(jìn)行了全面調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各進(jìn)駐部門(mén)近年來(lái)的辦件情況，圈定一批有放權(quán)空間的事項(xiàng)，要求各窗口積極向部門(mén)匯報(bào)，推動(dòng)審批權(quán)下放或設(shè)立延伸服務(wù)點(diǎn)。截至10月底，已有11個(gè)部門(mén)對(duì)57項(xiàng)進(jìn)駐事項(xiàng)實(shí)施了審批權(quán)下放或設(shè)立延伸服務(wù)點(diǎn)，全市范圍內(nèi)的延伸服務(wù)點(diǎn)數(shù)量達(dá)124個(gè)。

責(zé)任部門(mén)：市行政服務(wù)中心

完成時(shí)限：2014年底

投訴電話(huà)：68628999

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