無(wú)憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：今年以來，建湖縣人力資源和社會(huì)保障局大力推進(jìn)“四位一體”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)，著力打造為民務(wù)實(shí)的新形象，取得了新的成效。1～7月份，企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)同步擴(kuò)面，平均增幅比去年同期增長(zhǎng)15%。

“總臺(tái)導(dǎo)引”，服務(wù)個(gè)性化。為了方便辦事群眾，在社保服務(wù)大廳新增設(shè)服務(wù)總臺(tái)，由社會(huì)保險(xiǎn)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人輪流值班，提供咨詢和導(dǎo)引服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，將“五險(xiǎn)”服務(wù)內(nèi)容編制成《業(yè)務(wù)辦理指南》并擺放在顯眼位置，讓服務(wù)對(duì)象一目了然。同時(shí)，增設(shè)延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、特色服務(wù)，及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。

“一廳辦理”，服務(wù)便民化。針對(duì)企業(yè)“五險(xiǎn)合一”的新要求，打破原有的五險(xiǎn)分割的服務(wù)模式，對(duì)五險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行整合，實(shí)行養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)統(tǒng)一審批、統(tǒng)一征繳、統(tǒng)一支付的新模式，實(shí)現(xiàn)了一廳式辦理，極大地方便了前來辦事的單位和群眾。同時(shí)，通過更新查詢終端機(jī)，使其與窗口柜臺(tái)查詢、電話12333查詢、人社網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)查詢實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)。

“五制承諾”，服務(wù)規(guī)范化。社保服務(wù)大廳對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)行急事急辦、特事特辦，能一個(gè)窗口辦理的就一個(gè)窗口辦理，盡量讓服務(wù)對(duì)象省心、省事。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，并向社會(huì)公開承諾，接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督。

“文明服務(wù)”，服務(wù)人性化。進(jìn)一步規(guī)范文明禮貌用語(yǔ)，對(duì)前來辦事的群眾做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，做到服務(wù)無(wú)小事、禮儀講細(xì)節(jié)，確保“三個(gè)一樣”，即：咨詢辦理一樣細(xì)心、熟人生人一樣溫和、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心。唐為龍吳寧佳陸華祥

買房，搖號(hào)，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無(wú)憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國(guó)社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。

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