無憂保工傷保險早報：金秋送爽。8時55分，遞交材料、復(fù)印、簽字；9時3分整，辦好一系列手續(xù)。“8分鐘就遷好了戶口?！鞭k事之順、速度之快，讓漣水縣居民魯西奎連說“真沒想到”。

為魯西奎打開快捷“綠色通道”的，是漣水縣去年底投入使用的政務(wù)服務(wù)中心，“就是將原來規(guī)劃建設(shè)中的會議中心改造成為群眾辦事的‘政務(wù)超市’?！痹摽h政務(wù)服務(wù)辦工委書記張立平介紹說，凡是具有行政許可、行政審批職能的部門，凡是面向公民、法人和其它組織實施的行政許可審批事項，以及民生領(lǐng)域的公共服務(wù)事項全部納入這里，目的就是讓群眾“進一個門、辦所有事”。

目前，漣水縣43個政府職能部門進駐1.6萬平方米的服務(wù)大廳，113個窗口可集中辦理637類事項，“一竿子插到底”的辦事流程讓群眾不再為摸不著路而“傷腦筋”。

“今天上午送來材料，下午一下子拿到四個證，這速度想都想不到。看這摞，以往起碼要一個星期！”讓淮安市鵬遠加工有限公司王云剛經(jīng)理津津樂道的，是政務(wù)服務(wù)中心新近推出的“四證聯(lián)辦”新制度：企業(yè)在辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證時，材料齊全的話，1個小時即可領(lǐng)齊證照。

創(chuàng)新服務(wù)無處不在。地稅窗口“票據(jù)遺失申明委托制”、衛(wèi)生窗口“缺項審批，發(fā)證補齊”轉(zhuǎn)型升級服務(wù)模式等在實踐中應(yīng)運而生。該縣人社局副局長劉石飛說，原來參保環(huán)節(jié)是五險分開參保，現(xiàn)在是“五險合一”參保，企業(yè)和職工只要到征繳中心窗口，醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)保險“打包受理”，實現(xiàn)一站式辦理，原來需要2到3天，現(xiàn)在只要5分鐘。

“這些都是‘政務(wù)超市’秉承‘加減乘除’理念，實施職能整合、流程再造，提高服務(wù)效能的具體操作。”漣水縣政務(wù)辦紀(jì)工委書記陸士國解釋，“加法”就是將百姓生活息息相關(guān)的水、電、氣等經(jīng)營性事項納入服務(wù)大廳，實現(xiàn)一站式受理、一站式服務(wù)、一站式辦結(jié)；“減法”就是減少行政審批事項，讓申報材料“瘦身”；“乘法”就是建立并聯(lián)審批機制，整合政府各部門之間的聯(lián)動審批；“除法”就是實施流程再造、壓縮審批時限、降低收費標(biāo)準(zhǔn)等。

“真心給漣水縣政務(wù)服務(wù)中心點個贊！”“浦口公園”發(fā)帖表示，今年上半年曾建議“能否在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)水、電、氣等收費點”，沒多久，漣水縣決定在原有水、電、燃?xì)?、移動和廣電繳費點不變的情況下，在縣政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)水、電、燃?xì)?、移動和廣電繳費點。

目前，漣水的縣級606項行政審批和公共服務(wù)事項清理減少為249項、精簡率達59％。在此基礎(chǔ)上，6月份還清理規(guī)范收費事項36項，其中取消收費22項、降低收費14項，并將以往的多點收費、不透明收費、多標(biāo)準(zhǔn)收費改為“三統(tǒng)一”，每年將減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)2000余萬元。

權(quán)力“減法”換來服務(wù)“加法”?！斑^去辦事跑斷腿，現(xiàn)在辦事一站清。”目前，漣水縣政務(wù)服務(wù)中心大廳日均辦理各類服務(wù)事項5000多件、日均接待咨詢?nèi)f余人次。

本報通訊員李衛(wèi)兵本報王佩杰

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