無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):金秋送爽。8時(shí)55分,遞交材料、復(fù)印、簽字;9時(shí)3分整,辦好一系列手續(xù)?!?分鐘就遷好了戶口?!鞭k事之順、速度之快,讓漣水縣居民魯西奎連說“真沒想到”。
為魯西奎打開快捷“綠色通道”的,是漣水縣去年底投入使用的政務(wù)服務(wù)中心,“就是將原來規(guī)劃建設(shè)中的會(huì)議中心改造成為群眾辦事的‘政務(wù)超市’?!痹摽h政務(wù)服務(wù)辦工委書記張立平介紹說,凡是具有行政許可、行政審批職能的部門,凡是面向公民、法人和其它組織實(shí)施的行政許可審批事項(xiàng),以及民生領(lǐng)域的公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入這里,目的就是讓群眾“進(jìn)一個(gè)門、辦所有事”。
目前,漣水縣43個(gè)政府職能部門進(jìn)駐1.6萬平方米的服務(wù)大廳,113個(gè)窗口可集中辦理637類事項(xiàng),“一竿子插到底”的辦事流程讓群眾不再為摸不著路而“傷腦筋”。
“今天上午送來材料,下午一下子拿到四個(gè)證,這速度想都想不到。看這摞,以往起碼要一個(gè)星期!”讓淮安市鵬遠(yuǎn)加工有限公司王云剛經(jīng)理津津樂道的,是政務(wù)服務(wù)中心新近推出的“四證聯(lián)辦”新制度:企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅稅務(wù)登記證時(shí),材料齊全的話,1個(gè)小時(shí)即可領(lǐng)齊證照。
創(chuàng)新服務(wù)無處不在。地稅窗口“票據(jù)遺失申明委托制”、衛(wèi)生窗口“缺項(xiàng)審批,發(fā)證補(bǔ)齊”轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)模式等在實(shí)踐中應(yīng)運(yùn)而生。該縣人社局副局長(zhǎng)劉石飛說,原來參保環(huán)節(jié)是五險(xiǎn)分開參保,現(xiàn)在是“五險(xiǎn)合一”參保,企業(yè)和職工只要到征繳中心窗口,醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)“打包受理”,實(shí)現(xiàn)一站式辦理,原來需要2到3天,現(xiàn)在只要5分鐘。
“這些都是‘政務(wù)超市’秉承‘加減乘除’理念,實(shí)施職能整合、流程再造,提高服務(wù)效能的具體操作?!睗i水縣政務(wù)辦紀(jì)工委書記陸士國(guó)解釋,“加法”就是將百姓生活息息相關(guān)的水、電、氣等經(jīng)營(yíng)性事項(xiàng)納入服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)一站式受理、一站式服務(wù)、一站式辦結(jié);“減法”就是減少行政審批事項(xiàng),讓申報(bào)材料“瘦身”;“乘法”就是建立并聯(lián)審批機(jī)制,整合政府各部門之間的聯(lián)動(dòng)審批;“除法”就是實(shí)施流程再造、壓縮審批時(shí)限、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
“真心給漣水縣政務(wù)服務(wù)中心點(diǎn)個(gè)贊!”“浦口公園”發(fā)帖表示,今年上半年曾建議“能否在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)水、電、氣等收費(fèi)點(diǎn)”,沒多久,漣水縣決定在原有水、電、燃?xì)?、移?dòng)和廣電繳費(fèi)點(diǎn)不變的情況下,在縣政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)水、電、燃?xì)?、移?dòng)和廣電繳費(fèi)點(diǎn)。
目前,漣水的縣級(jí)606項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)清理減少為249項(xiàng)、精簡(jiǎn)率達(dá)59%。在此基礎(chǔ)上,6月份還清理規(guī)范收費(fèi)事項(xiàng)36項(xiàng),其中取消收費(fèi)22項(xiàng)、降低收費(fèi)14項(xiàng),并將以往的多點(diǎn)收費(fèi)、不透明收費(fèi)、多標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)改為“三統(tǒng)一”,每年將減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)2000余萬元。
權(quán)力“減法”換來服務(wù)“加法”。“過去辦事跑斷腿,現(xiàn)在辦事一站清?!蹦壳埃瑵i水縣政務(wù)服務(wù)中心大廳日均辦理各類服務(wù)事項(xiàng)5000多件、日均接待咨詢?nèi)f余人次。
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