無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：近日，從區(qū)人社部門獲悉，該局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳服務(wù)大廳被省人力資源和社會(huì)保障廳表彰為“省級社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)示范窗口”。

為進(jìn)一步提升人力資源和社會(huì)保障工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，2013年10月，我區(qū)投入200多萬元，建成了占地350平方米的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳服務(wù)大廳，并順利投入使用。大廳成立以來，實(shí)行一站式全方位的服務(wù)，最大限度方便參保單位和參保人員。

據(jù)了解，大廳承擔(dān)著全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等五險(xiǎn)征繳業(yè)務(wù)，共設(shè)置了16個(gè)窗口，切實(shí)改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公環(huán)境，形成了“高效運(yùn)轉(zhuǎn)、前后銜接、規(guī)范流程、全程服務(wù)”的工作機(jī)制，簡化了辦事程序，提高了辦事效率。

目前，我區(qū)參保單位達(dá)到1985家。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，大廳還不斷改進(jìn)軟硬件環(huán)境，先后安裝了電子顯示屏、叫號機(jī)和服務(wù)評價(jià)器等設(shè)備，為群眾營造方便溫馨的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，大廳倡導(dǎo)親民愛民，嚴(yán)格落實(shí)制度約束，完善了首問負(fù)責(zé)制、一崗多責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)制度，形成了既分工明確，又密切配合的服務(wù)體系，基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理一站式，受到群眾廣泛贊譽(yù)。

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