無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):
一個(gè)電話,一些囑咐,使得上訪人滿意而歸。認(rèn)真聽(tīng)取和分析來(lái)訪人反映情況,接待人員認(rèn)為:對(duì)于受傷,如果事實(shí)屬實(shí)應(yīng)按工傷處理,并向來(lái)訪人解釋相關(guān)法律條文,建議其到縣勞動(dòng)局工傷認(rèn)定管理處申請(qǐng)工傷認(rèn)定??紤]到來(lái)訪人屬外來(lái)務(wù)工人員,相關(guān)程序不理解,接待人員打電話查找工傷認(rèn)定管理處詳細(xì)地址,并囑咐來(lái)訪人準(zhǔn)備申請(qǐng)所需材料。這些使得來(lái)訪者李某再次眼圈泛紅,連連道謝,后滿意而歸。
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